物流学的理论体系

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1、第2章物流学的理论体系示例：海尔的物流管理系统在企业外部，CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了全球用户和资源网、全球需求链网络沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。目前，海尔的采购订单100%由网上下达，使得采购周期由原来的10天降低到现在的3天。海尔每个月平均接到8000多个销售订单，品种达9000多个，需要采购的物料品种达26万余种。就是通过BBP系统交易平台消灭库存，使得呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少50%，库存资金减少67%。海尔国际物流中心（海尔配件立体仓库）货区面积7200m2

2、，但他的吞吐量却相当于普通仓库的30万m2。本章主要内容2.1物流管理2.2物流工程2.3物流经济随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。在其组织运行过程中，涉及多个学科领域。因此，物流学科的发展渗透着现代科学技术、现代经济理论和现代管理方法与物流实践的结合与应用。也就是说：经济学、管理学和工程学支撑了物流学科体系。物流学的理论体

3、系2.1物流管理物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制等工作的总和。物流管理是通过对物流活动的计划—实施—评价反复进行的。美国经营学家彼得ᆞ德鲁克认为：物流管理是“降低成本的最后边界”。2.1.1物流管理的阶段按照管理进行的顺序可以划分为三个阶段：（一）物流计划阶段的管理（二）物流实施阶段的管理（三）物流评价阶段的管理（一）物流计划阶段的管理计划是为了实现预期目标所做的准备性工作确定目标和工作的顺序分析各种外界影响，制定应对策略制定人力、物力、财力的具体措施（二）物流实施阶段

4、的管理对正在进行的各项物流活动进行具体管理，在各阶段的管理中具有最突出的地位。对物流活动的组织和指挥对物流活动的监督和检查对物流活动的调节（三）物流评价阶段的管理在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的目标进行对照、分析。按照评价范围可分为：专门性评价、综合性评价按照各部门的关系可分为：纵向评价、横向评价2.1.2物流管理的原则（一）物流管理的总原则——物流合理化实现物流系统整体优化，兼顾成本与服务。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。（二）物流管理经济核算原则会计核算——资金流动过程、结果、统计核算——主

5、要经济指标综合计算和分析业务核算——单项业务、技术经济活动（三）经济、技术、法律相结合原则2.1.3物流管理组织从事物流管理的机构设置、管理权限及范围划分的组织形式。（一）物流管理组织的分类（二）物流管理组织的结构形态（一）物流管理组织的分类按所处的领域不同：生产领域的物流组织流通领域的物流组织按在物流管理中的任务不同：物流管理的行政机构物流管理的业务机构按物流管理组织的设置与职权划分：中央一级的物流管理组织地方物流管理组织企业物流管理组织（二）物流管理组织的结构形态物流管理组织的设立在实际操作中，一般可归为四

6、种组织结构形态：（1）顾问式结构（2）直线式结构（3）直线顾问式结构（4）矩阵式组织结构（1）顾问式结构也称为参谋型组织，是一种过渡型、整体功能最弱的组织结构。场所规划仓库规划预算产品开发规划运作成本分析客服分析存货控制分析运输效率分析销售生产财务搬运研究设备研究技术研究流程研究顾问式结构的好处在于能够在较短的时期内，使企业经营顺利地采用新的物流管理手段。按基本职能组织物流管理部门的组织形式，对所有物流活动具有管理权和指挥权。职权分明，物流效率较高。（2）直线式结构当物流活动对于一个企业的经营较为重要时，企业一

7、般会采取这种模式。结合前两种的优点，物流部对业务部门均实行垂直领导，且具有指挥和命令权。（3）直线顾问式结构物流部部门间协调设备设计与定位规划与分析系统开发保管包装存货运输搬运订单处理注意：物流部门要与其他部门搞好合作，才能使物流整体得到改进。（4）矩阵式组织结构总经理制造工程市场运输财务会计物流其他项目生产日程采购需求决定产品设计维护销售预测客户服务交通运输保护性包装成本核算财务管理项目的水平流向其设计原理是：将物流作为思考问题的角度和方法，而不是把物流作为企业内部的一种功能。借用了项目管理中的组织结构形式，

8、把物流活动看成一个项目来做。四种典型物流组织结构的集权程度顾问式直线式直线顾问式矩阵式决策权强弱强强指挥权无强强弱决策权与指挥权是否合一否是否是结论高度分权高度集权集权分权2.2物流工程物流工程指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流看作一个系统，把生产、流通和消费全过程看作一个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流系统的规划、管理和控制，选择最优方案，以低的物流费用，高的物