000星海长岛物业服务方案(最终)

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1、星海长岛物业管理服务方案北京方佳物业管理有限公司前言首先非常感谢大连星海世纪房地产开发有限公司对我司的信任,使我司对星海长岛项目有了很好的了解。星海长岛以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、髙雅的品质为大连的髙端成功人士提供了理想的居所，为大连的房地产项目增添了新的亮点，必将为广大成功人士所青睐。如此高尚的社区，需要选择一个好的物业管家，为广大业主提供社会化、专业化、规范化的物业管理服务。北京方佳物业管理公司聚集了一批专业化程度很高的物业管理人才。我司将努力提高物业管理服务水平，打造大连物业精品，使贵我双

2、方及广大业主共同实现三赢。为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量，同时也为了实现星海长岛的升值潜力，实现其使用价值和社会效应，给客户提供全方位、更周到、超值的管理与服务，通过我司的精心策划，编制出了本管理方案，在此呈报给贵司审阅。本管理方案由我司简介、项目概况、项目服务设想、服务内容与标准、组织机构及费用测算、实施方案及相关管理文件等部分组成,详尽阐述了我司对星海长岛的管理理念及具体运作方案。由于时间关系，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我司将及时予以修正，并真诚地希望在与贵司不断深入的沟通中

3、，进一步完善此管理方案。由于物业管理工作属于一项内容繁杂的综合性管理事务，尤其是在项目前期阶段，具有很多实际的事务性工作需要物业管理公司提前介入，特别是随着项目的进展，物业公司从管理和使用角度为开发商提出建设性意见与建议更具必要。至此，我司再次真诚希望贵司能认真审阅我司的管理方案，并最终一起协同付诸实现。再次感谢贵司对我司的信任！前言2第一章公司简介5第二章项目概况6第三章管理服务目标9第四章项目服务设想10第五章服务标准及内容14第六章组织机构及费用测算14第七章实施方案17结束语18前言2第一章公司简介5第二章项目概况

4、6第三章管理服务目标9第四章项目服务设想10第五章服务标准及内容14第六章组织机构及费用测算14第七章实施方案17结束语18第一章公司简介企业概况■An・・■••V・北京方佳物业管理有限公司隶属于为天通苑社区服务集团控股子公司，一级资质企业，是中国物业管理协会常务理事单位，北京市物业管理行业协会常务理事单位，成立于2003年7月，注册资本800万元，管理项目涵盖经住宅、写字楼、商业楼、医院、学校等业态，在管面积876万平方米。公司管理服务经验丰富，现有员工900余人。公司以为客户提供安全、舒适、便捷、多样的以物业服务为主的

5、生活性服务产品，让员工职业环境稳定，通过良好的创新能力促进企业科学发展，服务民生,贡献社会为使命，秉承“客户至上，团队第一，诚实守信，正直担当，专注敬业，创新发展”的核心价值观，努力追求成为一家以保障房物业管理为主，能够提供多样化、个性化服务，可持续发展的、有社会责任担当能力的社区现代生活性服务集成商，与客户共同营建安康、舒适、美丽的和谐社区，创造幸福生活。多年来，公司注重内部管控，通过了IS09001：2008质量管理体系认证、IS014001：2004环境管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认

6、证。凭借优秀的服务质量和先进的管理技术，不仅得到了广大业主的信任，而且赢得了良好的社会声誉，先后获得了国家、北京市各级政府部门授予的各种奖牌、奖旗三十余次。在2011年内地物业管理改革发展30周年表彰活动中被评为“行业突出贡献奖一履行社会责任二•・•岂：芍y：二—在长期的物业管理实践中，方佳物业管理模式正逐渐成熟，凭借管理经验优势、品牌管理优势、管理团队优势和物超所值的优良服务提髙了在管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益。第二章项目概况一、项目地理位置及规模星海长岛位于星海湾畔莲花山下，占据莲花山脉龙头位置，星海广场

7、点睛之作，以龙头之势引领莲花山一脉走势，藏风纳气，守望莲花山无上绿色自然，打造大连顶级富人聚居区。星海长岛以风靡纽约乃至世界的artdcco风格精工建筑，以帝国大厦、克莱斯勒大厦、洛克菲勒中心等知名建筑为模板，打造出充满浓郁的美式质感的六栋端庄高层建筑以及星海广场第一高度一一213米髙的超高层写字间,以星海之名，为大连再造一座长岛，星海长岛坐拥6栋美式高层矗立于星海湾畔，俯瞰星海广场，规划设计了100-330平美式奢阔大宅,以高达3.1米超高层高，体现了开敞的舒适设计理念，户户南北通透,使采光和景观都得到最大化彰显，大连最

8、美的山海大境一宅尽享！二、项目基本数据总用地面积为34746.8平方米，总建筑面积280810平方米，容积率5.5,是集住宅、公寓、写字间、公建为一体的综合体项目。1号楼为51层的超高层，建筑面积84805.62平方米，公寓和酒店796户、写字间132户，合计928户；另裙楼1-4层为商场。（形态为暂定