SMP02-质量方针和质量目标管理制度

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1、制订部门：质管部颁发部门：行政部执行日期：制订人:审核人：批准人：日期：口期：日期：制订依据《药品经营质量管理规范》分发部门公司各科室、各部门、仓库以下为正文:1.日的：建立公司方针日标管理的操作规范，使其规范化，标准化。2.范围：适用于公司行政部、质管部及各部门的规范化、标准化操作。3.职责：总经理、副总经理及各部门负责人对本制度的实施负责。4.规程：4.1.总则方针H标管理是系统工程和控制论在企业管理上的运用，公司为了实现本企业的经营H标和达到最佳效果，每年必须明确制定企业的经营活动策略和发展方向，并确定每年经营活动期待取得的成果和达到的

2、水平。方针H标管理有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，在实现公司方针H标的全过程中明确地建立忖标，制定措施，确定进度。为认真做好此项工作，提高企业现代化管理水平,增强企业素质，增加经济效益，特制订本制度。我司的质量方针是“质量第一，用户至上”。4.2.方针日标的制定4.2.1.方针冃标制定的依据：4.2.1.1.党和国家的方针政策，国家的政治经济形势。4.2.1.2.上级部门下达的产品品种、质量、营业额等技术经济指标，效益指标和其它要求。4.2.1.3.木公司的屮长期发展规划，GSP实施规划，全面质量管理推进规划，现代化管理规划，新品种

3、开发、产品质量升级、技术改造、经营发展等规划，经理任期目标等。4.2.1.4.国内外市场的调查、分析、预测、情报信息（包括国内外同行业先进技术、管理水平）4.2.1.5.公司的实际经营能力和现有水平，上年度公司方针目标实施后，遗留问题，企业的问题点。4.2.2.方针H标制定的程序4.2.2.1.在何:年四季度，由公司领导提出下年度的目标设想，行政部和质管部会同起草，经领导班子集体讨论，由行政部和质管部组织齐职能部门提出下年度方针冃标草案并收集、准备依据资料4.2.2?2.将方针H标草案分发到各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修改。4.2.2.

4、3.将修改后的方针冃标草案提交董事会讨论审议通过。4.2.2.4.在十二月份编制出公司方针冃标展开图并分发到各部门进行层层展开。4.3.方针冃标的展开4.3.1.方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则，目标值尽可能定量化，目标值的高度要略咼于实际能力。4.3.2.1=1标项日应包描质量、品种、营业额、物耗、效益、管理、福利等。4.3.3•各部门要紧紧围绕公司方针H标，结合木部门的实际，发动群众认真制订木部门的工作措施，保证公司方针目标中每个目标值都能落实到部门和个人，并确保兑现。4.3.4•各部门制订T作措施必须符合丁作实际，包括：项冃、冃标

5、值、负责人、进度、检查方法等。4.3.5.各部门须妥善保管好公司、部门做的方针目标展开图，以便组织实施、检查和总结时备用。4.4.方针口标的实施：4.4.1•各部门都要围绕公司方针目标和本部门方针目标，认真组织实施，月底制订下月计划，月初总结上月计划的实施情况并由质管部进行检查考核。4.4.2.在方针目标的实施过程中，更允许发动群众，广泛开展群众性的质量管理小组活动，合理化建议和双改双革活动，确保齐级冃标值的兑现。4.5.方针目标的检查与考核：4.5.1.每年由质管部组织二次方针目标实施进展情况的口我评价，并将评价结果报总经理。4.5.2.将

6、方针冃标的冃标值作为企业内部经济责任制考核的指标，冃标值兑现率与企业内部奖惩挂勾。4.6.方针H标的修订：4.6.1.公司方针冃标是企业经营活动的纲领和指南。经董事会审议通过后由总经理发布。4.6.2.在实施过程屮，由于客观条件的重大变化，需耍修改冃标值时，仍由部门提出书而申请,并经分管该冃标值的总经理签署意见后交付执行，并由质管部备案，以保证公司方针冃标的严肃性。