流程八：保安工作流程

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1、西二环南段分公司中心收费站收费运作保安工作流程（试行）八一、班前列队、集合时保安工作流程。1、各站场跟班的保安人员须提前5分钟到在管理中心大厅打卡，由班长（或带班管理人员）号令列队（在列队后到岗的视同迟到）。2、班长（或带班管理人员）对保安人员进行检查（1）清点人数。（2）逐个检查服装、发饰是否符合要求。（3）检查是否有携带非工作物品上岗，严禁携带手机、现金等非工作物品上班。3、班长（或带班管理人员）号令收费员进票管室领取工作物品时，保安人员在大厅及票管室门口进行警戒。4、收费员领取完工作物品后，重新到大厅按原队形集合，保安人员在大厅及接班车周围警戒。5、收费员列队全部上接班车后，最后

2、保安人员上接班车，依规定位置就坐。面包车的保安员坐在副驾驶位置，中巴车的三个保安员分别坐在副驾驶位和靠车门的二个座位上，负责做好收费员上班路途的警戒。二、交通车送员工上、下班路途中保安工作流程。1、收费员上车后，保安员要监督司机将车门关闭，未到目的地不得随意让员工下车（包括管理人员和保安员）。2、车辆行驶过程中，保安员要监督司机不得随意停车或打开车门让其他人员搭乘，不得擅自变更行车路线或去加油。3、车辆到站后，保安员、管理人员先下车，保安员做好周围的警戒，确认无异常情况后，由管理人员通知当班员工下车。4、收费员列队下车，管理人员走在队首，保安员跟在队尾，随时注意周围的情况，防止安全事件

3、的发生。三、员工交接班时保安工作流程。1、上班的保安员负责站在外广场的收费岛上，密切关注外广场的情况，发现有陌生人或可疑车辆靠近，要进行驱逐。2、下班的保安员负责站在内广场的收费岛上，密切关注内广场的情况，发现有陌生人或可疑车辆靠近，要进行驱逐。四、收费工作期间保安工作流程1、保安员上班后，要主动向现场管理人员申请一部对讲机，办理交接后，随身带上进行巡逻，如有紧急情况可通过对讲机进行沟通。2、保安员每个小时到站区和收费广场前后各一百米进行一次巡逻，并做好记录，由现场管理人员逐次进行签字确认。不得发生统一记录、统一签字的情况。3、巡逻完毕，在现场管理人员安排下，保安员可到无人工作的收费亭

4、内小休，但不得睡觉，要及时关注和处理收费广场的一切异常情况。五、收费员在站房投包清点时保安工作流程1、收费员现场交班后，下班的收费员在管理人员带领下，列队进入站房，下班的保安员跟在队尾负责警戒。2、保安员护送员工进入站房后，将站房大门关闭上锁,并在投包房门口警戒，不得进入投包房。3、西樵站员工清点投包完毕，保安员与当班管理人员要先出站房大门，确认无异常情况后，通知下班员工迅速出门、上车，最后保安员上车,坐在规定的位置上,向管理中心行驶，中途不得停车。4、丹灶站员工清点投包完毕，由管理人员安排列队离开站房，下班的保安员跟在队尾负责警戒。到达收费广场后,保安员监督收费员将钱箱、卡盒放在无人

5、收费的亭内，并检查亭门是否上锁。接班车到达丹灶收费广场后，监督收费员从亭内将钱箱、卡盒取出（检查亭内是否有物品遗漏），尾随收费员队伍上车。六、收费员在管理中心投包清点时保安工作流程1、车辆到达管理中心后，收费员列队下车，管理人员走在队首，保安员跟在队尾，随时注意周围的情况，防止安全事件的发生。2、收费员在大厅列队时，保安员负责把守大厅周围各条通道，进行警戒。3、员工进入清点房后，保安员负责在清点房门口进行警戒，未得到班长通知，任何人不得随意进出清点房。4、员工全部清点投包完毕后，经班长同意，保安员下班。流程图、班前列队、集合时保安工作流程图二、交班车送员工上、二流程。收费员全部列队上车

6、示，最示保安员上交班车。三、员工交接班时保安工作流程。四、收费工作期间保安工作流程。六、收费员在管理中心投包清点吋保安工作流程