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《网上开户业务常见问题与操作流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、网上开户业务常见问题与操作流程适用WINXP、WIN7系统，暂时只兼容IE8-IE101、身份认证(1)自动检测系统程序：客户登录公司网上自助开户系统，正确填写手机号码、获取短信验证码后输入验证码，点击“申请开户”。系统会自动判断客户的电脑是否已安装开户助手，如检测未安装，则系统会提示客户下载。如已安装开户助手，则直接进入录入个人信息界面。（2）录入个人信息：客户正确录入第二代身份证的姓名、身份证号码，选择就近的营业部及存管银行。注意:目前网上开户系统只提供“一步式签约”模式并且不需要在券商端校验密码的银行给客
2、户选择，分别有：农行、光大、平安、华夏。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve(3)影像采集：客户使用摄像头或
3、本地上传图片，按要求分别拍摄或上传：拍照本人头像照（要求正面面向镜头、头部正直、影像清晰，头部正面照占照片尺寸的2／3以上，）、身份证正面、身份证反面、三方存管银行卡正面。要求图像光线适中、关键信息清晰可见。影像采集完毕后，进入下一步视频见证，系统将自动检测影像质量。（4）视频见证：营业部数字证书见证人登录科技发展平台，确认本地图像清晰、稳定后，麦克风准备到位后，打开“视频见证”菜单点击“开始见证”按键接受客户发起的视频。(客户端会提示是否接收视频，点“是”与券商端连接视频。)紧接，5.1-9,,service
4、s,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve数字证书见证人端界面的右边弹出客户的基本信息，数字证书见证人需点击“查询公安信息接口”通过公安联网核
5、查系统核实投资者身份真实性，系统后台自动根据客户录入的“姓名、证件号码”进行公安校验,身份审核信息“一致”后（若系统自动根据客户提供的证件资料信息校验不通过时，系统会自动反馈信息知会客户，拒绝继续视频、以及拒绝发放数字证书），数字证书见证人按“开始录制”视频，视频过程中客户须出示其身份证原件，数字证书见证人将客户视频图像与身份证正面照进行比对，审核是否同属一人（具体话术请见附件1）。由于该视频仅为发放数字证书前验证客户身份，并不涉及新开户的回访，因此视频录制完毕后，系统界面弹出“是否已进行了视频回访”，数字证书
6、见证人务必点“否”，系统自动将视频内容保存到服务器。（5）发放数字证书：数字证书见证人与客户完成视频见证后，系统自动提醒客户下载数字证书。系统将自动检测必须完成视频及公安校验结果一致，才允许进入下载数字证书的步骤。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-func
7、tionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve2、签署开户协议：数字证书安装成功后，进入开户协议签署环节，对客户进行投资者教育，揭示投资风险。客户阅读《拓展关系确认书》、《证券交易风险提示书》、《买者自负承诺函》、《证券交易委托代理协议》、《客户交易结算资金第三方存管协议》和《客户须知》等经纪客户开户文件资料，同意并接受后，勾选左下角的“我已阅读并同意以上所有协议”，系统便自动使用客户电脑本地安装的中登公司数字证书电
8、子签署开户申请材料。3、完善资料：客户必须真实、正确填写个人详细信息，包括：学历、职业、通信地址、行业等信息、正确录入存管银行账号，客户按要求完成风险承受能力测评问卷，设置交易密码和资金密码，5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedast
