电大《人力资源》期末复习资料（3）

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1、电大《人力资源》期末复习资料（3）:期末（556）1.人木管理是指在人类社会任何有纟R织的活动屮，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况來进行管理的一种较为普遍的管理方式.由此出发，建立或考察人木管理，都要从分析人木管理的基本要素开始.确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系.其基本内容1人的管理第一2以激励为主要方式3建立和谐的人际关系4积极开发人力资源5培育和发挥团队精神2.市场定位法？操作步骤是什么市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法.其操作步骤是：首先从所有职务中选出50%〜60%的代表职务；

2、然后做市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资；最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小•市场定位法的优点是客观性强，不足之处是不能根据组织的具体情况来决定价值大小.上述5种方法，基本原理相同，但优缺点不同，分别适应于不同类型的组织，从操作的繁杂程度看，因素评分法最繁杂，因素比较法其次，市场定位法居中，综合分类法较简单，经验排序最简单•从评价的准确程度看，因素评分法最准确，，因索比较法其次，市场定位法，综合分类法和经验排序法都较粗放.组织应该根据具体情况合理选择其中某一特定的方法，也可以一种方法为主,结合其他的方法来评价决定职

3、务的价值3.员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称.员工考评又称人事考评.实际上员工考评是指考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程4.人力资源的流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间，组织Z间，职业Z间，产业Z间以及地区Z间的转移.简单地说，人力资源流动就是指员工离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程.人力资源流动包括水平流动和垂直流动.所谓水平流动即员工在不同地区，不同行业，不同组织，不同部门或同一部门的不同岗位之间H由

4、流动•所谓垂直流动，是指员工在组织内部的升迁5.人力资源规划程序是什么人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤1预测未來的人力资源供给2预测未来的人力资源需求3供给与需求的平衡4制定能满足人力资源需求的政策和措施5评估规划的有效性并进行调整，控制和更新6.人力资源成本核算的程序一般來说，人力资源成本的核算应按以下程序进行1掌握现有人力资源原始资料2对现有人力资源分类汇总3制定人力资源标准成本4编制人力资源成本报表7.招聘人才有哪些途径人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐，人才猫取&如何积极开发人力资源要理解人力资

5、源开发的涵义，应关注至IJ:人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能•因此，人力资源开发是一个系统工程，它贯穿于人力资源发展过程的始终，预测规划，教育培训，配置使用，考核评价，激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节〃一个组织若要从事生产经营活动，就需耍具备两个基本条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员.两者Z间，人的因素更为重要.人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质.所以说，制定和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也

6、是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势9.工作分析的方法可分成哪些类型工作方法的分类，依照不同的标准有不同的形式•依照功能划分有基本方法与非基木方法；按照分析内容的确定程度划分，冇结构性分析与非结构性分析；依据对象划分，有任务分析，人员分析与方法分析；依照基木方式划分，有观察法，写实法与调查法筹10.工作名称分析包括哪些内容包括对工作特征的揭示与概托，名称的选择与表达；工作规范的分析包括工作任务，工作责任,工作关系与工作强度的分析；工作环境的分析包括物理环境，安全坏境与社会环境的分析；工作条件的分析，包括必备的知识，必备的经验，必备的操作

7、技能和必备的心理素质的分析11.职业选择的原则尽管在职业选择屮，不同的人可以从占己的职业价值观出发，采用不同的策略，达到不同的满足•但是在职业选择中，有必要遵循一般性的原则，如可行性原则，胜任原贝I」，兴趣原则,独立原贝IJ,特长原贝IJ,发展原则等，才能使你顺利地达到人生冃标12.人力资源战略规划组织的战略规划是组织根据内部环境的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的情况，为使白己保持或取得竞争优势而制定行动计划的过程.组织的竞争战略是制定人力资源规划的基础.因此人力资源规划是指预测未来的组织任务和环境对■组织的要求以及为完成这些任务和满足

8、这些耍求而提供人员的过程•它是人力资源管理的重要部分和重耍领域•其冃的是为了工作者和组织的利益，授有效地利用短缺人才13.绩效考核的方法常用的绩效考核方法主要有以下七种即1分级法