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时间:2019-09-07
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1、乐圣保安工作流程工作执掌为了落实公司消防安全工作,确保公司人身财产安全,保证保安部日常工作的顺利进行,特制定此办法。本制度适用于安全部全体员工1、保安部队长对本工作流程负领导责任,并具体安排工作。2、保安员具体按照本工作流程细节执行工作。3、各部门负责人对工作流程的执行进行检查。4、总经理对本工作流程的执行进行监督。具体内容:(一)、保安日常工作流程1、保安工作时间:A班:B班:C班:D班:(二)、保安员对客服务标准:流程序号标准接收客情1保安员每日到预约中心查取客户预订信息情况2保安员根据实际情况给客人预留车
2、位通知1保安员观察车辆,根据预定中心提供的客户预订信息判断,是否为本公司预订的顾客2如为本公司预订的顾客,保安员立即用对讲机通知预约中心3非预约客户驾车来店时,保安在询问客人是否来本公司消费的,根据预定情况给客人合理的解释,可接待的顾客可引领排车,并用对讲机通知预约中心,然后引领客人至大厅门口处交接给接待排车1保安员按照排车标准为客人排车迎客交接1保安员排车后跟顾客打招呼问好2保安员再次询问顾客是否是某某单位的某位先生/女士,经确认后,告知顾客本公司已经为迎接您的到来做好了一切准备3保安员陪同客人到大门口处,将
3、工作交接给接待。登记车号1在车辆登记表上详细登记日期、时间、车牌、车型、客人尊称或单位、房间号等,见附表一:《车辆登记表》送客1顾客进入车场时,可通知车场保安,车场保安等候客人出来打招呼、问好、开车门、表示感谢后,目送顾客离去。乐圣车辆登记表日期时间车牌号车位号车型客人尊称或单位房间号备注登记保安签字:乐圣保安部厨房安全检查记录表部门:厨房部年月日时分(星期)开始检查:时分检查完毕。热加工区1.水龙头及阀门是否都已关好:是()否()如未关好请注明原因2.电闸是否都已关好:是()否()3.气阀(煤气阀、蒸汽阀)是
4、否都己关好:是()否()4.冰柜门、冰箱门是否都已锁好:是()否()凉菜间1.水龙头及阀门是否都已关好:是()否()2.电闸是否都已关好:是()否(3.冰柜门、冰箱门是否都已锁好:面点房1.水龙头及阀门是否都已关好:是()否()2•电闸是否都已关好:是()否()3.冰柜门、冰箱门是否都己锁好:是()否()洗碗间1.水龙头及阀门是否都已关好:是()否()2•电闸是否都已关好:是()否()3.煤气总阀是否都已关好:是()否()粗加工间1.水龙头及阀门是否都已关好:是()否()2.电闸是否都已关好:是()否()3.养
5、鱼池是否止常运作:是()否()4.冰箱是否锁好:是()否()其他各房门、窗户是否都已锁好关好;是()否();以上各房间物品是否有破损及毁坏现象:是()否():值班保安签字:乐圣消防栓安全检查表年编号:期项目月份月份月份项目外观开关水带水枪报警按钮水阀是否有水其他安检员签字项目正常画异常情况写在记录本上。乐圣消防栓安全检查表年编号:期项甘月份月份月份项目夕卜观开关水带水枪报警按钮水阀是否有水其他安检员签字项目正常画界常情况写在记录本上。乐圣消防栓安全检查表年编号:期项目月份月份月份项目夕卜观开关水带水枪报警按钮水
6、阀是否有水其他安检员签字项目正常画异常情况写在记录本上。乐圣保安部巡检表检查日期:时间区域、上午下午会所KTV大堂自助餐区厨房后勤区办公区库房停车场员工宿舍值班保安签字
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