酒店客房管理信息系统分析、设计报告

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1、1•组织结构图2、管理功能图3、业务流程图客八客房信息表J换房退房财务部五、数据流程图一、顶层数据流程图P0入住►酒店客人°顶订客房杳询前台退房、换房・管理°账单D5结账信息表结账信息*财务部结账信息客房部P1.客户信息D1客房信息►管理客房信息客房信息表客房信息P4结账退房管理消费消单客八客房信息客户预定信息客户信息和入住信息■P3入住彳口息客户信息入住管理AW—D3入住信息表>D4客户信息表P2预立管理11预定信息D1客房信息表V预定信息吐AD2预立信息表七、数据字典数据流的描述数据流编号：D-01数据流名称：客房信息简述：酒店客房部的客房信息数据流来源：客房部数据流去向：

2、客房信息处理模块数据项组成：客房类型+客房大小+客房编号+客房价格+客房入住状态数据流量：约100份/日高峰流量：约260份/日数据流编号：D-02数据流名称：客八信息简述：入住客户的信息数据流来源：客户数据流去向：客户信息表、入住管理处理模块数据项组成：客户编号+客户姓名+客户年龄+客户身份证号+客户性别数据流量：约100份/日高峰流最：约260份/口数据流编号：D-03数据流名称：入住信息简述：客户入住的信息数据流来源：入住管理数据流去向：入住信息表数据项组成：客户编号+客户姓名+客房编号+客房价格+入住登记单编号数据流量：约10()份/日高峰流最：约260份/口数据流编号

3、：D-04数据流名称：预定信息简述：客户预定客房的相关信息数据流来源：客户、预定管理模块数据流去向：预定信息表、客房信息表数据项组成：客房编号+客户姓名+预定天数+预定时间+预定单编号数据流量：约50份/H高峰流量：约120份/口数据流编号：D-05数据流名称：结账信息简述：客户结账的相关信息数据流来源：结账追房管理模块数据流去向：结账信息表数据项组成：客房编号+客户编号+客户姓名+消费金额数据流量：约100份/口高峰流量:约260份/日数据流编号：D-06数据流名称：消费清单简述：客户的消费明细数据流来源：结账退房管理模块数据流去向：客户数据项组成：客房编号+客户姓名+客房价

4、格+入住时间数据流量：约50份/FI高峰流量:约120份/日数据流编号：D-07数据流名称：消费款简述：客户支付的消费款数据流來源：客户数据流去向：结账追房管理模块数据项组成：客房编号+客八姓名+消费金额数据流量：约50份/FI高峰流量:约120份/日2、处理逻辑的描述处理逻辑编号：P-01处理逻辑名称：客房信息管理简述：处理客房部的客房信息输入的数据流：客房信息处理描述：整理并核对客房信息，并将可冋信息记入客房信息表输出的数据流：处理后的客房信息处理频率：10()次/日处理逻辑编号：P-02处理逻辑名称：预定管理简述：处理客房预定信息输入的数据流：预定信息处理描述：对预定信息

5、进行处理，并记入客房信息表和预定信息表输出的数据流：处理后的预定信息处理频率：80次/口处理逻辑编号：P-03处理逻辑名称：入住管理简述：处理入住信息和客户信息输入的数据流：入住信息和客八信息处理描述：对入住信息和客户信息进行处理，并记入入住信息表和客户信息表输出的数据流：处理后的入住信息和客户信息处理频率：10()次/日处理逻辑编号：P-04处理逻辑名称：结账退房管理简述：客户退房时进行结账输入的数据流：客房信息、客户信息和入住信息处理描述：根据客房信息、客户信息和入住信息核算消费金额，记录结账信息表，并给客户打印消费清单输出的数据流：结账信息、消费清单处理频率：90次/FI

6、3、数据存储的描述数据存储编号：F-01数据存储名称：客房信息表简述：存放客房信息数据存储组成：客房类型+客房人小+客房编号+客房价格+客房入住状态关键字：客房编号和关联的处理：P-01,P-02数据存储编号：F-02数据存储名称：预定信息表简述：存放预定信息数据存储组成：客房编号+客户姓名+预定天数+预定吋间+预定单编号关键字：预定单编号相关联的处理：P-02数据存储编号：F-03数据存储名称：入住信息表简述：存放入住信息数据存储组成：客户编号+客户姓名+客房编号+客房价格+入住登记单编号关键字：入住登记单编号相关联的处理:P-03,P-04数据存储编号：F-04数据存储名称

7、：客户信息表简述：存放客户信息数据存储组成：客八编号+客八姓名+客户年龄+客户身份证号+客户性别关键字：客户编号相关联的处理：P-02,P-03数据存储编号：F-05数据存储名称：结账信息表简述：存放结账信息数据存储组成：客房编号+客户编号+客户姓名+消费金额关键字：客房编号+客户编号相关联的处理：P-044、外部实体的描述外部实体编号：S-01外部实体名称：客户简述：客户的相关信息输入的数据流：预定信息、入住信息、客户信息和消费清单输出的数据流：预定信息、入住信息和客户信息和消费款外部实体