2017年电大开-放教育管理学基础拼音整理版

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2、产品质竝,对经营管理生产技术工作进行的水平控制。（灵科値）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。（头脑瓦慕法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是（塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》）屮的观点。“凡事预则立,不预则废/是强调（计划）的重要性。“管理的十四项原则”是由（亨利。法药尔）提出来的。“三个和尚”的故事中，和尚挑水吃，两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。“一7RET织的成败，与其所具有

3、高成就需要的人数有关S这是（成就需要）理论的观点。“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼一学习型组织的艺术与事务》，下列选项屮（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其

4、屮之一。—结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。按预测吋问范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测吋间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。按照沟通方式不同，沟通可以划分为，口疥迪典书血迤迪二非适宣方式沟通和电子媒介沟通）等类型。按照控制对象的范围，可以将控制分按照组织明文规定的原则、方式进行的信:息砖递写交流的■沟通方式是—（正式沟通）°比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素

5、理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是:（生理、安全和部分归属的需要）。期里理诊）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。不属于克服沟通障碍的组织行动有丄便用反馔技巧）o处理冲突策略中最有效的方法是（传统的日标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡（参与制目标设定法）,企业员工参与企业0标的设立。从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（权责利关系的划分）从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的有能芳的人，对组织忠诚的人）。戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行日标、次要日标。其中

6、，（主要目标）由企亚怪廣決定,是贡献给顾客的日标。单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。当领导者血对一个非处理不可的事情时,不去直接处理，而是先搁一搁,去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）。当外部环境具有很高的不确定时,计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短人当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极迸取的措施，消极防范的措施）。测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（刚性）徳国社会学家马克

7、思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，丽所谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：■（擀爭锹次師霽哥魅,对各种商詁的规瘩V蔚量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。t供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变花睡7几噜理人员的贡献考评包拓T达标绩效评价，

8、管理绩效评价）。对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是尝观环境,它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是（B.战略管理）的