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时间:2019-09-14
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1、稻盛和夫:企业在萧条中取胜的五大策略来源:财智名家论坛导读:萧条意味着艰难和痛楚,但萧条可以而且必须成为企业再次飞跃的台阶。不景气的程度越严重越是要以积极开朗的态度面对,全员团结一致切磋琢磨,集思广益,竭尽全力去突破困境。京瓷原来只是京都一家小企业,在50年屮遭遇过多次严重的经济萧条,但是每一回萧条的结果都是京瓷的发展壮大。从这个经验当屮,稻盛和夫得岀了“应当把萧条当作成长的机会”的结论。萧条来临,员工团结应对,就可以造出一个“节”来,像竹子那样的节。经济繁荣时,企业只是单调地成长,遇着萧条,全体员工拧成一股绳,发奋努力,形成“节”,使企业再次快速成长,这种“节”越多,企业就变得越发
2、优秀。稻盛和夫进一步指出,企业应对萧条最高明的一招,就是在平日里打造金业高收益的经营休制。为什么高收益的企业可以预防萧条呢?萧条出现,首先是客户的订单减少,对制造业来讲,可卖的产品减少,销售额降低。京瓷曾经在一次萧条期的时候,半年中销售额降了90%,却还是没亏本!因为当时京瓷利润率达到30%。因为他们具右独创性技术,能制造当时谁也做不了的新颖陶瓷产品,所以有很高的利润率。这种情况下,即使销售额大幅下滑也不会出现赤字。稻盛和夫主张:“没有10%的销售利润率,就算不上真止的经营。”这句话包含两层意思:一是企业在平时、在经济繁荣时期就必须付出最大的努力。二是为了对付经济萧条的袭击,一个坚强
3、的企业体质至关重要。经济不景气,员工就动摇。稻盛和夫曾对员工说:“请大家不要担心,即使优秀企业也因不景气接连破产,然而我们京瓷仍然可以生存,哪怕两年、三年销售为零,员工们照样有饭吃,因为我们具备足够的内部留成。I萧条对策一:全员营销稻盛和夫强调,萧条时期,全休员工都应成为推销员。员工平时右不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求。营销、制造、开发部门不必说,间接部门也要参与,全体员工团结一致,向客户提案,创造商机,直到拿到订单,向客户交货为止。“这样做,不仅让客户满意,而且当事人本人也能掌握整个商务流程。不是陪着
4、销售人员跑客户、当助手,而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。萧条时期这件事应该让全体员工都主动思考。”京瓷遭遇石油危机大萧条时就是这么做的。平时研究、开发、生产、销售分工明确,但当石油危机使订单大幅下降时,稻盛和夫提出建议:让我们实行全员营销吧!号召对营销完全没有经验的现场生产人员“去卖产品”,过去向人打招呼都会脸红的人、只会埋头现场工作的人也要去拜访客户,带着寒意又夹着汗水,努力向客户提岀建议“有活吗?有什么可以让我们干的吗?我们什么都干!”稻盛和夫常对员工们讲,营销的基本态度就是要当“客户的仆人”,只要是为了客户我们什么都干,完全像一个仆人。“缺乏为客户尽心
5、尽力的精神,萧条期要获得订单是不可能的。让缺乏这种经历的人当企业的干部,公司很难经营得好。不管是搞生产的还是当会计的,任何部门的人,让他们都经历在别人而前低头讨订单的辛苦,这是非常重要的。”I萧条对策二:全身心降低成本萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时仍要维持赢利,必须彻底削减成本。稻盛和夫认为:看似干的毛巾述耍再用力绞,要努力彻底削减成本!人工费不可能随便降低,因此除了提高每个人的工作效率外,一切都要重新审视,各方面的费用都必须彻底削减。“现在的制造方法真的是最好的吗?有没有更便宜的材料?”对过去的做法从根本上进行重新研究改进,坚决进行全而性变革,这一点非常重
6、要——稻盛和夫强调:不仅是制造设备等硬件,而且在组织的统合、废除等软件方面也要动手术,彻底地合理化,坚决削减成本。稻盛和夫认为,萧条期正是增强企业体质的好机会。景气好的时候订单很多,为了完成这些订单就要全力以赴。即使想要削减成本,员工们也不会认真实行,但到了萧条期,全体员工都会非常认真,努力降低成本。从这个意义上说,只有萧条才是企业彻底削减成本的唯一的机会。相反,“因为是萧条,亏本也是没办法的事”,束手无策,不积极应对,那么即使景气复元,也只能取得很少的利润。这种金业的经营只会像走钢丝一样不断地左右摇摆。稻盛和夫强调,抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底削减成本:“把走廊里的
7、灯关掉”,“把厕所里的灯也关掉”,不断采取切实的措施。看起来似乎是小事,但是与员工i起,一步一步、实实在在地削减经费,正是这种努力才是构建高收益企业的最切实有效的方法。无独有偶,中国玻璃大王,福耀集团董事长曹德旺,在行业低谷时期大力降低成本,关停亏损生产线,使企业成功渡过了危机。曹德旺曾回忆这段历程:在2008年经济最热的时候,福耀关闭了有风险的工厂,共关闭了4条生产线,损失了17亿元,但是我们并不后悔,因为如果把问题带到2009年,势必会影响企业发展。在
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