灵售市务部简介

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2、煮食炉能源使用Source:ACNielsenSurvey627332162794瓶装石油气管道石油气电煤气煤气用户(31-12-2009)工业商业民用1,683,52314,0411,183226万香港住户私人楼宇112万公营房屋(出售)41万公营房屋(租住)73万香港住户每户人口资料：统计处2009中期人口统计销售渠道全方位产品及服务一站式消费体验及方便烹饪课程烹饪会炉具优质生活用品饮食与学习体验食谱烹饪书煤气销售产品销售渠道直接渠道一站式客户中心户外销售城市家具24小时客户热线中心–销售、维修及安装副渠道煤气特许代理商/经销商/室内设计公司石油气代理商网上客

3、户中心2009年销售分布(以销售渠道计)炉具销售总计：203,900一站式客户中心16间客户中心及1间名气廊元朗屯門大埔荃湾马鞍山沙田青衣乐富将军澳九龙湾旺角北角太古城红磡香港仔尖沙咀客户中心一条龙服务煤气炉具销售炉具零件及其它产品销售办理开户及消户服务预约安装炉具及维修工作单服務受理顾客查询收费服务(煤气账单)办理押金退還手续新一代煤气客户中心增设了以下的产品及服务：室内装修及家居布置资料库浴室及厨房设施修改服务煤气烹饪中心资料，及精选烹饪书籍供选购已接驳煤气的陈列帶氣的燃氣炉具，可供顾客現场试用各式精品，包括煮食用具、餐桌及浴室用品等供选购煤气客户中心新貌销售管

4、理顾问式销售训练定期培训午餐小敊考勤及工作评估训练监察奖励评估溝通销售日记管理层突击考察个人及团队佣金制度客户中心超额销售奖励最佳销售员及客户中心选举外地考察奖励销售日记户外销售户外销售工作范围户外销售组总共有30人，工作范围包括：临时营销中心煤气安全展览及炉具更换展销新用户推广临时营销中心每年平均有20个临时营销中心，约共销售18,000部炉具煤气安全展览及炉具更换展销每年平均有100个煤气安全展览及炉具更换展销，约共销售9,000部炉具未使用煤气用户推广每年共派出5,000张宣传单张寻找新客户(由石油气转用煤气)推广使用煤气的安全知识煤气特许代理商/经销商/室内

5、设计公司特許代理商直销中心(淘大商场)特许经销商敦煌厨柜(湾仔)中英(沙田)石油气代理商石油气代理商金源行美孚新邨中央石油气服务中心新兴(愉景湾)石油气炉具推广石油气炉具展销杏花邨泽丰花园海怡半岛百褔花园易拉架城市家具城市家具(天水围店)城市家具(慈云山店)销售推广活动策略性推广优惠客户中心额外超标奖金套餐优惠更换旧炉具优惠分期付款优惠热水炉升级优惠干衣机推广特定目标邮递特选公共屋苑推广夏季推广(01.07~15.09)威能热水器更换计划(01.09~30.11)冬季热水器推广(15.11~15.01)更换没有安全装置炉具优惠更换旧炉具优惠更換超過15年熱水爐優惠更

6、换≦10公升热水炉可减$200更换>10公升热水炉可减$400购买NSW130/160热水炉，可额外减$200，加送$400之电线加装费用。购买NR12/16热水炉，可额外减$400，加送$400之电线加装费用。热水炉升级优惠6升對衡式熱水爐升級優惠更換6.8公升型號煤氣熱水爐可減$300更換其他>6.8公升型號煤氣熱水爐可減$700更換SNSW88/10RF熱水爐，可額外送$400之電線加裝費用。更換SRSW110RF/TF熱水爐，可額外獲贈$100萬寧現金券，加送$400之電線加裝費用。更换没有安全装置炉具优惠更換沒有漏熄火安全裝置煮食爐優惠购买任何座枱式煮食炉

7、可享5折，实时购买再减$100购买任何嵌入式平面炉可享8折，实时购买再减$100，豁免更改台面工程费及不锈钢架费用，豁免更改厨柜间隔板工程费用($220)购买任何柜炉可享8折，实时购买再减$100主要推广计划–每年夏季推广以煮食炉为主2009年伙拍美丽华集团旗下食肆提折扣餐饮券及抽奖美丽华集团黒醋沐浴露黒米肥皂黑砂糖肥皂椿花+黑芝麻肥皂植物性角鲨烯小豆、大豆、绿茶、柚子、黑砂糖肥皂主要推广计划–替换旧10公升热水器12升/16升热水器邮寄单张主要推广计划–每年冬季推广以热水炉为主2009年伙拍油麻地集团，推广环保旅游减$400至$800、送$288”幸福空气之旅