南华公司供应商管理问题与对策

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1、南华公司供应商管理问题与对策第二章南华公司供应簡管理现状2」南华公司基本情况南华有限公司成立于1997年，总部位于广州，目前在世界各地拥有多加分公司，其屮美国分公司负责美洲区，香港负责亚太区，主要业务负责帮一些大品牌公司采购电子原件，保证货物的品质，价格，到货时间，还要不断根据客户的标准寻找不同的供应商和替代品。具有独立的科研开发、产品设计和加工制造能力，形成了从先进的流水制造及装配到产品检测等完整的生产体系。公司十分重视科学，规范，高效的管理，公司一直严格按照质量体系运作，并建立了完善的质量管理和售后服务系统.其公司组织结构如下图2-1所示：财务经

2、理部开发■•部山场部rm质部图2・1南华公司组织结构总经理別总经理〔管理若代表）资料来源：本研究整理。2.2南华公司供应商管理现状分析2.2.1南华公司供应商概况南华公司目前主要供应商98余家，这些供应商向南华公司提供生产控制板所必须的原材料，包括电子元器件、卬制线路板、塑胶件、五金件、生产辅料、包装材料。其中主导供应商有47余家，非主导供应商25余家，贸易商17余家，生产辅料及包装材料供应商9家。在南华公司供应商队伍屮，主导供应商是其主力成员，非主导供应商是供应商队伍的必要补充；贸易商主要负责进口电子元器件的提供；生产辅料和包材供应商提供生产过程中

3、必须的辅助材料。南华公司目前在对供应商还是采取的一类型产品，多供应商的合作关系。即针对一种类型的产品，有两至三家的供应商进行供应。此合作关系的优点和缺点都是显而易见的，优点在于：可以分摊供应环节中断的风险；可以激励供应商始终保持旺盛的竞争力,在成本、交货期、服务这些方面；可以促进供应商不断进行技术上的创新。缺点在于：供应商被替代性较高，容易引起供应商对于和企业的长期合作失去信心，供应商对企业的忠诚度也较低；供应商之间的过度价格竞争，往往会引起供应商采取降低产品成本的行为。这种行为通常会导致供应商提供的产品品质产生波动，从而为企业的产品带来意想不到的的

4、质量隐患。2.2.2南华公司供应商选择现状南华公司对于新的原材料供应商的选择评价过程如2首先，生产管理课主管根据公司的发展需要，决定引进新的原材料供应商时，由采购主管寻求新的供应商，并负责供方的初步调查，核实供应商的营业范围、经营制造能力、安全生产许可证、危险化学品经营许可证等，还需从产品质量、技术、服务等方面考察供应商的能力；其次，当新的供应商找到后，采购主管联系供应商采购测试样品所需的原料量，并交品质保证部品质主管，当所采购的测试样品经品保部检验合格后，通知采购主管采购小试所需的原料量；第三，经制造部小试后，由品保部检验成品合格后，通知采购主管采

5、购中试所需的原料量；第四，在中试前，如条件具备，生产管理课主管负责牵头对供应商进行现场审核；现场审核通过后进入中试；制造部进入川试，品保部检验成品合格后，交由客户样品认可；最后，由生产管理课主管进行最终综合评价，综合评价的方式可为书面形式或现场审核形式，需从产品质量、及时、服务等方面考察供应商的能力，并填写《供方核查表》，由ISO推进室审核后，总经理批准，确认为合格供应商，列入合格供方名单。2.2.3南华公司供应商绩效考核现状南华公司对供应商主要进行的是年度绩效考核，其过程如下：（1）在每年的12月份由生产管理课主管组织对除本年度下半年底新的合格供应

6、商外的所有合格供应商进行考核。考核记录填写在《合格供方评定记录》中。（2）由采购主管根据供应商的营业执照年检、其他相关证件的年检、供应商一年的供货情况等评价供应商的供货能力，确定供应商的等级分数。（3）生产管理课负责填写《供方供货记录》，年底时将供应商的供货情况（主要是到货的及吋情况）统计后，确定供应商等级分数。（4）由品保部根据供应商供应产品的质量情况予以评价，确定供应商等级分数。（5）由制造部根据原材料在生产过程中的使用情况予以评价，确定供应商等级分数。最后，由生产管理课主管综合各部门对供应商的评价情况，最终确定供应商等级。根据供应商的评定结果分

7、为A（100-90分）：优秀;B（89-80分）：较好；C（79-60分）：可接受；D（小于60分）：不可接受。由生产管理课将评定结果通知各供应商。对于A、B级供应商，公司与之继续签订购买合同，对于C级供应商，公司增加对此供应商的检查并与之签订质量保证赔偿协议，对于D级供应商将从合格供应商名单中剔除。第三章南华公司供应商管存在的主要问题3.1南华公司供应商管理存在问题的访谈本研究对南华公司的其中两个供应商进行了访谈调查。在H企业的调查屮，共访谈中高层管理人员8人；在对G企业的访谈中，共访谈中高层管理人员4人，其中访谈了该企业供应链管理部门的核心管理人

8、员。在H企业所进行的深度访谈以及G企业进行的电话访谈中，与每位管理人员访谈前编制访谈提纲（见附录1）。通过与