国际商务第十章十一章课件

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1、1第十章国际市场营销国际市场营销概述国际市场营销环境国际目标市场选择进入国际市场的方式国际市场营销策略2第一节国际市场营销概述国际市场营销的含义和特点国际市场营销的含义企业跨越国界的经营与销售活动，是企业为满足其国外客户需要将产品和服务提供给国外的顾客，以求获得利润而采取的营销活动国际市场营销的特点差异性复杂性风险性容量大，竞争激烈3第一节国际市场营销概述国际市场营销的类型被动的国际市场营销偶然的国际市场营销固定的国际市场营销完全的国际市场营销开展国际市场营销的重要意义有利于加速经济建设有利于扩大产

2、品销售有利于规避经营风险有利于加速企业成长4第二节国际市场营销环境国际政治法律环境国际政治环境国家主权国际关系政府对外商投资的态度政治风险国际法律环境国内经济法律国际经济法律东道国法律国际私法国际条约、公约或协定国际惯例解决国际贸易争端的途径5第二节国际市场营销环境国际经济技术环境国际经济环境经济体制经济发展阶段发达国家发展中国家最不发达国家人口分布国际技术环境6第二节国际市场营销环境国际社会文化环境社会文化与物质文化社会组织与社会制度语言文字美学价值观念受教育程度宗教风俗习惯7第三节国际目标市场选

3、择国际市场细分国际市场的宏观细分地理细分标准经济细分标准文化细分标准组合细分标准国际市场的微观细分消费者市场的细分标准：人口、地理、心理、行为、利益生产者市场细分的标准：地理、最终用户、用户规模、用户要求有效市场细分的条件：可衡量性、可获得性、可收益性、可区别性8第三节国际目标市场选择国际目标市场选择评估细分市场细分市场的规模和增长速度细分市场结构的吸引力企业的目标和资源选择国际目标市场无差异营销差异化营销集中性营销9第三节国际目标市场选择国际目标市场选择应注意的问题企业的资源条件产品特点产品生命周

4、期市场特征竞争者的营销战略10第四节进入国际市场的方式贸易式进入直接进口利用国外中间商在国外设立办事处建立国外销售分支机构间接进口11第四节进入国际市场的方式契约式进入许可经营特许经营技术协议管理合同交钥匙工程12第四节进入国际市场的方式投资式进入独资经营独占所有权没有利益冲突和目标冲突更直接、更全面的积累国际营销经验合资经营好处：潜在利润多；更快捷更迅速获取信息；在文化冲突和协调中更直接的获取国际市场营销经验缺陷：利益冲突和目标冲突13第五节国际市场营销策略国际市场营销中的产品策略产品的整体概念核

5、心产品、形式产品、附加产品非耐用品、耐用品、服务消费品、生产资料用品产品的生命周期与国际产品生命周期介绍期、成长期、成熟期、衰退期新产品阶段、成熟产品阶段、标准化产品阶段14第五节国际市场营销策略国际市场营销中的定价策略新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价心理定价策略：声望定价、奇数定价、招徕定价、习惯定价折扣定价策略：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、换新折扣、推广津贴产品组合定价策略：产品线定价、互补品定价、成套优惠定价地理定价策略：FOB原产地定价、CIF到岸价定价、补贴运费定价、统一定价

6、15第五节国际市场营销策略国际市场营销中的分销策略国际分销系统：制造商、中间商和最终消费者国际分销渠道策略窄渠道和宽渠道策略短渠道和长渠道策略国际分销渠道选择考虑因素：企业特性、产品特性、市场特性、顾客特性、竞争特性、环境特性16第五节国际市场营销策略国际市场营销中的产促销策略国际广告促销策略形式策略：标准化策略和差异化策略；形象广告策略和产品广告策略内容策略：科学性和艺术性的结合确定预算国际人员推销策略国际市场营业推广策略直接对消费者或用户直接对出口商、进口商和国外中间商吉利国际市场推销人员的营销

7、推广国际公共关系策略企业的对外公共关系活动建立企业内部的公共关系制度17第十一章供应链管理供应链管理概述供应链管理的运行18第一节供应链管理概述供应链管理的含义供应链物料链、信息链、资金链增值链网络供应链管理传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的系统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改善个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效19第一节供应链管理概述供应链管理的类型和特征供应链管理的类型内部供应链和外部供应链物质效率型供应链和灵敏反应型供应链主导型供应链和非主导性供应链

8、推动式供应链和拉动式供应链供应链管理的特征复杂性、动态性、源动性、交叉性、创新性、风险性供应链的构建基于成本核算的供应链构建基于多代理的集成供应链构建基于产品的供应链设计策略20第二节供应链管理的运行采购管理采购管理的组成部分直接物料订单重要的MRO管理员工请购管理订单协作目录管理采购作业采购部门收到正式请求采购部门选择供应商采购部门向供应商订货监督订单接受供货21第二节供应链管理的运行库存管理自动库存补给法供应商管理库存法制造商管理库存法联合库存管理法22第二节供应