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《体验营销在肯德基中的应用与前景-以青海肯德基为例 毕业论文(设计)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、毕业论文题目:体验营销在肯德基中的应用与前景-——以青海肯德基为例学生姓名:何海旺学号:0634105109指导教师:杨娟丽专业年级:06级市场营销班所在学院和系:财经学院工商管理系完成日期:2010年6月4日答辩日期:2010年6月12日摘要摘要21世纪以来,由于科学技术的发展,人类的生活水平和信息化水平逐步提高,原有的经济形式已经不能够满足现在人们的消费需求,人们为了追求那种值得回忆,并且让自己难忘的消费过程,因此体验营销便应运产生。体验营销作为一种新的营销方式,它重在让目标顾客观摩,聆听,尝试,适用等方式,使消费者亲身体验企业提供的产品或服务,从而使消费者认知,喜好并购买的一种营销
2、方式。肯德基作为餐饮服务行业中的重要一员,它具有的与生俱来的体验要素与特性是开展体验营销的一大优势。但是青海地区的肯德基重在行销而没有发展体验营销,因此青海肯德基在营销方案有些弊端和不足,本文主要研究体验营销在肯德基的应用与发展,为其指导和梳理好营销策略,帮助其企业在今后发展中能够获得竞争优势,也帮助我国的一些弱势餐饮企业指明发展方向。关键字:营销策略,体验营销,应用,肯德基财经学院工商管理V摘要EXPERIENTIALMARKETINGINKENTUCKYINTHEAPPLICATIONANDPROSPECTS——CASESTUDYOFQINGHAIKENTUCKYAbstractTh
3、e21stcentury,asscienceandtechnologydevelopment,humanstandardoflivingandgraduallyraisethelevelofinformation,theoriginaleconomicformisnownolongerabletomeetconsumerdemand,peopleinpursuitofthatmemorable,andmemorablefortheirconsumptionprocessandthereforeshouldbeshippedproducemarketingexperience.Experi
4、encemarketingasanewmarketingapproach,whichliestothetargetcustomerstoobserve,listen,try,apply,etc.,sothatconsumersexperienceaproductorservicebusinesses,soconsumerawareness,preferenceandpurchaseofakindofmarketing.KFCfoodserviceindustryasakeymember,theexperiencewiththeinherentcharacteristicsofelemen
5、tsandiscarryingoutamajoradvantageofexperientialmarketing.However,KentuckyliesinQinghairegionwithoutthedevelopmentofmarketingexperience,marketing,marketingprograms,thereforesomeofQinghaiKFCabusesanddeficiencies,thispaperstudiestheapplicationofexperiencemarketinganddevelopmentatKFC,itsdirectionands
6、ortoutgoodmarketingstrategytohelptheircompaniesInfuturedevelopment,togainacompetitiveadvantageandhelpthedisadvantagedinourcountrycateringenterprisesspecifiedinthedirectionofdevelopment.Keywords:Application,Experiencemarketing,Marketingstrategy,Kentucky财经学院工商管理V目录目录1导论11.1研究背景11.2研究目的与意义11.2.1研究目的
7、11.2.2研究意义11.3研究内容与研究方法21.3.1研究内容21.3.2研究方法22.体验营销理论的综述32.1体验营销产生的背景和意义32.1.1体验营销产生的背景32.1.2体验营销产生的意义32.2体验营销的概念32.3体验营销的五个模块42.4体验营销应用的前景42.4.1体验营销在消费者中的应用前景42.4.2体验营销在企业中的应用前景42.5体验营销理论研究现状42.5.1体验营销在国际研究现状42.5.2体验营销