1月30日德叔第三堂课生产系统

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1、苦练管理基本功，狠抓人的积极性——05年1月30日德叔在格兰仕理念工程学第三期培训班讲话纪要一、如何认识管理的基本功今天大家一起学习管理的基本理念，在座的都是生产管理骨干，我们天天讲管理，到底我们讲的是什么呢？我想从管理学角度说，管理是一个系统工作，是个综合性科学，所有的事情都包括在管理范围中，企业的管理工作就是三个面：人、财、物。比较接近一点的说法，就是如下三个方面:1、制度、目标与数据。这是我们要推进的，每位同学天天要做的功课，但是我想，要想使我们的制度得到落实，我们的目标得到落实，还是离不开人。所以第二方面即是感情方面的管理。2、感情管理。感情方面的管理，也是天天要做的

2、工作。对员工要透明化管理，用简单的道理向员工讲清楚事情的来龙去脉，调动员工的积极性，他们工作认真与否都和感情管理、思想意识管理有直接联系。所有的制度管理、冃标管理都是通过人去落实和实现。格兰仕有两万多名员工，如果我们这些管理干部失去这两万多名员工，那我们的管理从何谈起？我们就变成自己管自己了。管理的最终目的就是要实现一个工作目标，达到一个要求。产品都是员工制造出来的，只有员工积极努力，发挥他们的积极性和创造性，让他们努力工作，我们的管理能取得真正的效果，我们的工作目标才能达成。管理者与被管理者的关系就是鱼水关系，没有水，鱼就会死掉；没有人，我们的管理也就不存在了。所以，我们要

3、真正懂得，员工与管理者的关系是鱼和水的关系，是兄弟姐妹的关系。如果我们失去员工，管理的基础也不存在；那么，展现我们才华的平台不存在了。因此，从我们本身与我们要管理的范畴来看，所有人都有要保持一种良好的关系。这种关系即是指我们和员工Z间要有一种真止的感情存在，没有这份感情，我们就谈不上我们的管理基础工作、管理的好坏以及管理是否到位。不管低层还是高层，人都有…种自尊心，也有…种自觉性。如果他的自尊心得不到重视，他就没有自觉性去工作。在我们一些管理部门中，为什么有的员工愿意努力工作，最主要原因是管理者与员工的管理关系良好，尊重员工，感动员工。如何做到真正尊重员工？我想，起码是尊重其

4、人格、自尊心，对他表达的东西听进去，在要求上能得到他们的理解，在工作能关心他，虚心接受员工的合理意见，理解他们,也让他们理解口己，这就是感情上管理到位。3、思想意识的管理。生产工作为何要做好思想意识的管理？思想意识就是人的一种理念。人的理念是需要从一个基础上培养出来。反映在管理工作上，如果员工在格兰仕这个大集体工作，他在思想意识上不能理解格兰仕基本理念，没有在思想上考虑为格兰仕做好工作，那么，我们又如何实现自己冃标。所以，作为一个企业，要有企业文化，有治理企业的理论观点。通过对员工的不断培养灌输这种理念文化，让全部员工都要有这样的基本意念。讲简单一点，即他愿意为格兰仕工作做贡

5、献。我想，要让员工发挥主观能动性为企业服务，在目标实现上要有个理论依据来讲这个问题。不能简单的一句话：工人不听话、不愿意做该做的事情。问题表现在底层，但根子出现在上层，出现在管理者身上。所以，我想就从这二个方面展开来讲管理的基本理念。作为在座参与管理的管理T部必须懂得：管理目标能否实现，工作能否达成，问题在底下，根子在自己。要懂得这一点。比如，目前格兰仕公司、车间、班组，为什么有的部门人流动得那么频繁？有些部门能留住人，这些现象的根本原因就是管理者本身，是管理上的问题。尤其是目前从格兰仕各分公司、各车间来看，真正从思想意识管理好员工的车间，他们员工的工作积极性就高，辞工的人数

6、就少；思想意识管理不到位的车间，员工工作积极性差、辞工人数多。为了谈清这几个问题，分成下面几个部分谈一谈。二、格兰仕26发展史说明了三个要点格兰仕1978年从一个一穷二白的茅棚小厂起家，从几个人到几十个人、几百人。从几千人到几万人逐步发展壮大起来。特别是这十年以来，格兰仕发展更快。为什么这几年发展得较快呢？我想，有以下几点在工作上体现出来，对我们发展有很大帮助。1、人是最重要的发展动力。人可以战胜一切困难。格兰仕从办厂到现在，坚信一条——人是最重要的发展动力，人对以战胜一切困难。这一点，过去的26年间很多事例能充分说明。格兰仕创办初期一穷二白，没有任何资源，但创业初期的格兰仕

7、前辈能一心一意，带领员工同甘共苦，团结拼搏，用口己的双手创造一个格兰仕发展的初级阶段。创业初期，大部分员工不分白天黑夜的努力工作，克服一切艰难困苫，只用100天时间从一个荒凉的河滩上就办起一家羽绒厂。什么艰难险阻，他们都能承受，为什么呢？因为全体员工上下一心，同甘共苦，共同拼搏。1994年6月18大水灾，这方面座上有些同事了解比较多，为什么一大群人遇到洪水，没有一个人离开队伍？只用了3个月时间，全面恢复生产，创造了格兰仕历史上的辉煌：大灾年大丰收。因为我们全体员工上下一心，每个人的自尊心都得到尊重，有一