制造业呆滞料管控的解决方案

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1、製造業「呆滯料管控」的解決方案─OracleERP與BPMS的完美整合應用李耀台董事長2005年11月2日超義科技股份有限公司Agenda超義科技簡介新價值鏈環境不恰當的企業流程管理的徵兆優化的企業流程管理所帶來的商業價值目前企業IT系統所面臨的挑戰企業流程管理系統如何強化目前企業各式的IT系統BPMS+OracleERP啟動優化的呆滯料管控總結超義科技簡介2000年5月成立目前約60位員工專注於成為世界級的EnterpriseBPM產品與服務的專業廠商FirstinTaiwan發展企業級的BPMS(具有Cluster﹑LoadBalance

2、和Failover能力).FirstinAsia榮獲“GoldAward,GlobalExcellenceinBPM&Workflow Awards”by新價值鏈環境更多變和更嚴苛的市場需求個性化產品和客製化的解決方案交期品質的確實達成分散式運作的商業模式興起一地接單、兩地採購、三地交貨管理構面更加的複雜化全球競爭形成TheNewRealityincreasesthevalueofsuperiorEnterpriseBusinessProcessManagementEnterpriseBPM成為保有競爭優勢之道經營成效好的公司多有策略性的經營計

3、畫而策略的成功在於企業流程是否有效整合，發揮群體戰力和機動性最終目標在擁有預先防範的能力，而不是救火隊般的滅火能力SuperiorBusinessPerformancerequiresadifferentapproachtotheuseofprocessmanagement不恰當的企業流程管理的徵兆業務的流失，如無法按時出貨的結果。對於市場的新需求無法快速調整內部運作反應對於市場的機會難以掌握無法給予客戶可信度高的交貨日期過多的緊急資源預備，如庫存或人力，只因怕所謂的突發狀況過多的不必要資源浪費AberdeenGroup2005優化的企業流程管

4、理所帶來的商業價值目前企業IT系統所面臨的挑戰目前的IT系統多專著在點或線的運作，無法監控完整的流程面的運作因此，無法分析出問題的真正成因，也就無法掌控風險沒有問題解決或工作處理的優先權概念，無法指引做事順序多為批次的提供警訊或報表，不在及時反應因此多為反映問題，不在解決問題不能累積問題因應的模式，無法進行改善的依據企業流程管理系統如何強化目前企業各式的IT系統？支援closedloop,decision-centric模式，有效反映完整的企業流程運作突破組織隔閡與猜忌，改善組織互動關係，建立績效為主目標一致的團隊提供即時的流程監控和分析的能力

5、啟動有系統的主動式例外處理能力，以流程模式來處理商務上的例外狀況，或IT系統運作時的例外狀況(如Data的不一致或系統網路的突發狀況)。BPMS+OracleERP啟動優化的呆滯料管控客戶概況OEM/ODMinElectronicManufactureRevenueoverNT$25BGrossProfitMarginaround10%問題點銷售預測系統不準，造成存貨太高或不足，且系統的資訊未與ERP串連勾消，造成重覆訂料的情況；缺乏好的訂單管理政策，ECN與客戶改單的資訊沒有即時通知相關部門(例如：訂單下線生產後業務改單，但未將資訊回饋到生產

6、單位)，造成許多呆滯料缺乏一套存貨管理的政策和制度，或呆料沒有經常處理，越堆越多，日久只能低價出清BOM表沒有及時更新與追蹤，有些共用料或原物料項目仍使用舊料號或舊版本跨組織／單位存貨資訊不透明，庫存料帳不準，庫存太高，但服務水準卻不高，缺料的機率仍高缺乏一套跨部門、跨系統的資訊平台，協助物控／倉管人員做好存貨管理今日一般企業的決策流程以Excel或通知單為主，流程斷層且有效決策資訊能力不足BPM專案導入步驟:確認流程範圍和相互關係DemandForecast協同管控流程系統支援影響Slow-moving追蹤警示系統SalesOrder取消變更

7、管控流程系統ECN管控流程系統即時統合物料庫存資訊查詢EOP管控流程系統損失求償協同作業流程系統啟動呆滯料控管架構APSHomeGrownDailySimulationAPIOrderEntryEngineeringMasterProductionSchedulingPlant-LevelMRPFactoryPlanningCustomerServiceAboveEPowerProcessBPMtomanageEnterpriseBusinessProcessesacrossmultipleorganizationsPowerProcessIn

8、tegrationManagerProcessPortaltosimplifyandprovidebusiness-focusedUserInterf