陈麒胜《店商四阶赢利风暴第二阶-成交风暴》

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1、店商四阶赢利风暴系统背景：《店商四阶赢利风暴》是针对投资人、经理、店长等门店管理者开发而成的一套落地实训系统，从管理者运营思维的突破、标准体系的建立、业绩倍增的流程、人效的有力激活、运营策略的渠道建立等层层分解、层层导入，从“培训”升华至“训练”，结合流程、案例、分享、表格、工具等大量干货，让学员有启发、有探索，最终可有效执行，以提高“业绩”和“人效”两大核心结果导向，系统分为四期课程，分别是《思维风暴》、《成交风暴》、《人效风暴》、《运管风暴》，每期2天1夜，每一期有不同的主题和针对性的内容，可四期连环相扣导入，也可单独成效，可以根据企业的需求灵活组建模板，课程实在、实干、

2、实效。四期课程主题1、第一期：思维风暴——突破胜任力、管理要结果2、第二期：成交风暴——成交定乾坤、业绩卖翻天3、第三期：人效风暴——知人善用人、引爆高人效4、第四期：运管风暴——数字论英雄、运管建渠道第二期：成交风暴交定乾坤、业绩卖翻天课程背景：绩效是唯一检验功劳的标准!这句话看似很没有温度，但却是真理!每一个战斗一线的管理人员和销售人员，都想让自己的成交一发百屮，但结果往往不尽人意，员工销售行为没有生产力，则意味三大损失：顾客资源浪费、店面利润下降、员工收入不稳，而这三大点又决定了门店是否可以持续稳定发展。随着竞争的激烈、信息面的覆盖，消费者越来越精明，销售选择和过程也更

3、为复杂，销售人员不止是销售产品，而要有销售问题的策略和方案，销售是一连串正确行为的结果，过程是对的，结果才会是对的。第二期课程：成交风暴，重点突出两点：成交定乾坤、业绩卖翻天，让销售人员在销售层次上层层剖析和分解，从进店人数、体验人数、成交率、成交客单价、成交件数、连带率等，每个环节进行深入挖掘和流程组合，找出人、货、场影响成交率的关键原因有哪些，如何避开终端销售薄弱环节的表现，改变销售思维避免销售屮的“自然灾害”，提升销售的的成交率和效能率，让销售人员学会从流程思维去执行和检视，建立数字思维、结果思维、分解思维、成交思维，让业绩倍增，打造磁铁式的销售连环套。课程收益：1、提

4、升销售人员的行动力、思考力、表达力、谈判力、成交力2、帮助销售人员掌握系统销售的流程和每个步骤的关键点3、学会在销售当中应对进退、巧避锋芒、危机化解4、掌握目标管控工具和业绩分解能力5、让销售人员树立正确的职业心态，真正领悟销售行为的核心本质课程特色:授课方式:绩效导向数字说话干贷分丰落地性5S案例潔把举一反三实效工具持续复制课程特色场素模拟实战演练启动探索式教学方式教练启发式参与互动式情累投入式实战演练式课程时间：2天1夜/期（白天6小时，晚上2小时）授课对象：1、店老板、股东；2、店长、店经理；3、储备店长、储备干部；4、督导、大区经理等其它终端门店管理者。课程大纲：第一

5、讲：创造力——提升业绩从人性出发一、销售困局的根源剖析1、销售薄弱的三重三轻误区1）重介绍轻推进2）重培训轻训练3）重卖点轻需求2、案例：自我找茬检视销售行为1）销售到底是“贱”还是“剑”2）五大行为制约你的收入3）发挥销售过程的正向思维3、与“钱”打交道的乐此不疲1）想收钱，做“演员”2）对钱不要装清高3）展现非语言要素的魅力二、认识“上帝”消费的心理需求1、消费者永远是被“引诱”成交1）销售过程勾勒可以想象的愿景2）如何抓住顾客的三秒冲动3）四人妙招教你识别顾客类型2、顾客消费过程的三大纠结心理1）我为什么要买？2）我为什么要跟你买？3）我为什么要跟你买这么多？3、如何和

6、顾客掌握“亲而不密”的尺度1）别让亲和力吓跑客人2）亲和力营造的五大要素3）突破顾客的心理防火墙三、销售只有行动力才会产生创造力1、懒“癌”是阻碍成功的最大杀手1）没有“错”哪来更多的“对”2）销售态度永远比销售能力重要3）为目标找资源而不是为资源定目标2、掌握“动Z以情、晓Z以理”的销售技巧1）学会用讲故事做成交助力2）话多不如话巧3）说服耍尊重顾客的情感3、挖掘销售中的三大软伤1）不靠感觉创过程2）销售三大行动模式：敢说、会说、说好3）销售的“快、准、稳”法则第二讲：洞察力——对客能言善销的加速器巧舌如簧不如真诚分享1、销售中的自我情绪管理1）不要让客人读到表情暴力2）喋

7、喋不休会成为客人的逃跑阀门3）营造愉悦的销售磁场和氛围2、真诚分享的温暖力量1）词必达意、语感敏锐2）快速挖掘客人的真正需求3）销售中的聆听艺术3、进店率、体验率、成交率三环相扌1）提高进店率的五大法宝2）提高体验率的三大话术3）提高成交率的五犬秘籍二、销售中的攻守策略1、需求提问三步法1）了解顾客的现状和背景需求2）针对现状需求提供什么解决方案3）取得顾客认同方案并强化顾客需求2、销售中如何应对进退1）提问的七大技巧2）需求受阻的处理模版3）如何化解价格危机3、为结果服务不可忽视的三大软实力1）团队配