高职辅导员缓解职业倦怠的路径思考

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1、高职辅导员缓解职业倦怠的路径思考摘要：本文结合职业倦怠的内涵，从高职院校辅导员的职业特点及工作中存在的问题出发，研究了辅导员职业倦怠的成因及表现形式，就如何缓解高职辅导员职业倦怠的路径进行了思考和研究，认为应从宏观、微观的维度来缓解辅导员的职业倦怠。关键词：辅导员；职业倦怠；路径中图分类号：G451.2文献标志码：A文章编号：1674-9324(2017)09-0012-02高校辅导员在开展大学牛思想政治教育的过程中一直担任着的组织、实施及指导者，随着高职院校的思想政治工作面临着空前的复杂性和艰巨性，高职院校辅导员群体面临很大的职业

2、压力，不少辅导员由于自身、机制、职能等多方面的压力而身感疲惫，产生了工作倦怠，这严重影响了高职院校的整体建设，也影响了辅导员的正常发展及学生的健康成长。因此,缓解高职院校辅导员职业倦怠显得尤为重要。一、职业倦怠内涵职业倦怠又称“职业衰竭”、“职业枯竭”，是美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年首次提出的，它指的是“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解?w和个人成就感降低的症状”。因此，在高职院校，辅导员的职业倦怠是指辅导员由于工作时间长、工作任务复杂、工作量过大，而其职业价值和社会地位不能被有效认同的情况下，从而产生

3、一种疲惫不堪、行为衰竭的职业状态。二、高职辅导员职业倦怠的表现及成因高职辅导员职业倦怠的表现为：①情绪不稳定，遇到突发事件容易生气发怒，情绪低落、经常抱怨，严重缺乏自信心；②工作状态不佳，有时会对工作缺乏产生丿犬倦，缺少创新精神，工作方式传统简单，依仗惯性工作，忽视学生的个性培养；③牛理方面导致紊乱，经常会出现乏力、紧张性头痛、失眠等严重的心理症状，整个人处于亚健康状态。对于高职辅导员职业倦怠，从原因上看，主要表现在以下两个方血。（一）外因1.职业定位模糊。高职辅导员产生职业倦怠的源头体现在单一的职业定位与多重而繁重的工作所产牛的冲

4、突上。而这种冲突来自于现行的体制下辅导员职业的多重角色化：由于高职辅导员归口在学生工作处，经常会接收到多个部门的工作任务，比如招生处、保卫处、继续教育处、工会等,因此辅导员时刻扮演着多重角色，凡是与学生冇丁点关系的都会与辅导员的工作有关，“千线万线”最终全穿在辅导员“一根针”上。当前的高职辅导员，虽然学历层次不断提高，但是他们的短板就是缺乏人生的历练和工作经验，在对学生的职业生涯规划以及学生突发事件的处理中，往往感到现有的理论知识不能很好地践行到实际问题中去，导致辅导员出现了“能力恐慌”。每天上班时间的不确定、突发的状况、经验的不足

5、以及学院对辅导员的高标准严要求，导致辅导员在工作无法及时协调、心理高度紧张的状态下，问题处理不当引发心理疏通不畅，工作倦怠也就会随之而来。2•晋升机制不完善。高职院校辅导员晋升途径主要是行政职务、专业技术职称，专业化辅导员要求政治过硬、素质全面，能够运用科学的方法和理论知识与大学生进行沟通和交流，解决学生在学习生活中遇到的各种问题。但是，由于繁杂的学生教育管理事务压身，导致辅导员投放在科研与教研的精力特别少。辅导员整日忙于宿舍卫生、课堂纪律、安保管理、维护秩序等琐碎的日常事务，花费了大量时间和精力，这使得辅导员容易出现工作上的差错，

6、更无法对学生的思想动态进行深入系统的科学研究。（二）内因一一辅导员职业素养1.职业心态改变。职业的倦怠还由于在刚进入辅导员这一职业时满腔热情，来到学生管理这个工作岗位，随着时间的推移，多元化的问题及突发事件总让他们感到心慌无力，导致对自己产牛工作上的不自信，情绪也不稳定。现在高职的招生人数和规模不断扩大，辅导员队伍的配备还是存在不足，虽然他们全力投入到学生工作屮，有时却没有达到理想的效果，导致个人成就感降低，职业认同感的降低，职业心态就发生了改变。由于心理及心态在发生变化，从而导致了辅导员的工作倦怠。2•职业精神弱化。辅导员的职业精

7、神，主要指辅导员对职业道德、责任和纪律的要求以及奉献精神、职业理想等期槊的认同，在实际工作中，他们以自身的职业态度、职业作风和职业技能实现自我价值过程中所体现的精神和风貌。辅导员的职业精神的弱化往往体现在工作积极性下降、个人成就及归属感逐渐下滑。三、高职辅导员缓解职业倦怠的路径（一）从宏观学校层面看1・明确辅导员的职责和角色。首先，明确职责。根据辅导员的岗位及职责，制定一套适合高职院校的实施细则，其工作职责范围要切实减轻其事务性工作负担，较好地理顺学生工作与各职能部门的责任与任务，规范好工作程序。增配专人对学生思政管理及团学活动进行

8、指导和管理，真止把辅导员从直接的、繁琐的日常事务工作屮解放出来，更好地履行思想教育者的职责。其次，科学定位。高职院校要按照教育部的有关规定明确辅导员工作职权范围，教务、学工、行政三部分通力合作，建立岗位责任制、工作公开制、绩效考核制等