华为：廖维老师-绩效辅导与激励技巧

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1、绩效辅导与激励技巧课程背景：在绩效管理过程屮，绩效辅导的吋间占整个绩效管理吋间的90%以上，实践证明绩效辅导水平的高低直接反映了最终绩效实现的程度。绩效辅导最重要的形式就是培育下属成长，培育下属成长和激励下属是作为主管人员必备的管理技能。实践表明下属工作效率低下，无法完成工作任务和达成工作口标，工作技能无法满足公司业务的发展需要，在很大程度上是因为主管没有尽到应有的责任，没有把下属培育好、辅导好、激励好。“没有不合格的员工，唯有不称职的主管。”掌握辅导培育下属成长和激励下属的方法和技巧，将有效的提升下属工作技能和态度，提升团队的整体绩效水平，从而更

2、为有效的达成公司的战略口标。授课对象：适合各级管理者、新任主管及人力资源管理者授课时数：2天，6小吋/天授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型:管理君的角色认知激励技巧I.筑連论「绩效辅导1.够与2iSUOf^冬wBSiSii课程大纲：第一讲：管理者的角色认知一、管理者角色的三个维度1、管理者的角色种种2、作为下属的管理者3、作为平级的管理者4、作为上级的管理者5、管理者的角色转换现场演练:管理者的角色定位第二讲：绩效辅导一、绩效管理与口标管理1、绩效考核与绩效管理2、绩效目标的四大来源3、制定口标的

3、五大原则4、目标管理的五大工具二、绩效辅导的基木知识1、什么是绩效辅导2、绩效辅导的理念3、绩效辅导中角色一教练4、绩效幅度的关键技术4.1绩效辅导改进计划4.2工作绩效改进方案4.3绩效辅导关键技术（1）辅导员工的五大办法（2）辅导员工的五个步骤（3）辅导员工的八个要点（4）辅导员工的四个方法案例分享:视频案例分析现场演练：绩效辅导关键技巧的应用（5）辅导员工的四个策略5、绩效辅导沟通五步法5.1维护自尊，加强自信5.2仔细聆听，善意回应5.3激发思考，鼓励参与5.4分享观点，传情达理5.5给予支持，鼓励承担现场演练:绩效辅导五步法的常握与应用第

4、三讲：激励技巧—*、激励意识与理念1、什么是激励2、激励的两人功能二、激励理论应用1、需求层次理论应用2、双因素理论应用3、期望理论应用三、物质激励方法1、长期激励：股权、期权与分红2、短期激励：工资、奖金与红包四、非物质激励的十大方法1、愿景激励一希望与愿景乃生存之木2、赞美激励一及吋表扬肯定员工价值3、荣誉激励一特别的爱给特别的员工4、正面激励一扬他人之长避他人之短5、晋升激励一构建多元化的晋升通道6、情感激励一激活情感因子内驱激励7、培训激励一提升员工的长期生存力8、竞争激励一充分释放员工的内驱力9、授权激励一给予平台委于重任机会10、传统文

5、化激励一“吃喝娱乐”和谐团队案例分析，案例研讨，现场演练第四讲：总结回顾