【职业化修炼】HR专业之路:如何从招聘单模块向全模块进阶

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1、HR专业之路:如何从招聘单模块向全模块进阶导语:相比其他模块,招聘的显性门槛相对较低,通常并不需要有特定的专业背景或教育背景,因此会有很多人力资源的从业者,是从招聘这个单模块切入,并逐步完成向其他模块演化。既然探讨的是招聘如何向全模块发展,那我们就先来看看招聘模块是怎么和其他模块发生联系的,以及其他模块的知识是怎么在招聘中发挥作用的。1.招聘人员该怎么学绩效案例:某C轮020公司招聘运营总监,这是一个替补性岗位。前任总监因为公司的考核系统发生重大改变而离职。具体情况见下:该公司C轮之前的运营体系属于野蛮生长,

2、各个小团队错综复杂,有负责内容运营的,有负责用户运营的,有负责线上活动的,有负责线下活动的,还有负责产品运营的,各块职责划分并不清晰,另有部分职能还和市场以及BD部门发生穿插。造成的结果就是大家没有明确的方向目标,看似集体对最终的结果负责,但谁干得好说不清,岀了问题,责任也分不清。因为在C轮之后,公司面临很大的收入压力和估值压力,需要对整个80多人的运营团队进行重新整合,目标就是提升效率,明确责任,以使公司的整体运营水平再上一个台阶。前任总监是偏资源型的,乱战出身而不是管理型的,对此很不理解,也感觉无法适应,

3、于是愤而辞职。招聘团队承接了此项工作,但该怎样理解该职位的诉求重点呢?单模块思维的招聘人员也许是这么考虑的:这个职位的薪资该是怎样的?是35K.45K,还是50K?这个职位的上下线汇报关系如何?工作职责都有哪些?候选人需要具备「什么样的学历和经验?从什么样的目标公司来找这个人呢?招聘渠道该怎么使用?需要启用猎头吗?面试流程该怎么安排?等等。这些都是必须回答的问题,也是合格的招聘经理必须事先澄清的问题。全模块思维的招聘人员也许是这么考虑的:上一任总监因为绩效问题离职,那么为了使新来的人能够适应和生存下去,运营部

4、门的绩效考核和相应的团队梳理可能会成为这个职位招聘的难点和重点。如果对此没有清晰深入的理解,那么招聘工作很可能就会失败,这是一个学习绩效的好机会。平时因为工作职责的泾渭分明,想去碰绩效模块会不招人待见,在这种情况下,既可以学习本公司绩效”还可以通过候选人学习其他公司的绩效,会顺理成章得多。案例分析:在上述案例中,我们稍加分析就会看到,新任运营总监在一段时间内的核心任务就是要根据公司C轮之后的战略重点梳理岀运营部门的目标,并整合部门资源,调整内部组织架构,将部门的目标层层分解到各个小团队当中,通过有效的考核形成

5、合力,从而达成整体效率的提升。那么在对于候选人的考察中,招聘人员既要切实了解目前公司运营部门的绩效管理现状,从中抽离出核心的问题点,比如运营体系指标和公司战略目标的相关性,部门运作当前主要的问题在哪里?重新进行梳理的难点在D那里?指标可能会怎么分解,分解的逻辑是什么?各个小团队在完成个体目标和整体目标之间的配合度在哪里?过去的运营部门绩效历史是怎样的?提升的重点可能在哪里?等等。而在对候选人的考察中,你还要了解他在过往的经验中,是如何通过绩效管理他的部门,这样一些经验和该职位目前所1!1临的迫切需求之间的契合

6、度是怎样的。试想,如果一个招聘人员对此不甚了解,那么找到合适的人就是一件撞大运的概率事件z即使幸运地撞上了,你也很难准确判断他是否适合该岗位要求,是否有能力去承接重组绩效体系的重任。还有,你如果没有一个清晰的绩效认知,在向该候选人描述该岗位所面临的挑战时,—定是含糊其辞,你又怎么能够去说服候选人,挖掘他的兴趣点,并将他弓I入到公司的体系当中呢?当然,在上述案例中,因为绩效是招聘该职位的核心诉求点,所以招聘人员很有必要去做深入的了解,才能有效达成招聘目的。但其实在很多职位的招聘中,尤其是高阶职位,或是管理岗位的

7、招聘中,候选人都有这样的疑问,那就是公司的目标是什么?部门的目标又是什么?这些目标是怎么层层分解的?入职后一段时间的工作重点是什么?这些目标的达成与否和他个人的业绩表现和收益有着怎样的关系?而在和公司收入有着直接关系的销售类岗位招聘中,很多候选人其实更关心的是公司的提成体系是怎样的?保底销售目标,完成后的提成比例,完不成的惩罚措施,费用怎么核算,销售片区怎么划分,渠道如何归属,等等。所有这些,都是绩效体系所包含的内容。我们可以这样说,一个招聘人员如果对于绩效这个模块没有了解,是很难把工作做到扎实的。你总不能在

8、和候选人的沟通过程中,时时都拽着绩效模块的同事,或是用人部门的老大,让他们随时给你答疑解惑吧。建议:招聘人员只要对所招的职位稍作推敲,就会深入到绩效的领域,以此来做切入,既顺理成章,不引起反感,又可以通过对公司不同职位考核方向、考核指标、考核逻辑的了解,积累基础数据和信息,逐步找到更多的拼图,只要稍加提炼,就能不动声色地在招聘这个模块上,完成对于绩效模块的穿透,何乐而不为呢?而且基于对本公司某职位的

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