人际交往论文

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1、通过对这三段求职视频的观看，我更加深切地感受到人际交往与沟通的重要性，不经想起卡内基的那句话：“一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处世能力。”清华大学校长曾给毕业生说过这样一段话：未来的世界是方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，牛活比文凭重要，情商比智商重要！的确，现在的职场讲求有德有才破格录川，有德无才培养使川，无德有才限制使川，无徳无才坚决不用。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往

2、。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到口身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就耍培养口己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高口己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从屮受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导血前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的

3、东西。大学牛渴求交往，希望能有一个和谐的人际关系，有其深刻的心理背景。大学牛正处在青年期的初、小阶段。随着自我意识的迅速发展，大学牛们的“自我”形彖逐渐淸晰起来并越来越为自己所认识。此吋，他们既为发现自己的内心世界而激动，乂为发现自己的内心世界而不安，其至会产生孤独感及对孤独的恐惧。于是，他们便产生了对人际交往的向往和渴求。这些大学生，与读中学时相比大不一样了。一般地说，在这个年龄阶段，已经能够较好地认识社会，并能对某些社会事物提出自己的看法，具备了一定的分析问题和解决问题的能力，形成了一定的社会经验。这表明人学生的独立白主意识不断增强，

4、且越来越具有社会性。与此同时，对于大学生來说同龄人的影响变得越來越大，因而越來越需要获得同伴的认可、接受、尊重和信任。这也是人学生向往和渴求人际交往的一个很重要的原因。对于刚步入人学的新生來说，刈人际交往的向往和渴求就更加迫切。从中学升人大学，离开了家乡，离开了父母，离开了小学时代的好朋友，他们难免会产牛孤独感、寂寞感和恋山感。这个时候,他们最希望得到的是友谊，最想说的一句话是“理解刀岁”。因为刖友Z间的相互关心、帮助和信赖，有助于新同学尽快地熟悉生活环境，减轻心理上的不适感，获得生活上的安全感。对于高年级人学生来说，他们对人际交往的向往

5、和渴求则是出于另外一种需要。而临着毕业，走向社会，他们更多地想到的是将來如何适应纷繁复杂的社会，如何处理纷繁复杂的人际关系，并为此心中常常生起惆怅和不安。他们明白，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学牛现实生活的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。在这种心理曲景下，窩年级的大学牛对交往的向往和渴求，更加口觉，层次也更扁。特别值得指出的是，随着性心理的发展，人学生对异性交往的向往和渴求比屮学时期要迫切得多，由此而产牛的烦恼和困惑也比中学牛要多得多。公司的发展也与沟通的令效性有很人的联系，可见沟通的重要性。蛊普公司获得成功的

6、根本基础是努力满足顾客的需要。惠普鼓励公司的每一个人经常考虑使自己的活动围绕着顾客服务这一中心目标，认真地倾听客八的意见。“热忱对待客八”位于惠普公司提出的七个价值观的首位，“倾听客户的意见”也是惠普Z道的核心部分。在惠普公司为顾客服务的思想，旨先表现丁•倾听客户意见，并据此提出新的思路和新的技术，在这个基础上开发有用的重要产阳。这些新的思路成为开发新产品的基础，而新产品将满足顾客潜在的重要需求。除此以外，惠普公司还提供许多不同种类的产品，以满足不同顾客的需求。兼备彩色打印功能的台式喷墨打印机的问壯和成功推广就是惠普有效客户沟通的一个很好

7、的例证。1991年各种非撞击式彩色打卬机在全世界的销售量约为36万台，而1994年仅惠普公司一家销售的彩色打印机就几乎达到400万台。惠普公司通过与客八有效的沟通，成功地打造了其业务上的辉煌。有这样-则寓言：一只新纽装好的小钟放在了两只旧饼当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说：“來吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万3次以后，恐怕便吃不消了。”“天哪!三千二百万次。"小钟吃惊不已。“要我做这么大的事?办不到，办不到。"另一只旧钟说：“别听他胡说八道。不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。”“夭

8、下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑。“如果这样，我就试试吧。”小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。寓言告诉我们，有效沟通是人们在社会生活中经常需要遇