企业物流人才的发展趋势

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1、企业物流人才的发展趋势个优秀的企业物流管理人才应当具有这样的综合素质，他们能够在社会再牛产过程中,根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基木原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成木,提高物流效率和经济效益。在他们所具有的丰富的物流管理理论和实践经验的智裁支持下，需要实现对物流活动诸要索，包括运输、储存等环节的管理：对物流系统诸要索的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物

2、流计划、质量、技术、经济等职能的管理，帮助企业物流运作实现系统化。物流人才能否适应社会盂求，既取决于物流的现代化发展走向，乂取决于自身的物流管理与运作的提升速度是否能够跟上这个发展的速度。随着经济的不断发展，物流现代化已是必然的趋势。现代物流的发展要求企业物流人才要跟上时代的节奏，与时俱进。冃前企业物流人才的发展随着企业管理的发展呈现以下趋势：1.由被动的顾客服务转向主动的客户关系管理。过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应仍以服务品质为主要管理重心。因此，评价管理绩效的指针多半为

3、订单周期时间的速度、供货率等。然而在供应链管理模式发展下，金业逐渐转向强调跨企业界限的整介，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。物流管理已从物的处理提升到物的加值方案管理，为其量身定做所用的物品与服务。物流人才就相应的应该具备对客八的需求与市场发展趋势貝有敏锐的感知能力和认知度，才能把握物流服务市场，从而把握客户。2.由原来的供应链局部利益对立转向整个供应链的整体联合，即供应链一体化运作。传统商业通道中，企业间多半以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下

4、，许多企业开始在各个商业流通机能上整介，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升。这就要求物流人才具有宏观的物流运作的观念，能够站在供应链管理的制高点上，把握整个供应链发展的脉搏，使整个供应链管理实现一体化。1.由事先预测转向适时监控与调整。传统的流通模式通过预测下游通道的资源來进行各项物流作业活动，不幸的是预测很少有准确的，I大I而浪费了许多口然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间可以实现相关信息共亨，尤具是内部需求及生产的资料，使得不同供应链

5、坏节的企业无需去作不必要的预测，这样就要求物流管理人才具有良好的信息监控能力和对供应链管理的开放式的思路与策略。2.由传统的经验主义转向适时判断和调整策略。从我国物流发展历史來看，经验Illi线一直是企业川来分析市场竟争趋势及发展对应策略的方法，并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器，通常强调“干了几十年叩勺经验來指导当前的物流运作与管理。然而科技的突飞进步，企业固守既有经验寻求突破的经营模式反1佃成为企业发展的障碍。因此，在高度变化的坏境卜，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍。成功的物流人才要

6、站在本企业和其所在的供应链上，建立新策略方向的嗅觉和持续变迁管理，才能使得人才自身和金业得以牛存和发展。3.由静态评价转向动态评价。传统财务评价只看一些绝对数值，新的评估方法将重在相对价值的创造，亦即在通道屮提供加值服务，顾客所增加的价值屮企业可占多少比例。物流人才也就不能仅仅凭借其仅有的理论知识，通过捕捉几个“关键的数据”来判断物流管理的绩效和发展趋势，而应该根据具对物流技术发展的动态把握来作辩证性的判断，从而得出和对优化的发展判断和发展导向方案。4.由功能整合转向业务流程系统改造。在渠道竞争II趋激

7、烈的环境中，物流人才和企业必须能够更快响应上下游顾客的需要，因而必须具有能够有效整合各部门的营运，有以程序式的操作系统来运作的能力。物流作业与活动多半具有跨功能、跨企业的特性，故物流人才具有程序式整合能力是参与物流管理成功的要件。5.由封闭式信息管理转向开放式信息管理。在供应链管理结构卜供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则无法形成有效的供应链体系，物流人才也不应该怕“肥水流到外人田"，而应该具冇战略的眼光來看待信息共享，适应供应链发展的需要。6.由“事先的上岗培训式的充分训练”

8、转向即学即川的尊师培训与适时学习。随着经济的发展，在可预见的未来，任何物流服务的业务流程人多通过人力或者人力为主來完成。然而，物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行，大约冇90%的时间，物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流管理人才必须将原以个别人员技能训练的方式转向知识基础的学习发展。物流管理的成功需要建立物流从业人员的关键知识能力。而此发展目前并不理想，有待企业及专业教育机构更多地努力