人力本科绩效管理

《人力本科绩效管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、绩效管理-各章复习+例题解析第一章>本章复习题：绩效管理的意义及基本要求是什么？>讨论题：1、收集相关资料谈一谈你对“进行有效绩效管理所需的胜任索质”的理解。2、查阅相关资料，分组讨论目前你了解到的绩效管理。真正能促使组织绩效提高的是：（）A.建立学习型组织B.提高员工待遇C.加班加点工作D.制定行业规则分析：为了提高口己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织皿平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。实践证明：尽管上述的组织结构调整措施

2、能够降低运营成本（因此提高生产力），但是，它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平（组织、团队、个人）上评价绩效和界定绩效，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。衣这一背景卜•，研究者发展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。所以答案为AL绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度來看包括（）A.从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未來绩效”B.从单纯强调数量到强调质量C.从强调质量到强调满足顾

3、客的需要D.绩效指每个社会成员按照社会分丄所确定的角色承担的职责2.绩效的意义表现不包括哪个方面（）？A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作动机水平D.绩效管理为报酬方案的制定提供依据3.IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（）oA.人力资源管理者可以按口己的主观想法制定规划B.理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C.能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D.制定提高组织内部学习氛围的对策4.“绩效是结果”的观

4、点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用來表示绩效结果的概念不包括：（）A.任务及事物B.关键成功因素C.关系绩效2.当代组织变革的主流趋势不包括（A.组织裁员C.组织分散化D.关键成功因素）B.组织扁平化D.组织重组第二章>本章复习题：绩效管理与绩效考核的区别是什么？>讨论题：如何理解绩效管理对企业战略的意义，请用相关案例加以说明你的认识。然而要进行绩效管理最先应该进行（）很多企业对绩效管理的实施缺乏整体规划，A管理理念B目标确认C认知使命I）管理层的规划分析：绩效管理，理念为先。在

5、引入绩效管理的开始，全方面导入绩效管理理念是非常重耍的，企业应该坚持从上到下的原则，从企业决策层到直线经理，一克到普通员工，要进行全员绩效管理的导入，理念正确了，就可以少走弯路，避免问题的出现。只有先端正了思想，才能进一步明确使命和冃标，只有抓住总体方向，才能层层规划，形成系统的绩效管理。所以答案为A1.绩效测量和（A.绩效考核C.绩效管理2•基础信息、（工具箱。A.生产效率信息B.企业效益C.绩效管理D.市场份额）、经济3.在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析休系、（增加值等

6、综介评价方法。A.KPIB.平衡计分KC.质量控制D.战略测量4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（）A.战略B.流程）问题一克是管理学关注的主要问题。B.绩效指标D.企业绩效）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业H常业务的C.能力D.顾客满意度5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者,休现了绩效管理发展的（）规律。A・由关注企业内部转变为内外兼顾A.指标从简单向综合发展B.注重财务指标转向与非财务指标相结合C.山侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管

7、理第三章>本章复习题：绩效管理的基本流程是什么？请简耍概括说明。>讨论题：1、查阅资料，与同学分享你所找到的绩效管理基本流程体系的案例。2、小组讨论如何才能实现绩效管理系统中各环节的有效整合。一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是：（）A.细致的目标体系（计划）B.良好的执行控制体系C.绩效的反馈与改进体系D.以上选项都涉及分析：绩效管理不只是人力资源部的工作，更是整个公司管理的核心部分，是实现公司战略目标的关键环节，是每一个管理人

8、员义不容辞而乂最为核心的管理任务。一个公司利润日标的实现、市场份额的增加、优秀的员丄的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的就是一个细致的目标体系（计划）、良好的执行控制休系、绩效的反馈与改进休系。这样公司可以把握战略目标实现的程度，员工可以知道其工作不仅是为了薪资，更是为了提高自身的能力。所以答案为D1.一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（）