高级卷烟商品营销员理论题

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1、高级卷烟商品营销员理论题（命题人：袁明国）2007年11月26日一、单项选择1、在市场调查中，（B）是最常见的一种调查工具，是调查者收集市场信息,进行数据处理和分析的重要载体和手段。A＞问句B、问卷C、数据收集D资料分析2、问卷的作用包括有利于全面、准确地收集所需资料，有利于（A）,有利于节省调查时间、提高调查效率。A、方便、迅速地进行统计分析B、取得对方的配合C、缩短调查流程D、和被调查者进行沟通3、调查者将设计好的调查项目、（A）和备选答案规范有序地在问卷中列出，并分别编上相应的编号，可以使后期的数据处理变得方便快捷。A、调查问题B、调查格式C、调查说明D、调查内容4、问卷按照提问

2、方式分类，可分为（B）A、自填式和访问式B、封闭式和开放式C、自填式和开放式D、封闭式和访问式5、问卷按照调查方式分类，可分为（A）A、自填式和访问式B、封闭式和开放式C、自填式和开放式D、封闭式和访问式6、对于烟草商业企业，按调查对象分类，可以分为卷烟零售户调查问卷、（C）、卷烟工业企业调查问卷。A、卷烟运输企业调查问卷B卷烟储存企业调查问卷C、卷烟消费者调查问卷D、卷烟外贸企业调查问卷7、自填式问卷是指向被调查者进行问卷调查时，由（B）自己填写答案的问卷。A、调查者B、被调查者C、消费者D、以上三种都可以8、访问式问卷适合于面谈调查、座谈会调查和（A）中采用。A、电话调查B、小规模

3、深层访谈调查C、实验性调查D、邮寄调查9、市场调查实际中最常用的是封闭式问句和开放式问句都有的（B）A、双重调查B、混合型调查C、交叉调查D、重叠调查10、一份完整的问卷通常由标题、说明词、填表说明、问句和答案、被调查者基本情况、编码、（A）等七部分构成。A、调查作业记录，B、调查日期，C被调查者姓名，D、调查地点11、问卷的标题要开门见山、直接点明调查的主题和（B）。A、目的B、内容C、对象D、作用12、封闭式问卷是指问卷中（B）问题是封闭式问题。A、部分B、全部C、少部分D、并非全部13、感谢语、调查单位落款、年月日等内容应放在问卷的（B）部分。A、问卷最后B、说明词C、填表说明D

4、、问题和答案14、（A）是问卷的主题部分，也是问卷中的核心内容。A、问句和答案B、填表说明C、说明词D、被调查者基本情况15、在（C）中，由于可以与被调查者而对而交谈和沟通，故可以询问一些较长和复杂的问题。A、电话调查B、网络调查C、面谈调查D、邮寄调查16、问卷设计要求答卷时间不易过长，应控制在（A）分钟内可回答完毕为宜。A、15-20B、20-25C、5-10D、3017、（D）是指被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的问句。A、开放式问卷B、封闭式问卷C、封闭式问句D、开放式问句18、封闭式问句的形式主要有：两项选择、多项选择、（B）、程度评比题、语意差别题、假设性问题。A、逆

5、序选择题B、顺序选择题C、比较选择题D、复合选择题19、问卷调查资料的列表分析主要有：单一答案列表分析、多种答案列表分析、（B）、横列表分析。A、多因素列表B、交叉列表分析C、单因素列表D、竖列表分析20、消费者市场细分的标准因素可以从地理因素、人口因素、（B）、行为因素等方而入手寻找。A、环境因素，B、心理因素，C、习惯因素，D、价格因素二、多项选择题1、目标市场选择的模式主要有(ACD)0A、单一化模式B、全国化模式C、多角化模式D、全面化模式2、进入目标市场的策略可以分为(BCD)A、有差别性市场策略B、无差别性市场策略C、差别性市场策略D、集中性市场策略3、市场问卷设计的要求主

6、要包括：(BCD)、问卷应有利于数据的计算机处理、问题的排序要合理、问卷的外观应美观大方。A、问卷应突出问卷设计部分B、问卷应突出正文部分C、问卷不宜过长D、问卷应符合调查的目的4、开放式问句的形式主要有：(BCD)、图画完成题。A、问答题，B、自由回答题，C、填空题，D、语句完成题和故事完成题5、卷烟消费者调查问卷主要调查内容有(ABD)A、卷烟消费者棊本情况C、服务满意度情况6、调查作业记录包括(ABCD)。A、调查员姓名B、访问日期C、访问时间7、有效细分市场的条件有(ACD)A、可衡量性B、可占有性8、市场细分的特点有(ABD)A、是顾客需求的差异性C、是以商品进行细分C、可获

7、利性B、卷烟消费现状D、卷烟消费趋势D、访问地点D、可进入性B、是目标市场的基础D、是以需求各异的消费者进行细分9、市场细分因素中的心理因素的细分变量有(AC)A、生活方式B、购买心理C、个性D、消费习惯10、卷烟消费者基本情况调查包括(ABCD)A、性别结构B、地理结构C、人口结构D、收入水平三、判断题1、采用问卷进行调查，调查者可以根据调查对象精心设计各种问题并全部采用提问的方式在问卷中列出来。（X）2、自填式问卷是指向被调查者进行问卷调查