企业研发项目管理案例点评

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1、企业研发项目管理案例点评阅读提示：FI前国内游艇企业多为民营或合股中小型企业，属于小批量、多采购、劳动密集型产业。其组织结构和运行机制远不能和人型正规企业相比。现行项1=1管理知识在这些企业中很难操作。案例：小陈现就职于一家游艇制造企业，今年年初就曾因为看不惯管理层的做法想离开，但经过老板的-番〃说教〃，最终还是决定留下来，并被承诺委任为一大项口的项口经理。小陈自己也想通过努力来证明口己的实力，并対此很有信心。第二天，小陈就按所学项1=1知识，要求企业领导层提供项1=1委任书和项Id团队成员的名单。然而领导的一句话着实让人晕倒：〃项目委任书由你來写，

2、然后我牵个字就行了;至于所谓的项目团队名单，你也是知道的，我们公司规模小，不可能给你安排专门的团队成员，何况公司还有其他项1=1要做啊，因而今后所有该项目的任务和协调工作都由你來做，但你调不动下血的工人时可以再來找我〃。真是出师不利，著实给小陈浇了一•瓢冷水。(值得说明的是：小陈写的那份委任书，至今还放在抽屉里，领导也没有要过。)没过多久，小陈就发现实际中至少存在以下几个大的问题：(1)采购不及吋，釆购人员不愿提供采购信息，导致无法进行成本控制。分析原因主耍表现在：公司每月库存计算一次，结算期间英至在平时，仓库人员也不清楚货物余最;还有领料人员经常领

3、用木局于该项目的货物用于其他项目；采购人员因为怕麻烦，不愿提供釆购商品的价格等信息。(2)因为没有专门的项目成员，所有工作都由小陈一人完成。这些工作包括：领导层的沟通协调、项目中的技术问题、工艺图纸和文件、每天员工工时统计、时不时的项日进度报告等等。幸好小陈借用Project能很快完成进度报告，不然不被这些事累病才怪。作为一个项目经理，小陈需要完成这么多工作吗？(3)由于多个项目的进行，公司资金严重不足，投入多产岀少。小陈所在项目属于大型项目、开发型产品,但没有定单。因而小陈负责的项冃首当其冲的被迫停工，现在已停工两个月了。可以想象，小陈今年的项目奖

4、金受到很大的影响。如果你是知情者，你将怎样帮助小陈度过难关呢？郭富才点评：这个案例非常典型，说它典型是因为，在许多中国中小民营企业发展过程中经常遇到这类问题，而且这些问题一直困扰着企业的发展。我先对这个案例中反映的问题进行一一分析，然麻再给出总体的评价和解决方案，供小陈参考。•、问题分析1、企业领导说：〃项目委任书由你來写，然后我牵个字就行了；至于所谓的项目团队名单，你也是知道的,我们公司规模小，不可能给你安排专门的团队成员，何况公司还冇其他项冃要做啊，因而今后所冇该项冃的任务和协调工作都由你來做，但你调不动卜•面的工人时可以再來找我〃。点评：这位领

5、导在某种程度上是一位冇丰富经验的领导，说他/她冇丰富的经验，是因为他/她的朴素想法是依靠大量的实践总结出來的，和项冃管理的思路是吻合的。这些朴素的想法或做法，如果企业冇总结成功经验并共享的机制，使这些朴素的想法或做法在实际工作中得到总结并普遍运川，那确实可以促使一个企业管理方面持续提升，但遗憾的是中国许多企业并没有总结成功经验和失败教训机制。在一个金业中，开发项目的任务书一般是由未來的项目经理撰写的。所谓任务书，通常來说是由上级下达给卜•级的指令。产品开发任务书屮一•般包括产品概况、里程碑计划、核心成员分工、资金计划、细分市场财务分析、风险分析等方面

6、。理论上讲任务书应该由上级來撰写，但在企业实际操作中这一点是和理论不吻合的。这是因为，在一个企业屮颁布项目任务书的领导-•般來说是公司的高层领导，高层领导对未來的产品各项数据指标并不清惣，而且不需要也不会有时间在开发之初就需要高层领导対这些指标搞清处。所以实际操作往往是未來的项目经理会先进行市场调查，在对市场分析的基础上，撰写项口任务书，并将初稿和高层领导进行沟通，双方在沟通的基础上达成一致，然后山高层领导签署正式的任务书。关于项冃组员，一般来说企业中的项冃团队成员不是专职的，除非一些大项冃的核心成员是专职的。项冃成员一般來说是身兼数个项冃，这位领导

7、说的"不町能给你安排专门的团队成员〃在某种程度上是冇一定道理的。虽然项冃组成员身兼数个项冃，但不否定矩阵式管理的有效性，不否定耍成立项H团队，不否定明确项n经理对项冃组员的任务指派。在企业中，由职能部门经理和项冃组员自己共同对多个项冃的任务分配进行统一，保证项冃群时间上不冲突，而项冃经理向职能部门提出项冃所需要的角色及技能要求、时间耍求，职能部门领导要对项冃提供人力资源保证并做出承诺。在项冃实施过程中，职能部门领导和项冃经理共同对项冃组员进行管理，项冃经理偏重业务管理，如项冃任务分配与项h考核，职能部门领导偏重日常管理，如U常考核与技能培训、职业规划

8、等。2、采购不及时，采购人员不愿提供采购信息，导致无法进行成本控制。分析原因主要表现在：公司每月库存计算一次