2018年度店长助理个人总结与2018年度店长助理工作总结汇编

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1、2018年度店长助理个人总结范文K协助xx项目的运行二月初，也是新年的开始，XX相对去年的补货期间，来年的货量不但没有减少，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验，白己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充斥异常的思绪…深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财富。总的來说这段期间的项目运行不太理想，部分客观原因，当然更多的是自己的主观原因。项冃面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线，所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的XX,山XX的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。

2、当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题，特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固XX项日团队的整体实力，加强了对XX成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等，同时完善了一些XX的业务操作流程，队员整体的能力取得了一定的进步。2、协助店长工作鉴于XX项目的运行异常，工作的需要，二月中旬工作的岗位发生了较大了变化，由原先的项目的管理工作变为经理助理，协助经理整理部门的文件。总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录：记录每天部门员工各项会议的出勤、口常工作表现及公司的各项会议内容、精神，包括早会、晚会、外出等，同时重点记录部门相关的异常和整改措施

3、;传达：传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写：书写整理相关材料，包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等，同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外，期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。由于二月份公司招进大批员工，为更好的止员工融入部门，必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步，部门正一点点向一只优秀团队靠近。这期间学到的东酋，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。2018年度店长助理工作总结范文一.要认清自己，处事有原

4、则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，圉绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务.政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细,参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二.需要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策.督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还耍认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳

5、决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优屮选优，拍板定案O决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。三.善于长袖善舞，作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从,谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不耍盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

6、四.高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的吋效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳Z事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工.明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为Z事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆

7、花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。五.不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质高，就会产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠徳、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。六、注意自身形象，起好表率作用。作为总经理助理

8、，一举一动都代表着公司形