资源描述：
《体验营销在肯德基中的应用与前景-以青海肯德基为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、QINGHAIUNIVERSITY毕业论文目：体验营销在肯德基中的应用与前景以青海肯德基为例学生姓名：何海旺学号：0634105109指导教师：杨娟丽专业年级：06级市场营销班所在学院和系：财经学院工商管理系完成日期：2010年6月4日答辩日期：0年6月12日摘要21世纪以来，由于科学技术的发展，人类的生活水平和信息化水平逐步提高，原有的经济形式已经不能够满足现在人们的消费需求，人们为了追求那种值得冋忆，并且让自己难忘的消费过程，因此体验营销便应运产生。体验营销作为一种新的营销方式，它重在让目标顾客观摩，聆听，尝试,适
2、用等方式，使消费者亲身体验企业提供的产品或服务，从而使消费者认知，喜好并购买的一种营销方式。肯德基作为餐饮服务行业中的重要一员，它具有的与生俱来的体验要素与特性是开展体验营销的一大优势。但是青海地区的肯德基重在行销而没有发展体验营销，因此青海肯德基在营销方案有些弊端和不足，本文主要研究体验营销在肯德基的应用与发展，为其指导和梳理好营销策略，帮助其企业在今后发展中能够获得竞争优势，也帮助我国的一些弱势餐饮企业指明发展方向。关键字：营销策略，体验营销，应用，肯德基EXPERIENTIALMARKETINGINKENTUCK
3、YINTHEAPPLICATIONANDPROSPECTS——CASESTUDYOFQINGHAIKENTUCKYAbstractThe21stcentury,asscienceandtechnologydevelopment,humanstandardoflivingandgraduallyraisethelevelofinformation,theoriginaleconomicformisnownolongerabletomeetconsumerdemand,peopleinpursuitofthatmemora
4、ble,andmemorablefortheirconsumptionprocessandthereforeshouldbeshippedproducemarketingexperience・Experiencemarketingasanewmarketingapproach,whichliestothetargetcustomerstoobserve,listen,try,apply,etc.,sothatconsumersexperienceaproductorservicebusinesses,soconsume
5、rawareness,preferenceandpurchaseofakindofmarketing.KFCfoodserviceindustryasakeymember,theexperiencewiththeinherentcharacteristicsofelementsandiscarryingoutamajoradvantageofexperientialmarketing・However,KentuckyliesinQinghairegionwithoutthedevelopmentofmarketinge
6、xperience,marketing,marketingprograms,thereforesomeofQinghaiKFCabusesanddeficiencies,thispaperstudiestheapplicationofexperiencemarketinganddevelopmentatKFC,itsdirectionandsortoutgoodmarketingstrategytohelptheircompaniesInfuturedevelopment,togainacompetitiveadvan
7、tageandhelpthedisadvantagedinourcountrycateringenterprisesspecifiedinthedirectionofdevelopment.Keywords:Application,Experiencemarketing,Marketingstrategy,Kentucky目录1导论11.1研究背景11.2研究目的与意义11.2.1研究目的11.2.2研究意义11.3研究内容与研究方法21.3.1研究内容21.3.2研究方法22.体验营销理论的综述32.1体验营销产生的
8、背景和意义32.1.1体验营销产生的背景32.1.2体验营销产生的意义32.2体验营销的概念32.3体验营销的五个模块42.4体验营销应用的前景42.4.1体验营销在消费者中的应用前景42.4.2体验营销在企业中的应用前景42.5体验营销理论研究现状42.5.1体验营销在国际研究现状42.5.2体验营销在国内的研究现状52.5.3
