流通概论 课程导学方案

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1、辽宁电大全成教学部开放教育《流通概论》导学提纲章节课题内容重点A难点B一般掌握C课时安排教学方法及媒体使用对学生自学内容提示及媒体使用指导一二三1-31-41-3商品流通的产生与发展零售商业概述零售业态选择A通过本章的学习使学员重点掌握商品流通产业的特征与贡献；B掌握商业和商品流通的概念、区别以及商品流通的产生与发展；了解社会分工、商品交换与商业的一般关系。。通过本章的学习使学员重点掌握我国零售商业的发展趋势；掌握零售商业的功能与分类；掌握影响零售商业的主要环境因素及零售要素组合；了解零售商业业态变迁的理论。通过本章的学习使学员重点掌握百货店、超级市场、专业商店、连锁店几种基

2、本零售业态形式的内涵界定和特征；掌握零售业的一些其他业态形式及特征；了解各种业态的产生与发展过程。434讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑章节课题内容重点A难点B一般掌握C课时安排教学方法及媒体使用对学生自学内容提示及媒体使用指导四五六1-31-41-4零售选址与店铺管理零售商品与顾客管理批发商业概述A通过本章的学习使学员重点掌握选址的原则和方法；掌握商圈分析、店铺设计原则和方法；了解零售引力法则和零售饱和理论，了解商品陈列的原则与方法。重点掌握零售商品的结构与组合、商品采购的原则和方

3、式、顾客购物的心理过程；掌握商品采购的策略、采购合同的内容与签订、顾客服务的内容与品质；了解零售商品的分类、顾客接待的步骤与方法、顾客的投诉及处理。重点掌握批发商业的功能、分类与用户特征；掌握批发商业的经营原则；了解批发商业的发展趋势。。434讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑章节课题内容重点A难点B一般掌握C课时安排教学方法及媒体使用对学生自学内容提示及媒体使用指导七八九1-51-41-3批发市场与商品交易所电子商务物流管理A通过本章的学习使学员重点掌握批发市场的分类和主体构成；掌握

4、批发市场的交易规则与方法；了解商品交易所的组织结构和交易规则。A重点掌握电子商务的功能与分类以及网络营销的特点与类型。掌握电子商务的意义；掌握网上商店与网上贸易的特点、商业自动化的内容；了解电子商务的发展趋势A重点掌握物流的含义、物流与商流的区别、物流的基本要素、物流合理化的途径；掌握物流要素合理化的具体内容；其余问题作为了解。434讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑章节课题内容重点A难点B一般掌握C课时安排教学方法及媒体使用对学生自学内容提示及媒体使用指导十十一1-51-3配送与配送

5、中心商品流通政策重点掌握配送、配送中心的含义及其种类，几种基本的配送模式及其模式流程；掌握配送的基本环节和工艺流程，配送中心的作业流程与经营管理内容；其余问题作为了解。。重点掌握商品流通政策的含义、功能和体系；掌握中国商品流通政策的现状与走势；了解主要国家的商品流通政策。43讲授网络课程PPT辅导讲授网络课程PPT辅导网上辅导自学网上答疑网上辅导自学网上答疑教学进度表上课次数章节内容媒体使用教学方法第1次第1章商品流通的产生与发展第2章 零售商业概述网络课程课件面授第2次第3章 零售业态选择第4章零售选址与店铺管理网络课程课件面授第3次第5章 零售商品

6、与顾客管理网络课程课件面授第4次第6章 批发商业概述第7章 批发市场与商品交易所网络课程课件面授第5次 第8章电子商务网络课程课件面授第6次  第9章 物流管理网络课程课件面授第7次第10章配送与配送中心网络课程课件面授第8次  第11章商品流通政策网络课程课件面授第9次第10次第11次第12次第13次第14次第15次导学教案章节内容  第1章 商品流通的产生与发展4        第2章零售商业概述目的任务重点掌握商品流通产业的特征与贡献；掌握商业和商品流通的概念、区别以及商品流通的产生与发展；了解社会分工、商品交换与商业的一

7、般关系。重点掌握我国零售商业的发展趋势；掌握零售商业的功能与分类；掌握影响零售商业的主要环境因素及零售要素组合；了解零售商业业态变迁的理论。媒体使用网络课程课件教学过程（重点、难点、见解及预习、复习内容等）第一章1.社会分工与商品交换2.商品交换的发展与商业的产生3.商业的发展1第二章一、零售商业的定义与特点1．零售商业的定义：零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品的商业。2．零售商业的特点：服务对象是最终消费者；交易批量小；店铺选址、营业时间、商品陈列等对经营效率产生直接影响；零售商业的店铺分布