供电企业电力市场营销对策初探论文

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1、供电企业电力市场营销对策初探论文供电企业电力市场营销对策初探论文预读：摘要:最新杂志：川国科技翻译林业科学屮国兽更学报计算机研究与发展中国乳品工业演艺科技植物保护新东方英语•中学生核技术英文版保险研究学生之友.初中版.下水土保持通报摘要：随着社会经济的快速发展，电力行业的价值越发显现，电力企业作为为全社会服务的特殊行业，其经营活动结果关系到社会的进步，且与全社会的发展和稳定息息相关，对电力行业来说，不仅肩负创造丰富的经济效益功能,同时也通过运营促进国民经济快速发展，电力企业承担着艰巨的社会发展任务与责任.当前，市场经济快速发展,不断走向成熟，电力运行必须与市场

2、同步，不断完善服务功能，在运行中科学营销才能形成市场导向，更好地服务民众,电力营销要把握好市场规律，以客户为中心形成独立的管理模式，才能保证企业经济效益，展现企业良好社会形象.在电力运行中，必须要把电力营销当成供电企业核心业务，不论是电力生产还是经营活动，均需要完全以电力营销需要为屮心不断展开.文章主要通过对供电企业市场营销情况的分析，进一步提出企业营销策略与服务措施,以此提升企业营销水平.关键词：供电企业现状；电力市场；优质服务1我国电力市场现状我国长期受到计划经济影响，在市场经济发展过程屮，一些计划经济时代影响较大的行业思维转变缓慢,行业进步不大，大大制约

3、了行业的进步与发展，电力企业在我国是垄断性行业，独立发展自成体系,在长期发展中，不论是内部职工还是社会关注，均习惯了计划经济体制模式,可以说，我国的电力市场基本还保持着卖方市场的状态，但是，市场经济发展需要电能越來越多，以往电厂发多少，用户就用多少的供电模式，严重影响了经济的发展与运行,我国对电力管理非常严格,用电指标受到一定范I韦］的限制，电力基础设施建设不快，个别区域呈现缓慢状态,这乂大大制约了电力的发展与供应，一些地区由于对用户用电严格限制,经常出现限电现象,严重影响到了区域经济持续发展,与我国大力发呢的招商引资环境不成比例,出现了不协调因素•越是高度发

4、达的经济条件，对电能的消费量越多,随着我国经济不断向前推进，电力基础设施投资也不断加大,电厂电网改扩建有了飞跃性的发展.随着竞争的加剧，国家市场经济逐步放开，一些经济发展的条条框框被打破，行业垄断格局不断消除,我国的电力市场也迎来了根本性转变，逐步由卖方市场转向了买方市场，在这种情况下，人们对电力的选择性增多，电力企业要想获取更多的经济利益，就需要与市场接轨，适应新形势、新变化，只有全面快速的建立自己的市场，才能确保电力金业运行发呢,推动并促进电力市场营销环境良性建设.2现阶段电力市场特点2」电力与国民经济紧密关联电力关系着国民经济发展,可以说，从一个地区电力

5、消费水平就能看到区域性经济能力，电力增长量体现了当地经济指数，电力增长与国民经济增长在一定时期内始终保持着一定比值，电力弹性系数表明了电力消费量的情况，电力增长与国民经济成一定的比例关系，地区电力用量不稳定，则表明了区域经济发展的不平衡.2.2发供电潜力巨大当前，我国电力需求不断增加，发供电市场需求潜力巨大，只有不断挖掘潜力需求，才是电力增长的关键.电力企业需要通过市场作用,不断进行调节与拓展，全血开拓电力市场空间，促进电力需求增长成为电力企业寻求发展的关键所在.2.3用户对供电服务质量要求提高经济的发展，推动了社会进步，人们文化素质整体性的提高，使人们市场意

6、识、法律意识得到快速增强,特别是《电力法》颁布实施后，用户对供用电双方的权力义务认识越来越清楚，加之电力市场的供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质服务，用户法律意识的提高,也能在供电关系屮寻求自我保护，对供电企业不规范的行为能够主动积极的进行投诉,通过投诉量的对比，可以看到人们维权意识的提升,这就需要供电企业必须依法经营、规范服务，只有这样，才能保证服务质量，全面体现营销价值，为社会经济发展服务.3电力企业营销策略与措施3」增加客户对电力的了解，全面提高服务能力电力作为特殊商品，是一种单向产品，一经出售，不退不换.电力好坏的广大人民群众日常工作与生活

7、密不可分,可以说，有人的地方就有电力供求，电力已经深入到人们生活的各个方面.人们对电力的认识不多，仅仅停留在使用上，供电企业需要不断加强与群众的联络，通过丰富宣传、牛动的图画和简单易懂的实验，不断吸引客户,让人们了解电力情况，让人们能够主动关心电力增长、电力知识,通过各种渠道，不断增加客户对电力的认知了解，拉近与客户的关系,培养与客户的感情.3.2加强队伍建设促进市场营销开展电力企业要和其他行业一样，不断重视市场营销工作，要搞好企业市场营销活动，需要有多种方式方法.一是加强电力市场营销工作组织和领导，全面建立电力市场营销工作组织机构，通过组建专业的队伍,落实岗

8、位职责，用制度进行约束，不断完善工作机