网上开户APP操作流程和使用说明(20170622)

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1、网上开户APP操作流程和使用说明1、登录启动掌上开户APP时，可以看到首页；首页主要是展示开户须知的内容及系统版本号；点击“支持的银行卡”可以查看三方存管所支持的银行类型；点击“我要开户”，开始开户流程。2、手机验证输入手机号，并获取短信验证码，即可完成验证；验证码为4位数字，30分钟之内可重复使用。客户在开户过程中有任何疑问，可点击右上角的图标进行咨询；客户点击后，自动跳转至有问必答系统。客户可发送文字消息进行咨询，问题解决后，点击左下角的“完成”，可继续通过网上开户APP完成后续开户步骤。3、选择营业部系统将自动定位到附近的营业部；若无需定位，打开软

2、件后询问是否使用定位功能时可选择否；如果是扫二维码开户，程序会自动根据二维码上的开户信息（包括所在营业部、客户经理编号）自动填好；客户可以重新选择省份—>选择城市—>选择营业部；若客户经理填写的是经纪人，则营业部只有选择经纪人所属营业部，才能进行下一步操作。4、上传身份证照片客户拍摄或者是从相册上传身份证正、反面；必须所有字体清晰保证可以识别出来才能上传成功；请尽量保持身份证四条边、角均在影像框内。照片拍摄要求提示：提示客户上传的身份证需四边完整；照片拍摄要求提示：提示客户上传的身份证上文字清晰可变，无反光遮挡；点击“我知道了”可进行身份证拍摄和上传。选择

3、拍照，按要求摆好拍摄位置后，由系统自动抓拍身份证照片并上传；选择从相册上传身份证照片，需允许开户软件访问照片或图库，手动选择相册中身份证正反面照片上传。5、个人信息确认给客户核对系统识别的身份信息是否正确，需特别核对名字及身份证号码不能有误；每项内容都可以进行修改，且不能留空；联系地址默认为空。如联系地址非证件地址，需要客户手动输入联系地址（填写联系地址不能少于8个字）；如联系地址与证件地址相同，可勾选“联系地址和证件地址相同”，勾选后，联系地址自动填入身份证上地址；职业和学历需要客户选择填写。18周岁（含）以下客户需到营业部现场办理开户业务。客户年龄在70周

4、岁（含）以上且80周岁以下，提示优先建议通过营业部现场办理开户业务；客户坚持网上开户，点击“继续网上开户”后可继续操作开户。客户年龄超过80周岁（含）无法通过网上进行开户，提示需到柜台办理。系统根据客户的身份证号码校验所选开户营业部是否已有正常的账户（系统自动读取T-1日在金管家系统的客户资料）。若客户在所选营业部已有正常账户，需要修改开户营业部才能继续进行开户。若客户原来账户处于销户、休眠、锁定等不正常的状态，可以选择在原来的营业部重新申请开户。若客户T日办理销户业务，T+1日才可以在同一个营业部重新申请开户。6、选择账户类型支持沪深两市场全部新开或全部转户

5、，也可以新开某一市场账户，同时将另一市场账户转户至我司；必须选择开通或转入一个账户类型，否则点击“下一步”无继续开户。在交易日9:00-16:00期间，系统可自动校验客户名下沪深A股账户是否超3户上线，如超限，客户只能选择转户；交易日9:00-16:00以外时间，系统不做校验，需要客户自行判断是否可以进行新开户。在交易日9:00-16:00期间，客户选择转户，点击“选择需要转户的账户”，系统会展示已开立且非注销状态（含正常、休眠、不合格等）的A股账号信息以及对应的券商信息；客户只能选择未在我司登记，且状态正常的账户进行转户，其他非正常状态或已在我司登记的账户会显示

6、为灰色，客户无法选择。交易日9:00-16:00以外时间，系统不做校验，需要客户手动输入正确的股东账号；深圳A股账号为10位纯数字，上海A股账号为A+9位纯数字（系统自动输入A，客户只需输入A后面的9位数字）。7、选择佣金套餐套餐版开户APP需选择佣金优惠套餐；不同的优惠套餐赠送的服务产品内容不同；标准版开户APP默认营业部网上开户佣金费率，无佣金套餐选择，具体收费标准，客户可在《广发证券佣金收取标准补充协议书》中查询，详见步骤13。8、设置密码设置的密码只能为6位数字；密码不能是完全重复数字或者连续数字或身份证后6位；默认设置交易密码、资金密码、证书密码一

7、致。如果去掉勾选框，则须单独设置交易密码、资金密码和证书密码。9、选择三方存管银行客户可选择三方存管银行；目前支持21家银行：工商银行、中国银行、广发银行、招商银行、建设银行、兴业银行、平安银行、农业银行、浦发银行、光大银行、华夏银行、广州银行、上海银行、民生银行、交通银行、东莞银行、中国邮储银行、中信银行、宁波银行、南京银行、江苏银行。默认所有银行都需要输入银行卡号，密码则根据选择的不同银行，会自动弹出是否需输入银行密码。如客户忘记卡号，或暂未开通银行卡，可选择“忘记银行卡号”，“忘记银行卡号”仅支持可