结构化面试文档

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1、结构化面试本讲主要内容：第一部分：结构化面试的概论第二部分：礼仪第一部分：结构化面试的概论一：结构化面试的特点1.问答式面试2.题目相同3.测评标准相同4.组织流程相同二：考场布置及现场材料（一）考场布置人员：考官7-9人，座位中间者为主考官；两旁冇记分员和临督员。（二）面试1.考生面试材料：面试须知，试题，笔，答卷纸2.面试题目特点：题冃展现形式：听题/题木展现题目数量：3—5题答题时间：15-25分钟答题流程：读题（听题）-列题纲（30—60秒）一答题材（3分钟）一完成3.面试流程考前到达考场一—报到抽签一面试候考考中引入话题一—面试答题一—随

2、机提问考后考生退场一—计分审题一成绩公布第二部分：礼仪一穿着端庄得体，正装二神态从容，口信，镇静，口然三语言口齿清晰，内容冇条理，用词准确自我认识类本讲主要内容：第一部分：口我认识的概论第二部分：题型及思路第三部分：练习笫一部分：自我认识的概论一：考察自我认识地重要性1.结构化面试的一种重要题2.对其它面试题有基础性作用二：考察的主要冃的1.了解考牛自身的特点：优点，缺点，特征，经历，性格，索养等2.评估考生与岗位的匹配性第二部分：题型及思路一；自我考察型问题：1.自己看自己例如：请做一个自我介绍？2.别人看你例如：在朋友眼中你是一个什么样的人？3

3、・你看别人例如：你最喜欢的书是什么？为什么？思路：谈自己谈能力谈岗位思路演练二：求职动机型1.为什么?问题：你为什么报考这个岗位？思路：三种需要：学以致用的需要，求职的需要，挑战自我的需要；+怎么做思路演练2.怎么办?问题：如果你被录取，冇什么打算？思路：第一步:扣帽子,意义目的第二步：在政治上，在业务上，在人际交往上，在工作作风上第三步：总结思路演练三：职位理解型问题：你认为公务员应具备什么素质？思路：政治索质，业务索质，道徳索质，心理素质，法律意识，服务意识。思路演练四：压力型问题：我们对你今犬的表现不是很满意，你觉得呢？思路：先谈定一一再反思

4、——后表态思路演练人际关系类1.特点：就是跟领导，同事，群众，亲友，媒体打交道2.如何辨别：三大要素：首先，主体是否有五人主体中的一种；其次，是否存在才盾；最后，是否耍求你解决矛盾。3.原则：阳光心态，工作第一原则，沟通原则，权属原则4.大体思路：第一步：看待才盾的态度第二步：才盾产牛的原因第三步：化解矛盾的方法第四步：避免矛盾的总结5主要题型：两位领导发生了矛盾，相互不配合，你怎么办？你很优秀，但同事有意见甚至排挤你，你怎么办?领导让你接待上访群众，你怎么办？6.思路演练综合分析类本讲的主要内容第一部分：综合分析的概述笫二部分：主要题型及思路第一

5、部分：综合分析的概述1.什么是综合分析2.如何辨别第二部分：主要题型及思路一：社会现彖类有三种类型一是积极的：好人，好事，好政策；二是中性的：有好的一面，同时有坏的一面；三是消极的；对人民，对社会，对国家不利的；思路：是什么——为什么——怎么办（一）是什么：要素背景例如：中国青少年犯罪增加，对此你有什么看法？要素2：影响例如：我国某地政府实行公务员考试末位评比，选出1%后进公务员进行处罚，对此你有什么看法？（二）为什么积极的：从正'反两方面来分析，如中性的：耍辩证的看待，好的方而是什么，不好的一面又是什么；消极的：一是主体分析法：政府，社会，企业，

6、个人：二是要素分析法：制度，监督，利益，思想；（三）怎么办措施，意义，结合自身谈启示二观点类思路：就话论话就话论理就话论人（一）就话论话用自已的话解释一下，要求：精练，易懂，形象。例如：谈谈你对不想肖将军的士兵不是好士兵的理解？（二）就话论理分析和论证这旬话的止确性和合理理。笫一种情况：认同的观点——论证合理性1.这句话十分正确，给了我什么什么的启示。2.从oooooo的角度來说（政府，-企业，个人），只冇oooooo才Hboooooo；如果不。oooooo；就-厶"。oooooo例如：李克强总理说：喊桑子不如笫二种情况：辩证看待的观点——两方面来

7、说1.要辩证的看待2.观点一的合理性；观点二的合理性例如：你怎样看待“知足者常乐”，“不知足常乐”？第三种情况：不认同的观点——反面论证1.这句话是片面的（不正确的）2.虽然。。。但是。。。计划组织类一什么是计划组织考牛•以组织者的身份通过制定计划，协调资源，管理控制对一个活动全程的组织行为。二如何辨别“你”，考生——一般为组织者“活动”，一个完整的活动组织或者活动的某个部分耍求考生以组织者的身份组织或安排某项活动。三思路意义或H的——事前计划——事中控制——事后总结第一步：活动的意义对活动白身的作用和价值的陈述，一句话概述例如：领导让你组织一次郊

8、游，你计划怎么做？第二步：事前计划1.活动的主题2.活动的类别及具体方式3.活动的时间4.活动的地点5.活动的人员6.活动