信息交流管理控制程序

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1、深圳市国显科技股份有限公司受控文件CONTROLLEDDOCUMENT拟制部门：行政人事中心生效日期：201443批准审核拟制年月日年月日年月日总经办销售中心营运中心生管中心研发中心工程中心品管中心行政人事中心采购中心物流中心财务中心制造中心TP事业中心体系管理部1.目的为确保公司内部和外部信息的交流，使环境管理体系有效运行规及公司内部、外部信息交流的方法、渠道和有关要求，确保信息得到沟通。2•范围本程序适用于公司管理体系信息交流的传递和处理及内部各部门之间及公司与外部相关方信息的获得、处理。职责3.1管

2、理者代表负责指导环境信息的管理及对外环境信息交流和协调工作。3.2各部门负责内部环境信息的交流，并执行相关要求。环保办负责组织、协调环境管理相关信息的交流和沟通。各部门及时传递并沟通各信息。工作程序4.1环境信息的分类:4.1.1内部环境信息包括：4.1.1.1.正常信息，如环境方针、目标、指标、管理方案、检验检测记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其他信息；4.1.1.2.不合格信息，内审不合格报告、纠正预防措施处理单等；4.1.1.3.紧急信息，如出现环境事故、火灾、化学危险品泄漏等情况下

3、的信息与记录；4.1.1.4.其它内部信息，如员工建议、总经理和环境管理者代表的指示。4.1.1.5政策要求：包括法规、相关方及公司的政策、要求，如法规、标准、制度等.4.1.1.6运行A/包括体系运行、各项工作进展及结果、各类审核4.1.1.7辅助信息：有肋于政策理解与实施、有助于优化运行过程和结果的其他信息。4.1.2外部环境信息包括：4.1.2.24.1.2.34.1.2.44.1.2.54.1.2.64.1.2.7.环保局/环境监测站的监测或检查结果;.法律法规、标准类信息;.相关方的信息，如客户

4、、供方、社区居民、外包方反馈的信息、投诉或要求等；.其他外部信息，如各部门直接从外部获取的有关环境要求、环境与环境管理等方面的信息。息。外部信息，专指与管理体系运行及其绩效有关的来自相关方的信任何部门/人员对接收的外部信息（包括口头、书面），均应及时向责任部门负责人或直接责任人通报，具体按内部沟通方管理要求实施。责任部门对获悉的外部信息（除书面信息外），形成文件（包括记录、报告等）。4.2内部信息的交流、处理4.2.1对环境体系文件有规定的环境信息（如法规、环境因素、内审、管理评审、纠正预防措施等），按相

5、关程序文件要求及时传递到有关部门。4.2.2文件未作明确规定而需相关部门沟通协调的信息，可以通过口头、电话等方式进行交流，重要的环境信息应以内部联络书方式进行交流。4.2.3各部门收到相关信息后应及时执行相关要求。1.3外部信息的交流、处理4.3.1行政部将收集到法律法规、标准类信息按《法律法规和其他要求管理程序》进行处理庙达。4.3.2行政部将收集到的环境监测机构的监测或检查结果，及时传达给相关部门，当监测或检查结果出现不合格时，按照《纠正与预防控制程序》的要求进行处理。1.3.3各部门接到政府有关部门

6、及相关方的环境信息（包括涉及重要环境因素434表，4.3.55.相关文件5.1法律法规和其他要求管理程序5.2纠正预防措施控制程序的信息）后，应立即记录于《信息报告书》，交行政部或管理者代表，行政部在接收信息3日内研究对策，报管理者代表同意后，以书面形式答复对方。各部门直接从外部获取的其他信息，在一周内反馈给行政部或管理者代由行政部或管理者代表负责分类、整理，根据需要传递到相关部门。公司的重大环环境因素不需要与外部进行交流.