2019酒吧上班规章制度

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1、酒吧上班规章制度　　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。　　3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩发，男员工不留胡须。　　4、员工用餐应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。　　5、上班时不得接打私人电话。　　6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好！　　7、保持工作区域的整洁，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。　　8、听从上级工作的安排，上班时间严禁会客，

2、或与同事闲聊。　　9、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。　　10、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。　　11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。　　12、员工不得在酒店内赌博，酗酒。　　13、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。　　14、员工不得偷盗酒店公私财物。　　15、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。　　16、交接班时应将未完成的工作

3、或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。　　17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。　　18、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。　　19、进入客房要严格按照进房程序进行。　　20、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。　　21、客人不在房内，不得让访客进入。　　22、客人询问，要热情回答，不可说“不”。　　23、对客房内的可疑情

4、况，要及时汇报。　　24、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。　　25、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。　　26、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。　　27、不得在酒店内接待亲威朋友来访。　　28、不得将个人的私事私物带回酒店。　　29、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。　　30、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。　　31、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。　　32、严禁浪费

5、公司资源及清洁用品。