卓越企业现场管理实务

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1、卓越企业现场管理实务sdu现场管理第一章现场什么是现场所有企业都必须从事增值活动:生产,销售,研发.现场是这三种活动发生的场所.现场也是企业生产活动增值的场所.一、现场的意义所谓现场，就是企业顾客设计、生产和销售产品和服务以及顾客交流的地方。现场为企业创造出附加值，使企业经营活动最活跃的地方。1、现场：企业创造利润的活动所依赖的场所2、现场对产品或服务质量与价格的影响3、现场管理的中心环节：生产部门的制造现场二、现场为什么重要现场是一面镜子,直接反映企业经营管理水平的高低.现场管理的好坏,直接与Q、C、D的实现密切相关.现场是信

2、息的源泉,改善的源地.工厂的第一印象当我们去拜访一家工厂时，第一印象是最深刻的：如果他给我们的第一印象是整齐、干净、亮丽、雅致，那么我们必定会认为这家工厂的制度很完善，管理上轨道，而其产品品质也不致太差。无形中对其生产的产品增加了許多信心。7/14/2021工厂的第一印象当我们去拜访一家工厂时，第一印象是最深刻的：如果它给我们的第一印象是肮脏、杂乱、昏暗、污秽，再加上通道狹窄，成品及半成品四处乱放，那么我们必定会打心底产生厌恶，不想多做逗留，同时对其所生产的成品也沒有信心，连下订单的勇气也都沒有了。7/14/2021●工厂内特别

3、安静和整洁，且维扩良好的工作环境。●从自我做起，做好自主管理。如锻炼好身体，做一个可靠的人，与他人建立良好的信任关系。●设备维扩在尖峰状态，养成寻找最小缺点并随时改正的习惯，让机器设备处于可持续运行状态。●安全第一，消除一切危险作业，借每个人的合作、维护和改善来确保安全。●质量不是检查出来的，而是在制造之前，必须将质量“想”出来。●任何不合格品都是宝藏，因为其中包括了再改善现况的情报，它和顾问一样，告诉我们何处可以再改造。●现场人员有效地推行了现场的管理和改善。●质量管理得以彻底执行，确保高水准的产品质量。第一类工厂第二类工厂①

4、作业流程不畅，搬运距离长且通道被阻——耗费工时。②物品堆放杂乱，合格品、不合格品混杂，成品、半成品未很好区分——质量难以保障。③工装夹具随地置放——效率损失，成本增加。④机器设备保养不良，故障多——精度降低，生产效率下降。⑤私人物品随意摆放，员工频繁走动——无次序，无效率。⑥地面脏污，设施破旧，灯光灰暗——不安全，易感疲倦。⑦物品没有标识区分，误送误用——质量不佳，退货增多。⑧管理气氛紧张，员工无所适从——士气不振。三、社会发展对企业现场的影响随着社会的发展，企业也在不断的变化和发展，如何认识这些变化，采取什么措施来适应这些变化

5、，最能反映现场管理者水平。只有及时在现场对变化采取积极的对策，这样的企业才会成功。1、市场竞争激烈2、技术创新质量观念技术进步四、对现场的要求现场是一个有组织的机体，具有很强的主体性，解决现场的问题是企业活动的主要任务。这就需要充分的发挥现场管理者的智慧和主观能动性，以适应新形势的发展。其根本目的是努力追求生产出具有更高附加值的产品，以创造更高的经济效益，最终服务于社会、企业的利益相关者和全体员工。为了实现这一目的，现场必须高效率的运作。1、自我完整性2、人员高素质3、着眼未来最少的投入获取最大的收获第二章现场管理第一节现场管理

6、的范围与对象资源品质价格交期服务Today’sconsumerexpectshigh-qualityproductsandservice,deliveredondemand,customizedtoindividualtasteatareasonableprice.客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！整个生产活动都是管理对象，其中无论是哪个环节出了问题，都会影响整个计划的完成。所以，要将管理对象尽可能地细化。生产活动的结果是以产品的质量、成本、交货期等因素来接受顾客的评价，评价结果的好坏对企业的名声和效益有直接的影响，现场管理

7、必须为质量、成本、交货期设置目标，并为实现这一目标而作出不懈的努力。1．投入的资源企业在生产经营活动中，必须要有厂房、设备、资金、人员等等，这一切构成了生产活动所必须的投入资源。2．有价值的产品生产活动的成果是生产出产品，产品提供给顾客就形成了价值，产品的价值是在市场上同竞争对手相比较中决定的。所谓有价值的产品，是由质量一成本一交货期(Q—C—D)三大要素构成的。（1）质量好的质量，对产品而言是由外观、性能和耐久性等能满足顾客实际使用的特性，达到持续的顾客满意，让顾客产生购买的欲望，在使用后确实得到了顾客的认可。这样的产品就是质

8、量好的产品。但是，对一些没有实际价值的地方盲目地提高质量水平，会增加产品的成本而引致价格的提高，从而抑制了顾客的购买欲望。所以，对产品的质量意识要有一个适当的认识（正确理解质量的定义）。（2）成本所谓成本，是生产某一种产品所需的全部费用。包括产品的开发、生产、物