网络营销实务项目二电子教案

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1、网络营销实务项目二电子教案　　江西省龙南县职业中专　　《网络营销实务》项目二电子教案　　教师姓名刘晓冬授课形式理论课+实训课授课班级授课时数2授课日期20XX年10月24日、10月27日16春电商1班、2班授课项目及任务名称知识目标教学目标技能目标教学重点教学难点教学方法及手段学时安排教学条件扑捉网络消费心理——1、了解网络客户2、分析网络消费动机能够定位网络消费者身份，了解马斯洛的需求层次理论了解网民、网络用户、网络消费者三者的关系，了解网络消费的新动机能够定位网络消费者身份能够定位网络消费者身份讲授法、举例法、讨论法、演示法2节课时PPT多媒体+实训室机房教学内容安排一、了解

2、网络客户网络用户、网民、网络消费者的含义网络用户是一个最为宽泛的概念，基于硬件使用者的总称，指所有将其终端连接上互联网进行网络活动的人。“网民”是将网络生活作为日常生活的一部分的“网络用户”。网民主要是从网络使用者的行为效果来分析，并不是所有利用互联网的人就可以被称为“网民”，而是必须在个体自我意识上、对使用网络的态度上、网络活动的特征上以及网络活动的行为效果上等，表现出一定特点的使用者才可以被称为“网民”。网民具有鲜明的行为特征和惯性。网络消费者是指通过互联网，在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费　　者人群。是“网民”中将在线交易的作为生活消费的一部分群体。　　网　　络网

3、用民网络消费者户　　二、分析网络消费动机在进行网络营销之前，我们需要先去了解目标客户群的消费动机。通过案例方盒子互联网烘焙品牌的推广方法，分析消费者购买烘焙产品的心理需求。通过西游记的案例讲解马斯洛的需求层次理论课外作业检查方法　　　　以方盒子蛋糕销售为例分析消费动机课堂讨论教学后记　　教师姓名刘晓冬授课形式理论课+实训课授课班级授课时数2授课日期20XX年10月31日、11月3日16春电商1班、2班授课项目及任务名称项目二——实训一分析王磊成为公司1月份销售冠军的原因教学目标实训目标通过本次实训，让学生能明白网络用户、网民、网络消费者之间的联系，能区分网络用户网民、网络消费者，

4、理解准确定位网络营销目标对象是网络营销活动的基础。网络用户、网民、网络消费者之间的联系分析王磊准确定位网络营销目标对象的原因实训2节课时PPT多媒体+实训室机房教学内容安排教学重点教学难点教学方法及手段学时安排教学条件一、实训内容通过网络调查，了解天资广告传媒有限公司的业务范围，了解其公司技术岗位特点，分析其员工的上网习惯，从而分析王磊成为公司1月份销售冠军的原因。二、实训组织1\、学生3-5人一组，实行组长负责制，负责任务角色的分配，并做好协调工作。2、学生以小组为单位，在课堂上以文字和PPT形式展示成果，看看哪组分析透彻、设计有创意。所有资料整理并上交。三、点评并总结　　课

5、外作业检查方法　　分小组分析王磊准确定位网络营销目标对象的原因提交实训报告并课堂分享教学后记　　　　教师姓名刘晓冬授课形式理论课+实训课授课班级授课时数2授课日期20XX年11月7日、11月10日16春电商1班、2班授课项目及任务名称知识目标教学目标技能目标教学重点教学难点教学方法及手段学时安排教学条件扑捉网络消费心理——3、把握网络消费行为把握网络消费者购买决策过程，影响网络消费者购买行为的因素，FAQs的设计原理与应用能够分析网络消费者的购买动机，能够合理设计FAQs并应用网络消费者购买决策过程，影响网络消费者购买行为的因素如何合理设计FAQs并应用讲授法、举例法、讨论法、演

6、示法2节课时PPT多媒体+实训室机房教学内容安排一、明确网络消费者的购买行为过程确认需求搜集信息比较选择购买决策1）周围人的干扰。2）不可预料的因素的出现。事后评价在网上分享购买经验。2．了解网络消费者购买行为的新特征1）购买方式的个性化网上购物基本以年轻化、知识化的消费群体为主，他们购物时更加注重较高层次的心理需求满足，更加注重个性的发挥和精神层次的满足，他们即感性又理性。　　对网络营销提出了跟新的要求。2）购买过程的互动性伴随着信息技术的发展，各种更加便捷的交流方式的出现，为网络消费者热衷的信息交流提供了便利，消费者的各种购物感受遍地开花，网络已经没有秘密而言，他们可以随意的

7、无阻碍交流，增加了彼此间的互动性。三、分析影响网络消费者购买行为的因素1．消费者自身因素2．网络销售商的因素3．安全与隐私因素4．宏观因素四、设计及应用FAQsFAQs称为“经常被提出的问题”。通过FAQs提高了网站的信任度，提升了客户对网站的认同感，是很多网站采用的一种常见的沟通方式。课外作业检查方法　　参考京东商城的FAQs，查阅食品网站FAQs，为方盒子烘焙网店设计一份FAQs。提交文档教学后记　　江西省龙南县职业中专　　《网络营销实务》项目二电子教案　　教师姓名刘晓冬授课