助理物业管理师理论试题题型

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1、理论试题题型  一、单项选择题（每小题只有唯一正确答案，每小题1分,共60分）  举例：  1、在电气施工图中，常用“ ”表示（ D ）。  A．壁灯 B．球形灯C．安全灯D．吸顶灯  2、（ C ）负责房屋安全鉴定。  A．物业管理企业 B．业主委员会  C．人民政府房地产行政管理部门 D．公安部门  二、多项选择题（每小题有2个或2个以上的答案，多选、少选均不得分，每小题1分共20分）  举例：  1、以下属于常规性↑考试吧公共服务的是（ ACD ）。  A．房屋管理服务  B．家居装修服务  

2、C．共用设施维修服务  D．室外保洁服务  2、物业管理活动中的民事关系包括物业管理中产生的（ ABD ）。  A．合同关系 B．委托关系 C．隶属关系 D．侵权、赔偿关系  三、判断题（20分）  举例：  1、完成装饰装修施工图纸↑考试吧设计后，建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸，报房地产行政主管部门进行消防安全核准。（ √ ）  2、为有效满足房地产目标消费者的需求，房地产所有的市场都要进行细分。（ ×）  技能试题题型  一、综合题（含现场模拟综合判断题和论述题）（30分）  举例：

3、  （一）现场模拟综合判断题  下面的场景出现在某物业公司请指出该公司在房屋及设备设↑考试吧施养护维修管理过程中存在的问题，并说明理由或操作规范。  （注意：考生只需就题目列出内容进行判断分析）（20分）  场景：物业公司经理办公室。时间：2005年6月18日  工程部李经理在汇报工作。  工程部李经理：“刘经理，三号楼经专家鉴定，已定为危险房。”  物业公司经理：“采取处理措施没有？”  工程部李经理：“是这样的，专家说，该楼已无维修价值，但目前不会危及相邻建筑和影响他人安全，我们准备处理后再使用

4、一段时间，待条件成熟后再拆除。”  物业公司经理：“六号楼的维修方案准备的怎么样？”  工程部李经理：“经过安全检查，我们认为应该保持该楼原有的规模和结构，不宜做大的改动，但该楼年代已久，少量部位已经损坏，需要进行局部维修并拆换少量主体构件，工程量较大；经测算，维修费用可以控制在同类结构建筑新建造价20%以内，已定为近期大修工程项目之一。  物业公司经理：房屋维修工作很复杂，一定要明确维修责任，开工后要做好施工管理工作，特别要注意安全。”  工程部李经理：“您放心，我们已把房屋各项检修范围责任落实到

5、班组，资金、材料落实到人。另外  我们公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五，符合国家考核标准。”  物业公司经理：“做得不错！8号楼外墙维修情况怎么样？  工程部李经理：“快完成了，我们还拟定了一个外墙定期保养制度，计划每15年对外墙彻底进行一次检修加固，更换脱落、风化、碱酥的砖。  物业公司经理：这很重要。  物业公司经理：“最近我接到业主来信，反映室内排水系统经常堵塞，工程部维修不及时有这事吗？” 工程部李经理：“这可能是业主的误会。按规定室内排水系统由业主自行处理。辖区内其余排水设施，地方政

6、府或其市政工程管理部门有统一规定的，按统一规定执行；地方政府或其市政工程管理部门没有规定的，由物业管理↑考试吧公司维修处理。  物业公司经理：“不管情况如何，一定要认真对待业主的意见，把工作做好。”  物业公司张经理：“最近，消防部门要进行消防大检查，火灾自动报警系统运作正常吗？”  工程部李经理：“正常，按规定我们每周都会检查一次火灾报警控制器的功能；每两年进行一次火灾自动报警系统的检查和试验。”  物业公司张经理：“很好。”  场景：室外。避雷装置  物业公司经理：“避雷装置的防雷接地电阻符合要

7、求吗？”  工程部李经理：“符合要求。我们对防雷装置实行不定期的巡查和测量，前天刚做过接地电阻检测。”物业公司张经理：“接地电阻多长时间检测一次。”  工程部李经理：“两年一次。”  (参考答案及评分标准: 指出1个错误点得1分，相应说明规范做法或理由得1分，但总得分不得超过20分错误1： 对已无维修价值，暂无条件拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的危险房，准备处理后再使用一段时间，待条件成熟后再拆除  理 由： 对已无维修价值，暂无条件拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋，应停止使用。  

8、错误2： 六号楼维修工程定为近期大修工程项目之一。  理 由： 六号楼维修工程应定为中修工程项目。  错误3： 物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到班组。  理 由： 物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到人。  错误4： 房屋各项检修资金、材料落实到人。  理 由： 物业管理企业应对所管房屋各项检修 资金、材料落实到班组。  错误5： 公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五，符合国家考核标准。”  理 由：保证安全生产，杜绝重大伤亡事故，年职工负伤