文秘工作实务

《文秘工作实务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、1文秘工作实务巨野公司石昌运2文秘工作的职业定位一文秘人员的基本素质二文秘写作概述三文秘应用文写作四31.什么叫文秘文秘包含着了文书与秘书的概念。文秘当中的“文”，就是指“文书”，也称“文员”。在字典当中，“文书”定义为机关或部队中从事公文、书信工作的人员。文秘当中的“秘”，就是指“秘书”。在字典当中，“秘书”的定义是掌管文书并协助机关或部门处理日常工作的人员。后来，人们把“秘书”和“文书”（文员）都被统称为“文秘人员”、“文秘工作”，辅助领导在综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着作用。一、文秘工作的职业定位4一、文秘工作的

2、职业定位2.基本工作笼统地讲，大体上有以下八项基本工作。（1）收发转呈，处理文件。（2）上传下达，督导督察。（3）整理资料，归档保存。（4）迎来送往，树立形象。（5）对外公关，协调关系。（6）筹备会议，组织活动。（7）起草公文，审核把关。（8）后勤服务，提供便利。53.工作性质与特点（1）辅助性（2）综合性（3）机密性（4）服务性认清以上的性质或职业特点，有利于文秘人员摆正自己的位置，摆正自己的角色地位，主动而不被动、认真而不任性、上进而不冒进、稳妥而不失当地开展各项工作。一、文秘工作的职业定位6一、文秘工作的职业定位4.文秘人员的作用总的来说，秘书

3、工作具有以下五个方面的作用：（1）助手作用（2）参谋作用（3）协调作用（4）信息枢纽作用（5）公共关系作用总之，文秘人员的作用，是不容置疑的。作为文秘人员，应该有一种职业自豪感和责任感。有人说：秘书是未来的领导，“组织部、团中央，外加一个秘书帮”。是有一定道理的。二、文秘人员的基本素质大学的文秘专业，一般有如下课程：马克思主义哲学、邓小平理论、政治经济学、法学概论、社会学、管理学、心理学、逻辑学、现代秘书学、公文写作、档案管理学、中外文学、公共关系学、商务谈判、计算机、外语等。其实，这些课程是基于培养一个优秀的文秘人员而设置的。那么，文秘人员应该具备

4、哪些素质呢？或者说，单位对于文秘人员的要求是什么呢？8二、文秘人员的基本素质1.优良的思想政治素质（1）爱国爱党，立场坚定。（2）明辨是非，追求上进。（3）遵规守纪，严以自律。以上三条，这看起来是很虚，但没有一个单位和领导，愿意把文秘工作交给一个政治不合格、思想不健康、行为不端正的人手里。文秘人员的思想政治素质概括为一句话：懂政治、知荣辱、要上进。9二、文秘人员的基本素质2.良好的职业道德职业道德是人们从事具体职业活动所应遵守的行为规范，是道德在各行各业的具体表现，充分反映了社会对各行各业的根本要求。各行各业都有自己特定的道德规范，文秘工作也是如此。

5、（1）热爱事业，忠诚企业。（2）忠实执行，甘于奉献。（3）主动积极，求真务实。（4）谦虚谨慎，与人为善。（5）严守秘密，把住口风。10二、文秘人员的基本素质3.健康的心理素质文秘人员要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。关键在于，要清楚自己的角色定位。（1）辅佐领导并不是替代领导（2）单位资源并不是个人资源（3）没有赞扬并不是无功无劳11二、文秘人员的基本素质4.扎实的专业素养文秘人员的专业能力，主要包括：分析

6、能力、文字能力、组织协调能力、社交能力等。（1）政策把握能力。“不谋万世者,不足谋一时；不谋全局者,不足谋一域。”特别是我们的文字秘书，要想使自己的文章立意更高，必须了解党和国家的政策，了解宏观的经济社会形势。对于文秘人员来，要做到“四个了解”：了解宏观（包含社会），了解政策，了解行业，了解企业。二、文秘人员的基本素质（2）认识事物能力。文秘人员工作综合性强，接触面宽，经常会遇到各种事物和问题，这就需要有较强的认识和识别能力。第一，要善于观察。要有高度的敏感性，善于捕捉一切有价值的信息，变被动服务为主动服务。第二，要辨别是非。用辨证唯物主义认识论来观

7、察分析事物，把握事物的本质，从而作出正确的判断。第三，要分析综合。要善于透过现象看本质，从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。第四，要随机应变。秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。13二、文秘人员的基本素质（3）文字写作能力文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。文秘人员从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。第一，要广泛阅读。第二，要善于学习。第三，要多写多练。山东山水水泥集团有限公司档案室1

8、4二、文秘人员的基本素质（4）组织协调能力组织协调能力，体现在对内和对外两个方面。对内重在组织，对外重在协调