产品开发管理高级实务培训

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1、产品研发管理高级实务培训讲师：曾学明OrganizationTechnologyProcess2004年11月19-20日产品开发和项目管理的概念产品开发目标的制定产品开发的决策评审产品开发的组织与团队产品开发的结构化流程产品开发的市场需求管理产品开发计划的制定产品开发计划的控制产品开发质量管理产品开发成本管理产品开发管理最佳实践——IPD（集成产品开发）如何成功实施产品研发管理优化内容提要2学习目标：掌握什么是产品开发和项目管理，在产品开发中有哪些主要的项目管理活动；产品开发流程在公司流程中的位置；产品开发和项目管理面临的一些重大挑战；案例分析：分析一个失败的产品开发案例

2、，总结失败的主要原因；讨论和演练：各小组确定一个真实的产品进行产品开发的演练，这个产品将贯穿整个培训过程；推荐读物：《PMIBOK》产品开发和项目管理的概念3什么是产品开发？产品与样品的区别。产品开发主要将眼光放在顾客的需求上，并把这种需求与公司的技术与技能结合起来，然后把机遇转化为产品。产品开发和项目管理的概念4产品开发是可以管理的：对一个公司开发的所有产品来说，其过程都是相似的。事实上，不同公司的产品开发流程也具有很大程度的相似性。这种相似性使得产品开发流程可以进行规范、定义和管理。产品开发是一个流程（建立一个有效的开发机制，为企业新产品的开发提供思路、途径和组织保证）产

3、品开发和项目管理的概念5产品开发流程在企业整体运作中的位置：产品开发和项目管理的概念6什么叫项目：项目是一种临时的努力，旨在创造出产品和服务。例如：研究新产品或新服务。实施结构、人员配置或机构作风的变革；设计新的电话机；建造大楼或设施；贯彻政府机关的行动；执行新的业务程序或过程。产品开发和项目管理的概念7项目的特征：具有特定而明确的最终目标具有具体的开始和结束日期用合同、任务书或文件的形式发布每个项目可能只发生一次支持企业的战略或业务发展靠项目团队的努力来实现产品开发和项目管理的概念8什么叫项目管理：项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目活动中去，以满足或超过项目投资

4、者的要求和期望。满足投资者的要求和期望将涉及下述各因素间对竞争性需求进行的平衡：范围、时间、成本和质量；具有不同要求和期望的投资者；已识别需求及潜在需求(期望)。产品开发和项目管理的概念9项目管理全过程包括以下工作：制定目标组建项目组制订项目计划处理范围变化控制实际进展整理、完善技术档案形成知识网络产品开发和项目管理的概念10产品开发中的主要项目管理活动：产品开发和项目管理的概念11产品开发项目管理面临的重大挑战：系统规模与复杂性的增长对技能专业化要求增加—科学家、工程师、技术员、经理组织及人员目标的不同组织适应于快速变化环境的困难创造性努力的独特性1）、缺乏由经验得来的标准

5、，以指导在严格的时间、费用限制下有目的地研究发展工作2）、不确定性工作起主导作用产品开发和项目管理的概念12影响产品开发成功的因素：项目的目标、范围是否明确；是否获得领导的积极支持；项目的组织是否健全、稳定；是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道；是否建立了良好的、积极的、团队合作的工作氛围；项目经理PM的经验；产品开发和项目管理的概念13项目失败的主要因素：项目的目标、范围不明确；缺乏领导的积极支持；项目的组织不健全、稳定；责、权、利不清；项目经理领导不力，缺乏经验和影响力；项目计划过于乐观，工作量估计不足（例如：承诺用6个月时间完成10个月才能做完的工作）；没有基于历史

6、的经验，导致工作超负荷以及项目进度延期。项目控制不力；忽视监督项目的进度；过多的不可控变动（如：市场需求、计划、资源）需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制关心创新而不关心费用和风险；技术问题没有得到及时解决；缺乏有效的沟通；跨部门协作不得力；资源配备、供给不及时。产品开发和项目管理的概念14讨论&演练：1、每一组根据产品开发和项目管理的概念讨论确定一个可行的产品（已完成的或将要进行的），写下产品名称；2、本次培训将对此产品进行反复演练。产品开发和项目管理的概念15产品开发和项目管理的概念产品开发目标的制定产品开发的决策评审产品开发的组织与团队产品开发的结构化流程产品开发

7、的市场需求管理产品开发计划的制定产品开发计划的控制产品开发质量管理产品开发成本管理产品开发管理最佳实践——IPD（集成产品开发）如何成功实施产品研发管理优化内容提要16学习目标：如何制定产品目标，形成产品开发任务书（CHARTER）；案例分析：某公司的产品开发任务书（CHARTER）演示和讲解；讨论和演练：根据选定的产品，制定产品开发任务书（CHARTER）推荐读物：无产品研发目标的制定17产品研发目标的标准：明确性（Specific）——最终目标是否明确了应该做到哪一步以及何时完成可度量性（Measu