我国电子商务快递业发展的问题及对策研究

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5、之剪，在人生之路上裁出叶绿的枝头；生活，就是面对困惑或黑暗时，灵魂深处燃起豆大却明亮且微笑的灯展。17过去与未来，都离自己很遥远，关键是抓住现在，抓住当前。本文由snbbsp贡献pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。对策与战略我国电子商务快递业发展的问题及对策研究□吴先锋洪阳400065）（重庆邮电大学，重庆摘要：本研究界定了电子商务快递业的范围，并结合电子商务快递业的产业链，分析了我国电子商务快递业发展过程中存在的问题，进而提出了发展我国电子商务快递业的相关对策。平台企

6、业和快递企业的责任，度量开展该业务的各快递公司的服务质量。4.产业人才匮乏我国在电子商务和配送方面的教育都还相对落后，高端人才教育业刚刚起步，职业教育则更加贫乏，通过委托培训和教育电子商务和快递服务人才的企业也不多见。同时，由于行业人才的匮乏，导致电子商务快递服务的质量低下，对我国电子商务快递产业的发展造成了巨大的影响。关键词：电子商务快递业；产业链；问题；对策Abstract:Thisstudydefinesthescopeofe-businessexpressdeliveryindustry.Basedonthe

7、e-commerceexpressdeliveryindustrychain,thispapergivesanalysisontheproblemsduringtheprocessofdevelopment,andgivethecountermeasuresonthem.Keywords:e-commerceexpressdeliveryindustry;industrychain；problem;countermeasure5.产业竞争混乱目前在我国电子商务快递业产业链中，电子商务平台企业处于绝对核心地位：它们掌握

8、着快递公司电子商务产品的货物来源，掌握着供应商的配送渠道，掌握着用户的资金渠道。对产业链中渠道的掌握，就意味着电子商务平台企业对产业链中各环节的价格有相当大的议价权。在实际的操作中，往往是快递公司为了取得来自电子商务平台企业的订单，在运输及人力成本上升的情况下，逆势而动，采取低价、破坏其它企业声誉等不正当的竞争方式。这些不正当的竞争方式，严重影