从猫的管理到绩效管理的思考

《从猫的管理到绩效管理的思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、“猫捉老鼠”的绩效考核咱俩好好工作交*我看着你玩什么把戏?我搞些游戏，等一下把你玩死！看到了对手，想一想是否要冲上去抓住它?想一想是否要采取猫好彖看到了我？我先躲一下吧！行动?这猫好彷害,这下我唉！还是别管闲事好疼呀！不得了，世哈哈！原来你是家猫!你有什么了不起，我照样要咬你！-f、上哪有鼠咬猫呀！这是天下大乱了吗？这不是违反猫与鼠的游戏规则了的嘛！怎样给猫分鱼?猫在主人吩咐下到屋了里抓老鼠。它终于看到了一只老鼠,几个奔突来回，到底也没有抓到。后來老鼠一拐弯不见了。主人看到这种情景，讥笑道：“大的反而抓不住小的。”猫回答说:“你不知道我们两个的'跑'是完全不同的吗？我仅仅是为

2、了一顿饭而跑，而它却是为性命而跑啊！"这就是典型的绩效问题。主人想，猫说得也対，得想个法子，让猫也为自己的生存而奋斗。于是，主人就多买了儿只猫，并规定凡是能够抓到老鼠的，就门J以得到5条小鱼，抓不到老鼠的就没有饭吃。刚开始，猫们很反感和不适应，但随着时间的推移，也渐渐适应了这种机制。这一招果然奏效，猫们纷纷努力去追捕老鼠，因为谁也不愿看见别人有鱼吃而自己没有。因此，主人也轻松和安宁了许多，不再日夜睡不着觉了。过了一段时间，问题又岀现了，主人发现虽然每天猫们都能捕到五六只老鼠，但老鼠的个头却越来越小。原来有些善于观察的猫，发现人的老鼠跑得快、逃跑的经验非常丰富，而小老鼠逃跑速度相

3、对比较慢、逃跑的经验少，所以小老鼠比人老鼠好抓多了。而主人对于猫们的奖赏是根据其抓到老鼠的数量來计算的。主人发现了蹊跷，决定改革奖惩办法，按照老鼠的垂量來计算给猫的食物。这一招很快起到了的作用。过了一段时间。主人发现邻居家的猫和白己的一样多，可抓到的老鼠却比白己多得多。他好奇地敲开了邻居家的门。邻居介绍说：“我的猫中有能力强的，也有能力差的。我让能力强的去帮助能力差的，让它们Z间相互学习；另外，我将猫们编成几组，每一组猫分工配合,这样，抓到老鼠的数虽就明显上升了。"主人觉得这样的方法非常好，就复制过來。可实行一段时间后，发现效果一点也不好，猫们根本就没有学习的积极性，每个小组抓

4、的老鼠数量反而没有以前单T•时候多。可是问题出在哪里？主人决定和猫们开会讨论。猫们说：’‘抓老鼠已经很辛苦了，学习还要占用我们的时间，抓到的老鼠当然少了，但鱼还是按照以前的办法分，你让我们怎么愿意去学习呢？另外，分鱼时你知道我们是怎样分工合作的吗？我们常常为分鱼打架，还怎么合作？"主人觉得猫们说得也有道理，决定彻底改革分鱼的办法。不管猫们每天能否抓到老鼠，都分给固定数量的鱼，抓到老鼠后，还有额外的奖励。但是仔细一想，还是有问题。小组小有的猫负责追赶老鼠，有的负责包抄，有的负责外围巡逻，防止老鼠从包围因中逃跑。每个小组应该按抓到的老鼠数量來分配，但小组内部如何分配呢？鱼的数量是永

5、远不变，还是过一段时间调敕一次？分工不同的猫得到的固定的鱼的数量是否一样呢这回主人可真的犯难了。故事屮的“主人”的困惑，正是许多企业都曾经碰到过或正在经历的难题。只有从真正意义上解决了这些难题，才能保证绩效考核不会流于形式甚或适得其反。1•怎么样根据行业的薪资状况和水平制定企业的薪资体系？一般来说，企业行业地位越低,薪酬状况就耍高于行业平均水平;企业行业地位越高，薪酬状况nJ以适当低丁•行业平均水平。但如果要找到优秀人才和留住优秀的人方，则要超越雇员的期望。2.如何结合金业的特点构建企业的学习型团队？学习是根本，团队是支撑，文化是核心，氛围是保障，而最终的H的则是能够产生生产力

6、和提高生产力。3.虚拟团队和项目经理制在企业屮如何更好地发挥作用？关键的一点就是要最人程度地降低企业的内部沟通交易成木，不然就适得其反，一伙没有正式组织约束的人就会整天吵架和摩擦。4.团队中的岗位责任制如何制定，才会更好地发挥个人英难主义的同时又能有效地促进团队的发展？从中国口前企业的现状来说，个人英雄辈出。但从企业的长远发展考虑，个人英雄并非好事，把一个组织或一个部门的命脉悬于一人Z手，那可是很脆弱的。只有英雄领导的优秀团队才是企业真正的希望。在专业分工的时代,每只猫都无法单独抓住老鼠，但每只猫都nJ以决定这个群体抓不住老鼠。专业分工的最大问题是管理复杂，需要群体协凋，已经无

7、法论“鼠”行赏。这正是考核的过程导向要解决的问题。文化建设经营家庭■经营岗位事情开始向坏的方向发展。主人发现猫们抓老鼠的数量和重量开始明显下降了，而越是冇经验的猫们或团队，抓老鼠的数虽和重量下降得越厉害。主人乂去问猫们。猫们说：“我们把最好的时间都奉献给了您呀，主人。可是，随着时间的推移我们会逐渐老去。当我们抓不到老鼠的吋候，您还会给我们鱼吃吗？”于是，主人对所冇的猫抓到的老鼠的数量和重量进行汇总、分析，做出了论功行赏的决定:如果抓到的老鼠超过一定的数量和重量，年老时就可领到一笔丰厚的退休金