网络营销实务(附实训项目)

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1、网络营销实务为什么要学网络营销？1、时代的需要：新经济时代特征：网络营销是借助互联网来实现营销目标的市场行为；网络营销在新经济时代的理论指导作用日趋重要；网络营销是新经济时代日益重要的营销手段。2、工作岗位的需要：3、学分的需要基于工作过程网络营销实务宏观设计专业工作岗位市场业务员商场采购员外贸业务员商务推广经理客户接待代表客户服务经理市场部经理岗位核心技能需求与客户沟通寻找订单开展顾客服务市场综合策划职业行动能力网上客户沟通能力网上找单能力网上客服能力网上开店/创业能力学习情景开发第三方平台营销实务自建网站营销实务网络营销初试网络市场调查实务网络广告/公关网络客服实务搜索引擎营销实务

2、课程设计教学内容选取与职业能力对应关系网络营销初试网上客户沟通能力网上找单能力网上客服能力网上开店/创业能力利用互联网开展营销活动的能力七个学习情景搜索引擎营销实务网站营销实务网络市场调查网络广告/公关再线客户服务网上开店及经营课程介绍课程性质:教学内容教学模式教学资源课程标准网络营销实务教学进度安排网络营销初识（4学时）；通过第三方平台（BTOBBTOC)营销实务（12学时）；自建网站营销实务（8学时）；搜索引擎营销（6学时）；利用网络开展顾客服务（6学时）网络市场调查（6学时）；网络广告/公关（8学时）；网络营销实务教学网站网络营销实务精品课程教学网站：http://ss.szp

3、t.edu.cn/wlyx/网络营销精品课程建设网站：http://jpkc1.szpt.edu.cn/2008/wlyx/网络营销概念网络营销(Cybermarketing,Onlinemarketing,ElectronicMarketing)：是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。如何正确理解网络营销概念?正确理解网络营销1、网络营销不等于网上销售；2、网络营销不仅限于网上；3、网络营销建立在传统营销理论基础之上，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展；4

4、、网络营销不等于电子商务；5、网络营销不是虚拟营销。6、网络营销的核心思想：网络的特性与市场营销网络的特性：即时互动、跨越时空、信息量大、多媒体、虚拟性、私人性。市场营销—是研究引导商品和服务从生产者到达消费者和使用者所进行的一切企业活动。网络营销的特点1、以现代信息技术为支撑；2、开放的市场环境；3、全新的营销界面；4、创新的营销方式和手段；5、缩短生产者与消费者之间的距离，降低成本；6、有利于企业实现低成本扩张；7、有利于实现以客户为导向的营销目标。思考题：根据网络、网络营销的特点，讨论网络营销有哪些优势和劣势？网络营销的优势能向消费者提供更大的产品选择空间；能向消费者提供更低廉的

5、价格；能提供功能更为强大的营销工具；能充分实现与客户双向互动的信息交流；网络营销能提供公正、公平竞争的市场机会；能满足消费者对购物便利快捷的需求。网络营销内容初级阶段：发布供求信息（第三方平台）、网上拍卖、加入专业经贸网、加入行业信息网，许可E-mail…网络营销阶段：自建网站策略、网络广告博客/微博营销、网上销售、网上顾客服务、搜索引擎营销、数据库营销，网络市场调查常用供求信息网、拍卖网、专业经贸网、行业信息网网站展示网络营销常用方法(形式)第三方平台营销(BTOB/BTOC)自建网站营销搜索引擎营销；网络广告/公关；许可E-mail营销、邮件列表；病毒性营销会员制营销；博客（微博）

6、营销（WEB2。0）利用移动终端营销课堂实训11、到“网络营销”课程学习网站上注册（以真实姓名），浏览学习网站，了解其主要结构。同时为小组公司注册一个名号，为以后作业备用2、分组成立公司，确立公司经营宗旨、业务内容及产品，并做简要介绍。3、结合小组公司上网收集相关企业网络营销应用案例以上第1题每人都做，2、3以小组为单位共同完成，在“网络营销论坛”上发布。网络营销成功案例综合案例：教材P234妙脆角的网络营销案例赶驴网案例凡客诚品其他网络营销成功要素适应定制化时代的要求，提供个性化服务；充分发挥网络互动性优势，开展互动式营销；遵循网络礼仪，实施软营销；利用网络虚拟化特征，降低营销成本网

7、络营销的产生网络营销产生的技术基础—现代电子技术和通信技术的应用与发展；网络营销产生的观念基础—消费者价值观的变革；当代消费者心理变化趋势与特征：网络营销的心理优势与吸引力；网络营销产生的现实基础—商业竞争的日益激烈化。网络营销对传统营销的冲击1、对传统营销策略的影响：a.对产品策略的冲击；b.对营销渠道的冲击；c.对定价策略的冲击；d.对广告策略的冲击；e.对品牌全球化管理的冲击2、顾客关系的再造；3、竞争形态的转变。4、企业组织的重整；5、