物流信息系统分析

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1、物流信息技术课程结构第一章第二章物流信息1物流信息技术物流信息系统第三章第四章第五章第六章第七章系统建设系统分析系统管理系统发展23第五章物流信息系统分析系统分析组织结构分析业务流程分析数据流程分析模块分析物流信息系统分析学习目标：理解系统分析系统分析的概念：系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型过程系统分析的主要任务：定义或制定新系统应该“做什么”的问题。具体包括了解用户需求，确定系统逻辑模型，形成系统分析报告系统分析的一般步骤现行系统的详细调查调查内容：现行系统的组织机构、人员分工、业务流程、工作计划、单据报表（格式

2、、种类及处理过程）等组织结构与业务流程分析目的：详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容对新系统的要求，业务流程各个环节的处理业务及信息的来龙去脉系统数据流程分析：分析数据的流动、传递、处理与存储过程系统分析的一般步骤建立新系统的逻辑模型用图表工具表达和描述提出系统分析报告组织情况简述系统目标和开发的可行性现行系统运行状况新系统的逻辑方案海尔物流信息系统建设的需求分析海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购

3、与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。海尔物流信息系统建设的需求分析海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。海尔物流信息系统建设的解决方案海尔

4、采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统。ERP系统：海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理与成本管理）ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户——商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过程，而且准确率极高。海尔物流信息系统建设的解决方案BBP系统：BBP系统（原材料网上采购系统）

5、主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。该平台的主要功能：通过平台的业务协同功能，既可以通过因特网进行招投标，又可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的

6、集中存储和网上发布。系统分析的主要内容组织结构分析业务流程分析数据流程分析模块分析物流信息系统分析组织结构分析组织现状调查企业目标企业组织结构与职能企业的规模企业的环境企业的现有资源：企业现有信息系统的功能、容量、外设配置，目前使用的情况及存在的问题等企业目标企业目标：是企业或部门某一阶段要实现的主要指标，可分为长期与短期目标长期目标：未来5-10年将发展并达到的规模与程度短期目标：也称阶段目标，一般是指本年度或本季度要实现的目标物流信息系统是物流企业或部门实行目标的重要支撑，必须与发展目标密切配合目标具有层次性：总目标→分目标，有企业整体落实到具体的部门组织结

7、构与组织职能组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。组织职能的基本内容主要包括以下四个工作内容：设计组织结构，建立组织系统设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制度规范体系科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展影响组织结构设计的因素衡量组织优劣的两个主要标准：是否有利于实现管理目标是否有利于提高管理效率设计组织结构要考虑

8、的因素：组织目标与任务组