第五章 旅游需求和市场

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1、第五章旅游需求和市场不同旅游细分市场的需求特点自驾车细分市场分析－－中国视角旅游业不同部门的消费者行为市场状况一、不同旅游细分市场的需求特点家庭旅游市场不同国家，家庭的结构和形式不同；单亲家庭日益增多。婴儿时期幼儿时期学龄前及小学时期青少年时期巴哥送爽:豪华套房4天3晚1050元嘿嘿！这就是咱家的房间阖环境！还过得去吧！老巴——说两句：     为答谢各位新老顾客对我的关照、支持、厚爱，值此暑假来临之际，为了更好的为咱们家庭来海南三亚旅游提供方便，我结合我的房间优势(主要以套房为主)和车辆（我有一辆新的瑞风商务9座车）的优势，本着省钱、便捷原

2、则，特作出如下暑假优惠套餐－－幸福家庭系列优惠套餐： 二楼3房2厅套房四天三晚1050元1、接机事宜：连续入住3天以上（含3天）则提供免费接机服务！2、用车事宜：第一天用车费用：150元/天，第二天以后都是120元/天，（备注：此优惠仅仅适用于连续2天使用车辆的嘉宾）3、连续入住达五晚的嘉宾，免费享用小区游泳池。      不用说——地球人都知道是我们家的车，您来就归您了享乐旅游者市场同性的年轻人群体，追求4s＋Sangria目的：获得身心愉悦和社会交往晚睡晚起崇尚自由，需要简单的自助式餐饮和经济实惠的住宿设施不良后果：酗酒引起打架斗殴

3、，性病和艾滋病传播“路过新加坡做个享乐者”胡椒酱般的夜生活在酒店里夜泳新加坡最好的SPA背包旅游者市场享用的旅游产品是独立的、单项的而不是包价旅游产品；拥有使旅游花费降到最小的愿望；偏爱那些令人疲倦的旅行路线；旅行的逗留时间要比通常旅游假期长。背包旅游市场是一个真正的国际市场。阅读相同的旅游指南、使用相似的住宿设施、游览同样的旅游吸引物、偏好远程的旅游目的地。真正的背包客（Backpacker），具备以下特质：凡事DIY，绝不假手他人。尝试各种旅游方式，绝不随波逐流。勇于接受各国食物，绝不依赖家乡味。青年旅馆、民宿、廉价饭店是歇脚的首选，站着、

4、坐着、躺着、趴着都睡得着。随遇而安，行前虽然有详细的行程规划，但也可能高兴起来随时翻案。外文能力不一定强，但擅于比手划脚或以图画与人交谈。荷包看得很紧，为了完成旅途，甚至可以一边玩一边打工。大背包、太阳眼镜、运动鞋是标准配备，积极、勇敢、大方是基本精神。探亲访友旅游市场社会性动机强学生是主力军之一国内为主，也有国际范围内短途旅游者或一日游的旅游市场一般由国内旅游市场组成时间有限大多为自发性决策以汽车为主要交通工具也有国际范围的修学旅游市场在大学期间的学生互换项目年轻人在国外参加语言学校为度假活动所设定的主题宗教旅游古老、唯一而独特麦加朝圣：任何

5、一个有经济实力、有体力的穆斯林都期望至少经历一次市场有限，也吸引少量非信徒“雪鸟”旅游市场较长的逗留时间退休人士居多旅行目的：避寒、降低取暖费、促进健康、交友少数民族旅游市场西方国家的少数民族群体拥有自己的旅游模式和旅游设施缺少可自由支配收入由专门的旅行社提供服务，脱离主流市场残疾旅游者市场大多被拒绝给予享受旅游产品的权利残疾的程度不同：行动问题，视力问题，听力问题等美国和斯堪的纳维亚之间的旅行可能性高社会旅游主要发生在欧洲，是基于公民的社会权利或每个人的社会福利，所以会以一些津贴或国家支持的形式开展。形式多样：温泉旅游、低收入者支付度假产品、

6、非营利度假中心如英国度假营，既提供传统的旅游胜地具备的一切设施，又不断开辟和发展新的风景区域，组织大群游人观赏，建造特别设计的低消费接待设施，并经常就地提供娱乐和其它服务。另一种解释：到巴黎去做乞丐；到切尔诺贝利体验核污染或去伊拉克和阿富汗访贫问苦短暂旅游者浪漫的周末购物旅行探亲访友旅行健康农庄或健康温泉旅游特殊兴趣活动特殊节事旅游不固定的、放松性的短暂旅游提前计划和预定；最后一分钟购买。小结：旅游业不同细分市场之间是相关联的。旅游营销者应认识到：旅游市场是不同质的，且各有特点；但又存在重叠性的集合体。二、自驾车细分市场－－中国视角自驾车旅游－

7、－你准备好了吗？！！保继刚教授美加10万里自驾车旅游经历：美国33个州，加拿大4个省最长一次连续45天环美国一周，最多一天行程1500公里自驾者需要什么？汽车自购租车自驾者需要什么？地图地图是人们生活必需品中国地图出版的异化某些部门垄断赢利的工具信息过时自驾者需要什么？道路，标识系统道路收费太多，阻碍自驾车旅游标识系统差，担惊受怕高速公里缺乏人文关怀，车祸频繁自驾者需要什么？经济型酒店、露营地、汽车旅馆自驾者需要什么？预定系统旅行社800电话信息中心（游客中心）自驾者需要什么？好玩的地方自驾者需要什么？一个综合性的部门帮助AmericanAut

8、omobileAssociation(AAA)自驾车旅游的特性：安全方便经济好玩自驾车旅游时代已经来临我们－中国准备好了吗？！！为进一步促进广东自驾游