车商汇手册——汽车之家

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1、什么是车商汇？车商汇产品定义车商汇产品优势车商汇核心价值车商汇产品定义服务于厂商授权经销商的信息发布平台和销售机会收集、管理平台消费者产生销售线索查看购车信息实时发布车商汇实时产生最优购车信息信息传递、销售线索收集、跟踪管理平台真实销售线索收集销售线索发布购车信息经销商车商汇产品优势按积分高低,活跃优质经销商给予更佳展现位置,以获取更多销售线索产品优势：效果看得见、可追踪；独有的积分体系，兼顾效果与经销商监管；独有的公共订单系统，有效防止潜在购车用户的流失•完善网上4S店的经销商资质信息•发布经销商促销信息活跃度•处理订单回复用户留言积分体系•基础积分•增值积分•经

2、销商展示页自然排名推荐排名•车系论坛、文章最终页展示•网站首页经销商报价•询价订单销售机会•试驾订单•400电话车商汇核心价值持续不断为经销商创造销售机会每3.1秒产生1个销售线索2012年（1-5月）获取的销售线索总量＞893万月度询价订单量＞463万月度400电话量＞430万销售线索成交率10-30%数据统计时间：2012年1-5月如何使用车商汇？[基础篇]车商汇功能介绍[提高篇]车商汇使用技巧[基础篇]车商汇功能介绍导航栏功能说明400电话设置1绑定销售电话到唯一的400电话上导航栏功能说明1积分统计同城积分排名可根据前置条件（选择厂商），查看同城前10名

3、和前20名的详细情况。排名积分每日积分增加展示详情，分别显示：积分项、得分行为、结果、得分。商家该日无登录无加扣分情况下，本页更新积分里也将显示该日情况。全部积分导航栏功能说明车型报价2发布、更新车型报价——设置了该车型厂家指导价±15%的价格区间限制，如果有优惠幅度较大的车型，商家报价确实超过价格区间，商家可以联系车商汇客服人员，帮助修改车型报价区间导航栏功能说明效果维护3查看并处理网友在线试驾、询价订单、未处理公共订单详情其中试驾、询价订单可以设置接收地域范围，公共订单只可处理本省本品牌查看网友直拨400来电详情、录音查看网友在线留言，并具回复功能，

4、于前台展示导航栏功能说明数据统计4概况统计：维护概况数据、图表分析流量统计：经销商前台浏览量统计及图表分析文章统计：经销商自发文章数量、浏览量统计及图表分析维护统计：经销商登陆车商汇后台的次数统计及图表分析询价订单统计：接受、处理、丢失询价订单数据及图表分析试驾申请统计：接受、处理、丢失试驾申请数据及图表分析400电话统计：400电话数量、接听状态详细数据及图表分析400电话每日详情，按照查询周期统计接起量、平均等待时长、平均通话时长等400维护情况数据导航栏功能说明资讯管理5自行编辑发布本店的新闻信息，促销信息，新车信息，维修保养信息，招聘信息——

5、发布至车商汇经销商前台，经审核推送可展示至汽车之家首页、分站首页、经销商列表页面导航栏功能说明公司设置6公司介绍、资质、图片信息、手机绑定设置导航栏功能说明消息中心7显示网站、系统公告，站内交流短信息（包括文章审核结果通知）导航栏功能说明修改密码8修改车商汇登陆密码导航栏功能说明意见反馈9经销商可填写反馈车商汇使用等各种建议导航栏功能说明车商汇使用步骤详细说明帮助中心10导航栏功能说明APP下载渠道，及具体使用说明，包括1.产品及服务说明，2.PC10端设置，3.手机客户端安装使用车商汇APP下载[提高篇]车商汇使用技巧车商汇关键词——排名积分努力提高排

6、名积分，才能够获得更多的前台露出位置排名积分基础积分前15天更新积分订单手机APP下载初始积分处理订单/更新积分排名积分城市类别资质店面图片400绑定登录促销文章推荐文章绑定加分合计试驾/留言合计上限25305105751514*5=7015*5=7520*3=60220295A类城市25305105751514*5=7015*5=7512*3=36196271B类城市25305105751514*5=7015*5=7512*3=36196271C类城市攻略1:资料完整度100%是最基本的要求基础积分抢先完善，一劳永逸，赢在积分的起跑线上攻略2:采用最接近市场行情的

7、报价吸引网友点击、关注更多销售机会车商汇更改报价制定符合市场的报价规则了解市场信息观察对手攻略3:主动填写更新秋波价促进更多的订单产生秋波价基本信息：经销商：经销商以短信的方式一对一发送报价给客户，不会在任何媒体呈现。客户：经销商在车商汇报价中填写“秋波价”后，每当客户提交【询问最低价】订单时，会以短信方式收到“秋波价”。当秋菠价低于经销商报价才能成功保存攻略4:多发表符合推送审核标准的软文(促销、低价、热销车较易)获高点击量图文并茂很重要，杜绝一句话的“微博式”软文标题含“促销、优惠、特价”字眼的文章获得的点击量远远高于厂家公关稿行情文章标题带“数字”，