用心提高工作质量,为质量提高作贡献

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1、用心提高工作质量，为质量提高作贡献作为质量管理科的一名员工，该如何看待质量问题和质量工作？如何通过自己的工作努力，为质量捉高作贡献？我们不必掌握全部的质量控制技能，只要我们承担起自己的职责，保证我们的工作质量，就是支持整个公司的质量管理工作。现代企业的专业分工是为了更好的实现企业核心优势，创造核心价值。我公司已将“产品质量”定位为核心优势，每位员工是否尽职尽责，将决立公司质量管理工作的优劣，因为用心做出的工作就会超越制度规定和标准规范之上!、工作质量是提高产品质量的基础和保证工作质量与产品质量密切相关。工作质量决定了产品质量。产品形成的整个过程都在影响着产品质量。产品的设计决定了产品的

2、固有质量，制造工艺、材料选择、设备、环境、工作者等诸多因素都在影响着产品固有质量的形成。在诸多因素中，工作者是关键的，工作者的工作质量决定了其他诸方面因素。大家都知道全面质量管理(TQM),全面质量管理的第一个内涵不是产品质量而是工作质量，而且强调全员的工作质量。工作质量是指与产品质量有关的工作对于产品质量的保证程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员。技术部门对质量的影响体现在质量达标程度的计量和在线检测上。还有对工艺参数提供，基础生产技术数据的共享，个性化、特殊要求产品的研发实现方面。销售部门对产品质量的间接影响是通过服务质量的形成来实现的。质量部门对产品质量的间接影响是通过管理质量

3、的高低来体现的。以上就各部门与生产部门的联系来谈工作质量和产品质量的关系，也可从一定程度上反驳某些错误认识，(比如，有些干部或员工认为“只有我的XX部门才是重要的”)。要强调：在公司内，每一个部门，每一个职位都有其价值的,都是公司实现价值增值的一个环节，如果没有价值，公司将不会设置该职位。关键要看职位上的人有没有在职位上作贡献，有没有尽职尽责，有没有做到用“心”来工作。二、工作质量如何得到保障，工作效率从何而来?质量管理人员的工作质量取决于质量管理人员的工作能力、工作态度和工作责任感。对质量管理科的人员来讲，工作质量的高低很大程度上体现在管理技能的高低。1・“忙处事为，多向闲处常检点”

4、，保证工作质量首先要从精于时间管理着手。如果质量管理人员对自己的工作分不出轻重缓急，胡了眉毛一把抓，就会突不出重点，效率低下，现实表现就会很忙乱。如果质量管理人员对自己一定时间段的工作按照重要且紧急、紧急但不重要、重要但不紧急、既不紧急又不重要，就会轻重有序，驾轻就熟。2.保证工作质量，要有团队合作意识和团队牺牲精神；保证工作质量，要与公司（部门）工作重心相一致，要学会换位思考，全面把握工作的整体工作思路，不能局限于本职或本部门的工作任务；保证工作质量，耍求我们质量管理人员懂得生产销售部门完成质量和效益的核心；保证工作质量，要注重学习,努力在岗位实践上提高自己的工作技能。三、注重质量管

5、理的基础工作，提高产品质量和工作质量。1.质量教育工作质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的思想，明确提高质量对于整个企业的垂要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量。2.质量管理体系管理工作我公司已于2010年7月份通过了IS09001：2008质量管理体系换版认证，但并不意味着我们的质量管理工作就此完成。我们结合公司质量管理体系文件换版，由各部门兼职体系管理员对各部门的体系运行情况进行实时监控，每月组织兼职体系管理员召开会议，并形

6、成会议纪要，根据会议提岀问题组织进行改进；同时，定期对兼职体系管理员进行培训。体系文件换版后，要求兼职体系管理员对本部门管理性文件进行监督管理，督促本部门加强其内部监督,收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求的环节，并做岀相应的改善1.CCC认证申报工作CCC认证申报是保证产品质量的重要手段，做好CCC认证申报工作，是质量管理的一项重要基础工作。2.质量信息和工作信息工作质量信息和工作信息工作是指反映产品质量与工作质量以及产、供、销、服务等各个环节质量（工作）活动中的各种数据、报表、资料、文件以及企业外部的有关情报资料等。质量信息是质量管理的耳目，也是一种重要的资源。通过收集有关质

7、量信息情报，可以及时掌握产品质量或服务质量的各种因素和生产技术、经营活动的动态，产品的使用状况，内外场产品质量及市场需求的发展动向。它是改进产品质量、改善各环节工作质量最直接的原始资源和信息来源。我们科需要进一步组织好公司内外的信息反馈，正确认识人对质量各因素变化的影响和质量波动的内在联系，掌握和提高产品质量（或服务质量）的规律。质量管理科虽然成立了质量技术室，从事专门的质量在线控制、釆集质量信息，但尚未对收集的信息进行有效的分析、管理、利用。