积分会员卡制度

《积分会员卡制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、积分会员卡制度　　1、会员卡类型　　酒店会员贵宾卡酒店会员尊享卡酒店会员宝石卡酒店会员钻石卡　　2、会员卡的发放及补办：　　会员贵宾卡持有者，可享受酒店经营所有项目优惠；购卡金额元/张。　　凡在酒店一次性消费元以上者，在办理相关手续后，可获赠会员尊享卡一张凡在酒店一次性消费万以上者，在办理相关手续后，可获赠会员宝石卡一张　　凡在酒店一次性消费万以上者，在办理相关手续后，可获赠会员钻石卡一张挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失，需交补卡费元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。　　3、会员卡功能：　　持会员贵宾卡在酒

2、店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠　　持会员尊享卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠　　持会员宝石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠　　持会员钻石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠　　持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。　　其他增值服务。　　4、会员卡办理手续：　　填写《VIP会员申请表》，并附本人身份证复印件一张，审核通过后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。　　规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。　　为保证和维护会员

3、的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《酒店会员卡章程》。　　5、会员卡积分规则：会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。会员消费积分：按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数计算。　　介绍积分：会员除自身消费获得分数外，也可以凭自身的会员卡号和姓名，通过介绍亲戚朋友前来酒店消费的途径，额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍分数。互动积分：参加酒店规定的相关促销活动和积分奖励活动而获取的积分。积分累积：消费积分+介绍积分－使用积分+互动积分=现有的实际积分。会员凭卡及累积的积分享受相应优惠或礼

4、品。　　使用积分：当会员使用积分换成礼品时，我方收银员将自动从该会员账上扣除相应的　　分数　　6、会员权利与义务：A：会员的权利　　定期专人回访及节日温情问候。定期举办会员大抽奖活动。不定期举办“会员联谊”活动。　　每逢会员的生日可获赠生日礼物一份。可享受酒店推出的新业务试用。B：会员的义务　　会员卡仅限本人使用，不得转借他人。　　持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续。　　当会员消费出现余额不足时，须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。酒店拥有“会员卡”的所有权。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。　　会员应自觉遵守和

5、维护本章程。如发现有会员滥用、违反会员章程，或提供不当资料等情况发生时，酒店有权收回其会员卡，终止会员资格，取消其账户内累计积分。所有会员资格及会员权利均酒店管理制定，酒店有权保留或修改计划条款。