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时间:2019-09-12
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1、餐厅月度优秀员工评选制度为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度一、评选方法:(一)月度优秀员工:1、酒店各部门于每月逢八21:00前,由部门主管召集部门所有员工评出优秀员工候选人上报餐厅经理处,要求:针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上部门主管签名,否则视为放弃参选。2、餐厅经理收到《月度优秀员工评选标准》后每月逢九21:00前进行审核完毕存档。3、餐厅经理每月30日21:00前将本月三次评选出的人员名单汇总,按优秀员工的评分高低排名取出前名报酒店总经理,确定月度优
2、秀员工人员名单。4、餐厅经理负责落实奖金及优秀员工证书的发放,于次月5日前举行优秀员工表彰,由总经理、餐厅经理颁奖并同当选员工合影留念。5、办公室负责摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。(二)月度优秀领班、主管:1、餐厅经理于每月28日组织全体员工对餐厅所有领班、主管三级测评(上级测评、平级测评、下级测评)。2、针对测评表得分高低,评选出酒店餐厅月度优秀领班、主管。3、餐厅经理每月30日21:00前将本月评选出的优秀领班、主管名单(各一名)报酒店总经理。4、餐厅经理负责落实奖金及优秀员工证书的发放,于次月5日前举行优秀员工表彰,由总经理、餐厅经理颁奖并同当选员工合影留念
3、。5、办公室负责摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。二、奖励方法:1、每月评选当月优秀员工、领班、主管可获得奖金元及酒店盖章的优秀员工证书壹本2、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。三、以上管理规定由酒店餐厅负责组织认真执行。四、本规定自下发之日起执行。全面质量管理中心2008-12-15附件一《月度优秀员工、领班、主管评选标准》附件二《民主测评表》附件一:月度优秀员工、领班、主管评选标准:1、当月无任何过失,表现突出,三次以上得到宾客口头或一次书面表扬,受到酒店通报表扬或嘉奖。2、出勤与守时情况(如:出满勤,无早退迟到)。3、工作热情与主动性(如:当月主动承担
4、额外工作,并干劲十足)。4、工作数量与质量(如:当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工)。5、工作知识与技能(如:与工作相关的知识与技能达到标准要求并高于其他员工)。6、个人仪表与个人卫生(如:个人仪容和卫生符合标准并高于其他员工)。7、对他人的礼貌程度(如:对宾客和同事的言谈举止彬彬有礼,得体大方,并受到他人的好评)8、处理人际关系水平(如:与宾客和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种关系)。9、团队协作与助人为乐(如:能团结同事,互帮互助,为集体增光,为酒店赢得荣誉等)。10、主动培训与参加培训考试(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加与工作相关的培训,考试成绩优秀)。附
5、件二:民主测评表姓名标准仪容仪表(10分)工作纪律(10分)工作数量、质量(10分)工作知识、技能(10分)礼貌待人(10分)互帮互助(10分)服从上级(10分)顾客表扬(10分)人际关系(10分)培训成绩(10分)合计(100分)张三李四填表人:部门主管/经理:.
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