盐城公司上半年增值业务营销案例评选

《盐城公司上半年增值业务营销案例评选》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中国移动江苏公司盐城分公司2007年08月拓展自有短信信息服务市场开创蓝海，实现长尾效应目录案例简介1背景介绍2营销案例介绍3推广总结以及下一阶段发展规划5效果分析4案例介绍本案例介绍了中国移动江苏公司盐城分公司如何捕捉用户信息需求,充分整合上下游价值链,创新推出1元短信“健康小贴士”信息服务业务，综合利用渠道、价格、促销等营销措施进行“健康小贴士”业务的推广；本案例重点解决了制约自有短信信息服务发展的业务内容问题和业务资费问题；本案例的应用使盐城自有短信信息服务收入增长迅速，实现了短信长尾效应，取得了较大的社会效益和

2、经济效益。目录案例简介1背景介绍2营销案例介绍3推广总结以及下一阶段发展规划5效果分析4背景介绍：移动信息专家建设的需要创无限通信世界做信息社会栋梁创无限通信世界做信息社会栋梁移动通信专家:实现网络无缝隙覆盖提供给用户简单语音通信需求转变移动信息专家:手机多用化:扩大手机的“信息份额”和“生活份额”企业的转型要求我们拓展信息服务市场背景介绍：市场发展空间开创蓝海短信已经被广大用户熟悉，为短信提供信息服务创造条件盐城移动180万用户订购自有短信信息服务业务用户较少，市场发展空间较大竞争对手尚未重视这一块领域，短信信息服务

3、市场一片安静，给我们展现了一片蔚蓝色的海洋。开创蓝海背景介绍：短信信息服务发展的突破点第三方通过问卷访谈方式对客户进行抽样调查，列前四位的短信服务需求如下：2.3.4.工作层面健康层面社交与休闲层面2、职业提升和交流3、沟通技巧1、疾病预防信息2、健康养生信息1、娱乐新闻2、时尚内容3、沟通技巧省公司统一规划的校信通自有短信信息业务暂无自有短信信息业务暂无自有短信信息业务暂无1、子女学校学习情况2、子女心理成长咨询3、子女升学信息家庭教育层面1.盐城分公司根据用户主要市场需求，创新推出以健康为内容的“健康小贴士”短信信

4、息服务业务。目录案例简介1背景介绍2营销案例介绍3推广总结以及下一阶段发展规划5效果分析4产品介绍：健康小贴士健康小贴士：健康小贴士是一款以“健康保健”为内容的短信信息服务业务；每天1-2条短信，用最简洁的语言和便捷的方法介绍简单易行的自我保健小常识，指导用户合理安排健康生活。什么是健康小贴士？生吃水果忌不削皮，水果发生病从害时，往往用农药喷杀，农药会浸透并残留在果皮蜡质中，因此果皮中的农药残留量比果肉中要高的多。明天有雨，出门请带雨伞；当牙龈感染引起牙周病时,饮用白菜和胡萝卜混合汁,不仅可以为人体供应大量维生素C,同

5、时还可以清洁口腔。上午发送内容：介绍健康知识下午发送内容：根据明天天气的开展客户关怀内容+健康知识产品介绍：健康小贴士内容产品定位健康与用户生活息息相关，我们把其健康小贴士产品定位在：自有短信信息服务业务，业务产生的收益主要为我公司所获得降低服务成本，资费需为普通用户接受，服务与大众用户，成为“客户关怀”的一项业务实现短信的长尾效应、弥补被叫易查询流失带来的收入损失产品合作模式：负责健康信息内容整合，每天在系统定时录入信息获得相关服务费社会合作伙伴整合营销资源，主导营销推广；负责信息审核获得业务信息费负责与社会合作伙伴

6、结算服务费结算：为规避企业风险，实现公司利润最大化，对合作CP进行了招标，最终选择了南京宁网科技有限公司，在服务费结算中，采用了“分成+买断”模式，当用户规模小于20000时，与合作伙伴采取“5：5”分成，当用户规模大于20000时，每月1万元服务费直接买断社会合作伙伴奖励：根据社会合作伙伴服务质量、内容质量以及业务发展规模，每年给予适当的奖励产品技术实现：05159资讯平台健康小贴士定位为自有信息业务，平台要为我分公司所有，盐城分公司采用05159资讯平台社会合作伙伴在05159信息平台录入内容移动业务管理团队在05

7、159信息平台审核内容05159资讯平台基站用户用户订购方式:短信方式:发DXB到05159002;营业前台办理产品资费：百姓价位资费:1元/月公司支付成本:每月公司支付服务费最多1万元,随着订购用户规模越来越大,户均成本就更低。产品定位:产品定位在大众普通用户盐城经济水平：盐城经济处于苏北地区，经济相对落后，购买力相对有限，3元，5元业务大众用户较难接受产品推广：分产品成长周期开展推广产品导入期：4月产品成熟期营销策略：通过活动刺激吸引一批目标用户使用，根据客户反馈完善产品，积极造势订“健康小贴士有奖”活动：通过有奖

8、活动吸引用户开通健康小贴士“客户意见有奖征集”：通过有奖吸引订购用户反馈业务使用意见进行产品的优化促销宣传宣传主题：盐城移动推出健康小贴士”宣传方式：通过软文、电视报道和电台主持人口播宣传进行业务造势营销结果：4月份发展健康小贴士1.5万户，搜集客户反馈意见300多条。产品成长期：5-6月份营销策略：通过活动刺激进一步扩大用户群，