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时间:2017-11-30
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1、中层管理人员商务礼仪培训中层管理人员商务礼仪培训主要是讲解商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范,从装束礼仪、行业礼仪、会务礼仪、应酬礼仪几方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升企业形象与个人形象。中高层管理人员商务礼仪培训介绍培训主题:中层管理人员商务礼仪培训培训时间:2天培训地点:客户自定培训讲师:中华礼仪培训网讲师团培训效果:培训方式的安排上以理论知识讲授、案例分析、模拟案例情景演练贯穿始终,结合每讲的学习目标帮助学员运用所学的礼仪知识,通过丰富、灵活的案例,使本课程更具有实用性。中高层管理人员商务礼仪培训课程第一篇中层管理人员商务中的仪容仪表仪态礼仪
2、基础第一章商务礼仪概述一、礼仪与商务礼仪礼仪的表现形式礼仪的性质礼仪的特征礼仪的理念商务礼仪二、商务礼仪的作用礼仪的功能与作用商务礼仪的作用三、礼仪修养礼仪修养的含义礼仪修养的特征礼仪修养的相关因素提高礼仪修养的方法第二章中层管理人员仪容仪表礼仪一、仪容礼仪仪容的修饰仪容的化妆二、仪表礼仪仪表美的内容着装的场合与原则商务女性着装商务男士着装三、服饰色彩与穿戴搭配服饰与色彩服饰的穿戴搭配商务礼仪实务一——个人仪容部分实训指导第三章中层管理人员仪态礼仪一、站、走、坐基本仪态站姿礼仪坐姿礼仪走姿礼仪蹲姿礼仪二、眼神与微笑礼仪眼神礼仪微笑礼仪三、语言谈吐礼仪交谈礼仪的4个方面日常谈话场合应对要点优雅言
3、谈的内容言谈丼止“五原则”与交谈方式“十不准”商务礼仪实务三——站、走、坐实训指导商务礼仪实务四——眼神与微笑实训指导第二篇中层管理人员商务交往礼仪第一章日常交往礼仪一、见面介绍的礼仪自我介绍礼仪他人介绍二、握手礼仪如何握手握手的时间握手的力度谁先伸手三、名片礼仪如何递交名片如何接受名片接收名片的细则四、电话礼仪如何接听电话如何拨打电话电话语言禁忌电话话术训练第三篇中层管理人员商务场合中的其他礼仪第一章商务餐饮礼仪茶中餐礼仪西餐礼仪日餐礼仪韩餐礼仪自助餐礼仪第二章商务往来与仪式礼仪商务言谈礼仪商务接待礼仪商务拜访礼仪商务会议礼仪商务仪式礼仪第三章商务旅行与馈赠礼仪旅途中的礼仪居住宾馆的礼仪商务
4、馈赠礼仪中高层管理人员商务礼仪培训结束商务礼仪培训知识随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计,日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容,也是提升竞争力的基本交往艺术。所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
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