企业网上银行开户操作流程.doc

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1、企业网上银行开户操作流程一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。二、客户需要提交经办行的资料如下：（一）、营业执照（正本复印件）；（二）、税务登记证（正本复印件）；（三）、组织机构代码证（正本复印件）；（四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印在复印件的后面；（五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；（六）、如有代理人的必须要有授权书。（见附件二）；（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。（见附件三）；注：（一

2、—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。所有复印件上加盖“复印件与原件核对相符”、“再复印无效”、“附件”；（五、六）：加盖客户单位行政公章；（七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长签字确认、县支行分管行长签字确认、市分行分管行长签字确认。三、客户需填写以下申请单：①《企业网上银行签约申请表》一式三联；②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。注：

3、以上申请表按填表说明进行填写。不得涂改、柜员不得代理客户进行填写。四、经办行登陆电子验印系统进行验印。在申请表上加盖“已核验”章戳。（见附件四）五、网银经办员进行系统的录入，网点需要做以下三步如下：客户业务受理：（一）、服务开通管理：功能：修改、锁定∕解锁、删除①输入客户编号→点击“开通”→录入相关带“﹡”的信息。证书服务费收费率：1网银服务费收费率：1申请开通网银服务：查询版、专业版管理方式：银行代管、客户自管②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证（二）、账户签约管理：功能：查询、开通①输入客户账号→点击“开通”→在可选功能组对应项打“√”→录入带

4、“﹡”的信息。可选功能组：选择客户需要开通的服务项目，不需要的项目请不要选择、收费方式：单笔手续费费率—1、行内汇话收费率—1跨行汇划收费率—1、单笔限额：根据客户要求设定、累计限额：公对公系统最高2000万元、公对私系统最高5万元，根据客户要求设定。②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证（三）、客户用户管理：功能：新增、修改、删除、锁定∕解锁、密码重置①输入客户编号→新增→录入带“﹡”信息用户类型：业务操作员②点击“确定”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印密码信封（要求当客户面打印密码信封）注：用户ID只能用英文和数字组成，不能输入汉

5、字。最好使用客户的单位名称。（如：邮储银行----ycyh001）四、经办网点将客户递交的全部资料上报至上级机构（市分行公司业务部）。（上报资料明细见本流程二客户需要提交经办行的资料）四、审批通过后上级机构返给经办网点的资料如下：（一）、客户递交所有的资料（见本流程二、1-7）（二）、返回申请表如下：①《企业网上银行签约申请表》第二、三联；②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；⑥《网上银行企业客户服务协议》第二、三联。五、经办网点

6、进行UK的出售六、制证员在网银系统中进行以下操作：①输入客户编号→点击“查询”→选择用户→点击“制证”→输入“介质编号”（即客户UK编号，其中“C”为大写）→点击“确定”→制证员处理完毕注：1、在客户业务受理—用户证书管理中进行客户的制证、补发、展期、两码重发、吊销、修改介质编号。2、如果是老客户需要补发时，必须先修改介质编号才能做证书的下载，不然系统会报错的。七、网银业务主管在网银系统中进行以下操作：（一）、点击“交易审核”→交易操作审核→点击“同意”→显示审核结果。（二）、点击“用户证书管理”→输入客户编号→点击“确认”→选择用户→证书下载→插入客户UK→选择密钥容器类型：

7、天地融驱动（语音或是普通UK）→点击“下载证书”→输入客户UK密码（）→点击“确定”→听到语音提示→点击“UK上的”确认键→下载成功后系统会提示显示“下载成功”十一、网银经办员在网银系统中进行银行代理功能的设置如下：（一）、用户权限：操作员类型修改为业务经办员或是一到五级审核员。①单用户就改为业务经办员，②两个以上的：一个业务经办员，一个一级业务审核员或是一到五级进行设置。按客户的人数和要求来设定可操作账号：签约账号或是授权账号可操作功能组：进行功能的分配（二）、审核流程管理：按金额段和不按